Avvik ved tak – reklamasjonsfristen – (tidl.) avhl. § 4-19. (FinKN 2026-1134)

Saken gjaldt en enebolig fra 1962, solgt «som den er» for 4,2 millioner kroner, markedsført som tilnærmet totalrenovert og i meget god stand. I tilstandsrapporten var taktekking og balkonger gitt beste tilstandsgrad, mens selve takkonstruksjonen fikk en noe lavere grad med opplysning om gammelt eternittak som fungerte som undertak, uten synlige tegn til fukt. Vinteren etter kjøpet oppdaget en leietaker en dryppelekkasje fra taket. Kjøper fikk utført undersøkelser og utbedringer samme sommer, blant annet ved fuging og nytt terrassedekke. Over to år senere oppsto en ny lekkasje, og kjøper reklamerte først da til selskapet. Selskapet avslo kravet med henvisning til at reklamasjonen kom for sent. Nemnda var enig og ga selskapet medhold. Saken understreker at reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at kjøper har eller burde hatt kunnskap om et forhold, og at det ikke er tilstrekkelig å vente lenge etter å ha oppdaget et problem selv om man selv forsøker å utbedre det først. For forbrukere er lærdommen at man bør varsle selger eller forsikringsselskap relativt raskt etter at en feil oppdages, også dersom man ønsker å undersøke eller forsøke utbedring selv.