Klagesaker fra Finansklagenemnda 2024
Avgjørelser offentliggjort i 2024, ordnet etter dato.
935 saker
Ansvar for båtreparatør – krav meldt per telefon? – fal. § 8-5 første ledd.
ansvarsforsikring · meldefrist · reparasjon · vannskade · fal
Vanninntrengning – skade på gulv – plutselig?
vanninntrengning · gulvskade · plutselig skade · membran · meldefrist
Berging av traktor – ansvar for foretaket utover forsikringsvilkårene?
berging · kaskoforsikring · traktor · veihjelp · ansvar
Håndball – målvakt – kneskade – aksept av risiko – ulykkesbegrepet - avtl. § 37.
idrettsskade · håndball · ulykkesbegrep · aksept av risiko · avtalevilkår
Søknad om livsforsikring – bestred avtaleinngåelse - refusjon av forsikringspremie.
livsforsikring · avtaleinngåelse · premierefusjon · midlertidig dekning
Kjøring i alkoholpåvirket tilstand – 100 % avkortning – årsakssammenheng - særlege grunnar – bal. § 7 fjerde ledd.
alkoholpåvirket kjøring · avkortning · årsakssammenheng · trafikkskade · særlige grunner
Hjerteoperasjon - uventet akutt sykdom – merutgifter – forhåndssamtykke.
reiseforsikring · akutt sykdom · forhåndssamtykke · behandling i utlandet · hjerteoperasjon
Kollektiv uføredekning – utmelding – minst 20 % ufør – informasjon om fortsettelsesforsikring – avvist- § 19-7, avtl. § 36.
kollektiv uføredekning · utmelding · fortsettelsesforsikring · avvist · muntlig bevisføring
Fall i trapp – senere arbeidskonflikt - ryggplager – PTSD – arbeidsulykke – årsakssammenheng – konstateringstidspunkt – yfl. §§ 10, 11 og 21.
yrkesskade · ptsd · årsakssammenheng · konstateringstidspunkt · arbeidsulykke
Yrkesskade – årsakssammenheng – mer enn 50 % arbeidsufør - artist på fritiden – avvist.
yrkesskade · arbeidsuførhet · årsakssammenheng · avvist · fritidsaktivitet
Livsforsikring – opphør ved 70 år – senere betalt premie - condictio indebiti – foreldelse - fel. § 2, jf. § 3 nr. 1, fal. § 19-4.
livsforsikring · aldersopphør · condictio indebiti · foreldelse · premietilbakebetaling
Møtekollisjon – grov uaktsomhet – identifikasjon mellom sikrede og fører – fal. §§ 4-9, 4-11 og 4-14.
møtekollisjon · grov uaktsomhet · identifikasjon · avkorting
Skade på golfkøller – rust – plutselig ytre årsak?
golfkøller · rust · plutselig skade · årsakssammenheng
Flyttebyrå – skadet sofa – dekning for egeninnsats?
flytteskade · transportforsikring · egeninnsats · utmåling
Utforkjøring - uriktige opplysninger om ekstrautstyr? - fal. §§ 8-1 fjerde og femte ledd.
utforkjøring · ekstrautstyr · uriktige opplysninger · bevis
Påkjørsel – arrangert bilkollisjon? – fal. § 8-1 fjerde ledd.
arrangert skade · uredelighet · opplysningsplikt · bevis
Skade på MacBook og iPhone – gjenanskaffelsesverdi – bal. § 6 og forsinkelsesrenteloven § 2.
elektronikk · gjenanskaffelsesverdi · forsinkelsesrente · erstatningsberegning
Motorskade – unntak for varmgang?
motorskade · varmgang · unntak · tennplugg
Flere forhold – ikke-godkjent utleiedel – feil ved bad, drenering, støttemur, mv. – avvisning.
utleiedel · reklamasjon · avvisning · drenering · støttemur
Eske i hode - post commotio syndrom – spesialisterklæring - advokatkostnader.
hjerneskade · årsakssammenheng · advokatutgifter · spesialisterklæring · personforsikring
Eldre enebolig – fullmektigsalg – yttervegger fra 2006 (TG 1) og 30-40-tallet (TG 2) – uriktige opplysninger om etterisolering og musebånd – tett avløpsrør – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 4-12.
avhendingslov · uriktige opplysninger · etterisolering · musebånd · tett avløpsrør
Ny avhendingslov – 39 år gammel bolig – taklekkasje – TG 1 og TG IU – avhl. §§ 3-2 og 4-12.
taklekkasje · tilstandsrapport · avhendingslov · ikke undersøkt · levetid
Volleyball i hodet - hjernerystelse/post commotio – ulykke – passivitet – årsakssammenheng.
hjernerystelse · årsakssammenheng · ulykkesskade · passivitet · personforsikring
Lekkasje fra 23 år gammelt bad (TG 2) – opplyst om tidligere utbedret lekkasje – avhl. §§ 3-7 og 3-8.
bad · lekkasje · tilstandsgrad · god tro · avhendingsloven
Uriktig opplysning om solforhold – utmåling av prisavslag – avhl. §§ 3-8 og 4-12.
solforhold · uriktig opplysning · prisavslag · megler · boligkjøp
Flaske i hodet – hjernerystelse/post commotio - årsakssammenheng – yfl. § 11 tredje ledd.
hjernerystelse · årsakssammenheng · yrkesskade · sakkyndig vurdering · uførhet
Hvem kan si opp – tegnet og betalt av forelder – forsikringstaker – egne saksomkostninger – fal. §§ 10-2 og 12-3.
forsikringstaker · oppsigelse · fullmakt · saksomkostninger · ulykkesforsikring barn
Behandlingsforsikring – reoperasjon – medisinsk nødvendig – urimelig vilkår - avtl. § 36.
reoperasjon · medisinsk nødvendig · kosmetisk resultat · urimelig vilkår · avtalerett
Uføreforsikring – tegning - svik – GU – 100 % avkortning – fal. §§ 13-2, §§ 13-1 a, 13-3, 13-4, annet ledd og 13-13.
opplysningsplikt · svik · helseerklæring · avkortning · tegning av forsikring
Avkortning overfor sikrede (selger) – uriktig opplysning om ferdigattest – sikredes kunnskap – fal. §§ 4-1 og 4-2.
ferdigattest · avkortning · egenerklæring · boligselgerforsikring
Ny avhendingslov – feil ved bad fra 2017 – opplyst om egeninnsats "på en fagmessig god måte" – TG 1 og TG 2 – manglende hulltaking – takstansvar? – ugyldig tilstandsrapport – avhl. §§ 3-2, 3-10, 4-12 og 4-14 – forskriften §§ 1-5 og 2-2.
tilstandsrapport · bad · fuktskade · avhendingsloven · egeninnsats
Ny avhendingslov – trekk/temperaturforskjeller – ventilasjonsanlegg iht. TEK 97 – selgers kunnskap – avhl. §§ 3-2 og 3-7.
ventilasjon · trekk · TEK 97 · selgers kunnskap · avhendingsloven
Bruk av ekstern advokat – informasjon om begrensning til offentlig salærsats.
advokatforsikring · salærsats · barnefordeling · informasjonsplikt
Skade etter rotter og svertesopp – dokumentert skade – omfattet av forsikringen?
skadedyr · rotter · svertesopp · dokumentasjon · dekningsomfang
Håndverkerfeil – muggsopp på bad.
muggsopp · håndverkerfeil · skadetidspunkt · bad · ventilasjon
Tap av bil – uredelig brudd på opplysningsplikten? – fal. §§ 8-1 fjerde og femte ledd.
tyveri · opplysningsplikt · uredelighet · bevis
Krav på kompensasjon for ubenyttet leiebil og for lang reparasjonstid?
leiebil · reparasjonstid · kontanterstatning · skadebehandling · verkstedvalg
Tap av veske – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · sannsynliggjøring · veske · reise · merutgifter
Skadeverk i solstudio – brudd på informasjonsplikt ved tegning og fornyelse?
skadeverk · informasjonsplikt · fornyelse · unntak · næringsforsikring
Utgifter til å fjerne støttemur etter pålegg fra kommunen – dekningsmessig skade?
støttemur · offentlig pålegg · mangel · bygningsforsikring · kommune