Klagesaker fra Finansklagenemnda
Finansklagenemnda avgjør tvister mellom forbrukere og forsikringsselskaper. Her finner du avgjørelsene ordnet etter forsikringstype, selskap og år, med nemndas eget sammendrag og en kort forklaring. Hvordan vi teller og hva tallene ikke sier, står under kilder og metode.
6125 saker · Kilder og metode
Etter forsikringstype
- Eierskifteforsikring (2222)
- Bilforsikring (766)
- Husforsikring (704)
- Ulykkesforsikring (322)
- Yrkesskadeforsikring (303)
- Reiseforsikring (283)
- Innboforsikring (254)
- Bedriftsforsikring (230)
- Rettshjelpforsikring (220)
- Uføreforsikring (216)
- Annet (139)
- Båtforsikring (108)
- Hytteforsikring (98)
- Barneforsikring (91)
- Livsforsikring (61)
- Behandlingsforsikring (42)
- Pensjon (34)
- Dyreforsikring (32)
Etter selskap
- HDI Global Specialty (1091)
- If (698)
- Gjensidige (654)
- Fremtind (645)
- Protector (484)
- Tryg (371)
- Anticimex Forsikring (292)
- AmTrust (247)
- Storebrand (237)
- KLP (151)
- DNB Forsikring (132)
- Frende (122)
- Eika Forsikring (114)
- HELP Forsikring (70)
- Landkreditt Forsikring (64)
Etter år
Siste avgjørelser
Fall – skulderskade – degenerative forandringer – årsakssammenheng – økonomisk tap – yfl. § 11.
årsakssammenheng · skulderskade · degenerative forandringer · økonomisk tap · fall
Hodetraume – post commotio – skadeevne – årsakssammenheng.
hodetraume · årsakssammenheng · skadeevne · post commotio · sykdomshistorikk
Vannskade – skadeutvikling i forsikringstiden?
vannskade · skadeutvikling · forsikringstiden · vinduer · råteskade
Uriktig opplysning om kommunale avgifter – tvist om utmåling – avhl. § 4-12.
kommunale avgifter · uriktig opplysning · prisavslag · utmåling
Sikrede sagt opp sin stilling som følge av sykdom – ufrivillig arbeidsløs?
arbeidsledighet · oppsigelse · sykdom · utgiftsforsikring · vilkårstolkning
Flere forhold – opplyst om oppgraderingsbehov – avvisning.
renoveringsbehov · tilstandsrapport · reklamasjon · avvisning · fuktskade
Erstatningsoppgjør etter brann – yrkesløsøre – dokumentasjonskrav – ulovlig interesse.
brannskade · yrkesløsøre · dokumentasjonskrav · ulovlig interesse · bevisvurdering
Feil ved tak – risikoopplysninger – TG 2 – avhl. § 3-2.
tak · tg 2 · risikoopplysninger · skjult feil
Utkjøring fra kryss – bal. § 8 – trafikkreglene §§ 6 nr. 2 og 12 nr. 1.
ansvarsfordeling · trafikkregler · kryss · utkjøring · kollisjon
Krav om ytterligere erstatning for skadet mobiltelefon – erstatningstelefon tilsvarende skadet telefon?
mobiltelefon · erstatningsenhet · kosmetiske feil · naturalytelse
Tap av telefon på utested fra lukket veske – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · sannsynliggjøring · mobiltelefon · bevisbyrde
Rotteskader – motstridende takstrapporter – skadeutvikling før forsikringstiden.
rotteskader · skadeutvikling · takstrapport · bevisvurdering · forsikringstid
Feil ved bad – TG 2 – fagkyndig uenighet – takstansvar? – avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8 – forskriften §§ 2-2, 2-22 og 2-23.
bad · tilstandsrapport · opplysningsplikt · takstmann · mangel
Avvik ved el-anlegg – TG 3 – opplyst at samsvarserklæring skal innhentes – unntak i forsikringsvilkårene – prisavslag for verditap/restlyte – avhl. §§ 3-1, 3-2 og 4-12.
el-anlegg · tg 3 · samsvarserklæring · prisavslag · verditap
Feil ved totalrenovert bad – synlige forhold? – (tidl.) avhl. §§ 2-4, 3-9 andre punktum, 3-10 og 4-12.
vesentlig mangel · bad · vannlekkasje · synlige forhold · vannsikring
Bad fra 2021 – manglende FDV, manglende rør-i-rør og avvik ved rømningsvei – utmåling av prisavslag – avhl. §§ 3-2, 3-7, 4-12 og 4-14.
prisavslag · rør-i-rør · rømningsvei · fdv-dokumentasjon · mangel
Ansvar for graveentreprenør – feillagt drenering
drenering · vannskade · ansvar · bevis · entreprenør
Feil ved mikrosementgulv – TG 2 – opplyst om «sprekke i mikrosement» – avhl. §§ 3-2 og 3-7.
mikrosementgulv · opplysningsplikt · sprekkdannelse · tilstandsrapport · synlig feil
Uriktig opplysning om adgang til korttidsutleie – avhl. §§ 3-7, 3-8, 4-12 og 4-14.
korttidsutleie · uriktig opplysning · vedtekter · erstatning · opplysningsplikt
Flere forhold – fagkyndig uenighet – avvisning.
arealavvik · brannskille · dampsperre · vinduer · fagkyndig uenighet
Gjenoppføring etter brann – forlengelse av gjenoppføringsfrist?
brann · gjenoppføring · frist · gjenoppføringsverdi · force majeure
Stormen Amy – råteskadet tre – redningskostnader – fal. § 6-4.
storm · redningskostnader · trefelling · vedlikehold · råteskade
Skadelidtes medvirkning – bal. § 7 første ledd – uenighet om hendelsesforløp.
ansvarsforsikring · medvirkning · bevisvurdering · avvisning · personskade
Tegning – uriktige opplysninger – grovt uaktsomt – avkortning – oppsigelse – fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3, 13-4 og 13-13.
opplysningsplikt · grov uaktsomhet · avkortning · oppsigelse · tegning
Avvist faktura før tatt endelig stilling til kravet – tvist oppstått?
rettshjelp · tvistetidspunkt · forsikringsdekning · sameie · fakturaklage
Frontkollisjon – motsatt kjørefelt – grov uaktsomhet – oppreisningserstatning – avvist - bal. § 4 - skl. § 3-5.
oppreisningserstatning · grov uaktsomhet · bevisvurdering · frontkollisjon · avvisning
Kutt -nese – bakterieinfeksjon – synstap – unntak - skade som skyldes smitte.
ulykkesskade · bakterieinfeksjon · unntak · synstap · tolkning av vilkår
Sykeforsikring – karensklausul – symptomer – tarmkreft – fal. § 13-5.
karensklausul · kritisk sykdom · symptomer · tarmkreft · bevisvurdering
Erstatningsoppgjør – valg av utbedringsmetode – følgeskade etter håndverkerfeil?
vannskade · fuktskade · følgeskade · utbedringsmetode · takstuenighet
Uføredekning– søknad om økt forsikringssum – uriktige opplysninger – svik – GU- oppsigelse – fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3.
opplysningsplikt · svik · grov uaktsomhet · oppsigelse · forsikringssum