Klagesaker mot Gjensidige i Finansklagenemnda
638 realitetsbehandlede avgjørelser mot Gjensidige i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 14,7 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
870 saker · Selskap: Gjensidige
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Takstmannsansvar – feil ved ribordskonstruksjon på kneloft.
Saken gjaldt spørsmålet om en takstmann kunne holdes ansvarlig for ikke å ha oppdaget en konstruksjonsfeil i en bolig.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved gulvvarme – selgers kunnskap avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-19.
Saken gjaldt en eldre leilighet hvor tilstandsrapporten beskrev oppvarmingsløsningen med radiator tilkoblet varmesentral, gitt TG 1, mens vannbåren varme …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ulovlig hekk – utmåling av prisavslag – verdiminus? avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en bolig fra 1954 solgt for 3 millioner kroner i 2022.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Museskader – TG 2 og TG 3 – eldre bolig – skjulte skader avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig fra 1977, solgt for 3,5 millioner kroner.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – årsakssammenheng mellom hendelse og skade.
Saken gjaldt en lastebil som ble truffet av strømateriale fra en forbipasserende strøbil, og klager meldte steinsprut- og lakkskader til sitt …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt i rundkjøring med to felt – bal. § 8 – trafikkreglene § 7.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom to biler i en rundkjøring med to kjørefelt.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Forsikringspremie – foretakets adgang til å kreve tilleggspremie ved endring i avtalt kjørelengde.
Saken gjaldt en bilforsikring hvor sikrede ba om å øke avtalt årlig kjørelengde fra 10 000 til 15 000 kilometer.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Knirk i gulv – TG 1 og TG 2 – opplyst om høydeforskjeller – takstansvar? avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt salg av en leilighet fra 1970 med prisantydning på 2 350 000 kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – kompensasjon for egeninnsats.
Saken gjaldt en vannskade i boligen til en forsikringstaker.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Dekning av skader på bil etter at den kom til rette etter tyveri – dekning av leiebil.
Saken gjaldt dekning etter at en stjålet bil ble gjenfunnet med skader, og løsøre manglet fra bilen.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Eiendelsforsikring – uenighet om reparasjonsmetode- og omkostninger.
Saken gjaldt en frisørsalong som ble rammet av vannskader etter et rørbrudd.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Fradrag for tilkjente saksomkostninger?
Sikrede fikk utbetalt 48 000 kroner under sin rettshjelpforsikring i forbindelse med en tvist om heving av bilkjøp.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sannsynliggjort at sikredes bil voldte skaden? bal. § 8.
Saken gjaldt en kollisjon på en parkeringsplass der sikredes bil traff motpartens bil under rygging.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Takstmannsansvar – unntak for erstatningsansvar som skyldes omstendighet som har blitt meldt til tidligere forsikringsgiver.
Saken gjaldt en takstmanns ansvarsforsikring og spørsmålet om hvilket forsikringsselskap som skulle dekke et krav knyttet til en tilstandsrapport fra 2022.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring – kreft – konsoliderende behandling – dekningen.
Saken gjaldt en barneforsikring der forsikrede tidligere hadde fått leukemi og mottatt engangsutbetaling for alvorlig sykdom samt dagpenger for …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på ringmur – motstridende sakkyndige uttalelser – plutselig.
Saken gjaldt en skade på husets ringmur som hadde forskjøvet seg utover og skapt glipper mellom parkett og vegger.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skyldfordeling etter møteulykke – årsakssammenheng – bal. § 8 – trafikkreglene § 13 nr. 1.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler ved passering på en smal vei med glatte føreforhold.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Uførepensjon – tegning - uriktige opplysninger – avkortning – oppsigelse fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3, 13-4, 13-13.
Saken gjaldt uførepensjon der forsikrede ved tegning hadde fylt ut en helseerklæring og opplyst om enkelte forhold, men svart nei på spørsmål om blant …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kollisjon med tømmervogntog, uenighet om ansvar og skadebilde
Saken gjaldt en kollisjon mellom en personbil og et vogntog som transporterte tømmer.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – takstmann avdekket kun én av flere skadeårsaker – kontraktsmedhjelperansvar?
Saken gjaldt en vannlekkasje i en leilighet der en takstmann engasjert av forsikringsselskapet konkluderte med at skaden skyldtes en utett membran på …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Bad fra 2021 – manglende FDV, manglende rør-i-rør og avvik ved rømningsvei – utmåling av prisavslag avhl. §§ 3-2, 3-7, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1986 til 6,75 millioner kroner, der badet i underetasjen fra 2021 var gitt god tilstand i tilstandsrapporten.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Stormen Amy – råteskadet tre – redningskostnader fal. § 6-4.
Saken gjaldt hvor langt en husforsikring dekker kostnader til fjerning av et tre etter storm.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Avvist faktura før tatt endelig stilling til kravet – tvist oppstått?
Saken gjaldt spørsmålet om når en tvist oppstår i forsikringsrettslig forstand, noe som har betydning for om rettshjelpsforsikring kan brukes.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Klatring i leider – skade i hånd/arm – arbeidsulykke yfl. § 11 bokstav a og c.
Saken gjaldt en kvinne som skadet hånd og arm mens hun klatret i en leider på jobb, etter et rykk i armen.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Sykkelvelt – hjernerystelse – skulderplager – brudd i finger – vmi – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en sykkelulykke der forsikrede pådro seg skrubbsår, smerter i håndledd, hodepine, nakkesmerter og en liten hjerneblødning.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Rett til renter – menerstatning – veiledningsplikt – yrkesskadeforskriften fal. § 18-4.
Saken gjaldt krav om renter på en utbetalt menerstatning etter en yrkesskade, samt spørsmål om selskapet hadde brutt sin veiledningsplikt ved ikke å …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Vannlekkasjer – TG 1 – mangelfull utførelse – følgeskader avhl. §§ 3-2, 3-10 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1970 solgt for 3,2 millioner kroner høsten 2024, beskrevet som jevnlig vedlikeholdt med normal standard.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Taklekkasje – 64 år gammel bolig – TG 1 avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en tomannsbolig fra 1961 solgt for 5,3 millioner kroner og markedsført som en perfekt familiebolig.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Dårlig vannkvalitet – privat brønn – opplyst om «ikke behov for utbedringstiltak» avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1972 solgt for 2,95 millioner kroner, med vannforsyning fra privat brønn.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Setningsskader og skjevheter – nødvendige utbedringskostnader? avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en tomannsboligdel fra 2007 solgt for 3,4 millioner kroner, markedsført som en flott bolig med god planløsning.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – avvik ved tak – TG 2 – opplyst om utbedringer avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1960-tallet solgt for over 7 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved el-anlegg – TG 2 – opplyst om nyere oppdateringer og faglært arbeid avhl. §§ 3-2 og 3-7.
En leilighet fra 1989 ble solgt for 3,55 millioner kroner og markedsført som pen og hyggelig med god standard.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Eldre bolig – svikt ved drenering/fuktskader – risikoopplysninger avhl. §§ 3-2 og 3-7.
En enebolig opprinnelig fra 1780, modernisert i 1985, ble solgt for 7,5 millioner kroner.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Motorhavari årsak til defekt drivakselmansjetter?
En bileier fikk dekket en motorskade under kaskoforsikringen, men det ble senere avdekket at også drivakselmansjettene var defekte.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – ubeboelighet – hotellutgifter.
Saken hadde sin bakgrunn i en vannskade forårsaket av utettheter rundt et vindu i en leilighet.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Integrert garasje – kondensproblemer – mangelfull brannsikring – nødvendig utbedring? avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig med integrert garasje ble solgt for sju millioner kroner, og det ble i salgsprospektet opplyst om en ferdigattest for bruksendring samt at det …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – skjeve gulv – reklamasjonsfristen avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
En leilighet fra slutten av 1980-tallet ble solgt som del av et dødsbo for 9,4 millioner kroner.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Regresskrav etter påkjørsel av annen eiendom – skadeomfang?
Saken gjaldt et regresskrav mellom to forsikringsselskaper etter at en bilfører i alkoholpåvirket tilstand kjørte inn i en annen eiendom og påførte skade …