Advokathjelp i forsikringssaker

Det er gratis å klage til Finansklagenemnda. Du trenger ikke advokat, og de fleste klager på egen hånd. I de 5 830 sakene nemnda avgjorde fra januar 2020 til september 2026, kan vi se at klageren hadde advokat i 73. Drøyt hver fjerde av dem som klaget uten advokat, fikk helt eller delvis medhold.

Noen saker avgjøres av sekretariatet. Er du uenig i en slik avgjørelse, eller i at saken avvises, kan du innen 21 dager be om at nemnda selv behandler den. Det koster 250 kroner.

Husk fristen: har selskapet avslått kravet skriftlig, må du klage til nemnda eller gå til søksmål innen seks måneder, ellers kan du miste kravet. Fristen skal stå i avslaget. Du kan lese hvordan andre har klaget, og hva nemnda la vekt på, i klagesaksarkivet.

En advokat kan være verdt pengene når det står mye penger på spill, når saken handler om tekniske eller medisinske vurderinger, og når saken skal videre til retten. Nemndas avgjørelser er rådgivende, så er du uenig, kan du ta saken til de alminnelige domstolene. Har nemnda realitetsbehandlet saken, kan du gå rett til tingretten uten å gå veien om forliksrådet. I retten er det vanlig å ha advokat, og den som taper, må som hovedregel dekke motpartens sakskostnader.

Ved personskade er det ofte lurt å få en advokat inn tidlig. Erstatningen skal dekke tap langt fram i tid og er krevende å beregne, og den som er ansvarlig for skaden, må som regel også dekke advokaten.

Før du engasjerer advokat, bør du sjekke om du har en forsikring som dekker utgiftene. Spør gjerne advokaten om å søke om dekning for deg, og meld fra til selskapet tidlig.

Tvister etter boligkjøp gjelder ofte store beløp og tekniske spørsmål om fukt, drenering og tilstandsrapporten. I de 2 216 eierskiftesakene nemnda avgjorde fra 2020, kan vi se at klageren hadde advokat i 16. Tolv av dem fikk helt eller delvis medhold, mot 44 prosent av klagerne uten advokat.

Det er få saker, og de som tar advokat, har trolig ofte sterkere saker. Tallene viser derfor ikke at det var advokaten som gjorde forskjellen. Les hele gjennomgangen av 2 297 eierskiftesaker.

I alle sakene nemnda avgjorde fra 2020, fikk klagere med advokat helt eller delvis medhold i 48 prosent av sakene, mot 26 prosent for klagere uten. Drøyt tre av fem av sakene med advokat gjaldt rettshjelpsforsikringen, altså om selskapet måtte dekke advokatutgiftene.

Vi ser bare at klageren hadde advokat når nemndas sammendrag nevner det, så det reelle tallet kan være noe høyere. Og som for eierskiftesakene gjelder det samme forbeholdet: de som tar advokat, har ofte en sterkere sak fra før.

Spør om erfaring med akkurat din type sak, om timepris og et anslag for hele saken, og om advokaten søker om dekning fra forsikringen din. Be om en skriftlig oppdragsbekreftelse før arbeidet starter.

Spør også om advokaten jobber for forsikringsselskapet i andre saker. Da kan det foreligge en interessekonflikt.