Klagesaker mot Gjensidige i Finansklagenemnda
638 realitetsbehandlede avgjørelser mot Gjensidige i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 14,7 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
870 saker · Selskap: Gjensidige
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – ubeboelighet – hotellutgifter.
Saken hadde sin bakgrunn i en vannskade forårsaket av utettheter rundt et vindu i en leilighet.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Integrert garasje – kondensproblemer – mangelfull brannsikring – nødvendig utbedring? avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig med integrert garasje ble solgt for sju millioner kroner, og det ble i salgsprospektet opplyst om en ferdigattest for bruksendring samt at det …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Røyklukt – avvik ved brannstige avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt salg av en eierseksjonsleilighet fra 1947 for 3,21 millioner kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Foretaket ansvarlig for å erstatte nedbrent sjøbod fal. § 2-1.
Saken gjaldt spørsmålet om en sjøbod på 504 kvm var omfattet av en forsikringsavtale som ble tegnet i 2022.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kontantoppgjør – valg av takst.
Saken gjaldt uenighet om hvilken takst som skulle legges til grunn ved kontantoppgjør etter en kollisjonsskade på bil.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt ved innsnevring av kjørefelt bal. § 8.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler i forbindelse med at et kjørefelt på motorveien ble innsnevret.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Ansvarsfordeling etter utkjøring fra bensinstasjon – bal. § 8 – trafikkreglene § 7.
Saken gjaldt en kollisjon mellom klagers bil og en taxi ved utkjøring fra en bensinstasjon, under forhold med nysnø og glatt føre.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje i våtrom – erstatningsoppgjør.
En lekkasje fra avløpsrøret på sikredes bad forårsaket fuktskader i himlingen i kjellerstuen under.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Advokatansvar – manglende innsending av skademelding – økonomisk tap?
Saken gjaldt en båtmotor som ble skadet under utleie.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Skadet mobiltelefon – krav om redusert egenandel og uenighet om oppgjørsform fal. § 3-3.
Saken gjaldt en skadet mobiltelefonskjerm som var dekket under reiseforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekkskader og løse fliser – plutselig – følgeskade etter håndverkerfeil?
Sikrede oppdaget sprekker i boligen og løse fliser i garasjen, og mente dette skyldtes sprengningsarbeid i nærheten.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Skade på gravemaskin – plutselig ytre påvirkning?
Saken gjaldt en gravemaskin med kaskoforsikring som sluttet å fungere under vanlig gravearbeid i en skråning.
- BåtforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvar for båteier for skade på brygge etter uvær?
Saken gjaldt krav om erstatning fra en tredjepart etter at en fritidsbåt løsnet fra fortøyningen under et varslet uvær og påførte skade på …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Mangelstvist mot selger – ulike forhold – ulikt tidspunkt – én eller to tvister?
Saken gjaldt om to mangelskrav mot en boligselgers eierskifteforsikring skulle anses som én eller to separate tvister ved vurderingen av rettshjelpdekning.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Trafikkulykke – promille – død - grov uaktsomhet – 20 % avkortning bal. § 7 (4) bokstav b.
Saken gjaldt et krav om erstatning etter bilansvarsloven fra etterlatte etter en dødsulykke.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Trafikkulykke – promille – grov uaktsomhet – 100 % avkortning fal. § 13-9 og 13-13.
Saken gjaldt en dødsulykke der forsikrede kolliderte med en fjellvegg uten å bruke bilbelte, i høy fart og med betydelig promille samt påvirkning av …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Trafikkulykke – promille – grov uaktsomhet – 100 % avkortning fal. §§ 13-9 og 13-13.
Saken gjaldt krav om utbetaling under en reiseforsikring etter et dødsfall i en trafikkulykke.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på vannrør – plutselig?
Saken gjaldt en vannlekkasje fra et rør som forsynte sikredes bolig med vann, men som lå i naboens del av en tomannsbolig.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Sammenstøt i rundkjøring med ett felt – bal. § 8 – trafikkreglene § 7 nr. 1.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler i en rundkjøring med ett kjørefelt, der partene var uenige om hendelsesforløpet og hvem som hadde skyld i …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekker og skjevheter – plutselig skade – unntak for setninger?
Saken gjaldt sprekker og skjevheter i en bolig som ble oppdaget i forbindelse med en annen skadesak.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør etter brann – bygning og innbo.
Saken gjaldt oppgjør etter en brannskade i en bolig, der det senere også oppstod skader etter innbrudd.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vesentlig premieøkning? fal. § 3-3.
Saken gjaldt en forsikringstaker som hadde to husforsikringer og opplevde en betydelig premieøkning ved fornyelse, opp mot 23,5 og 25,9 prosent.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere bygningsdeler ikke byggesøkt/godkjent – opplyst om avvik fra godkjente og byggemeldte tegninger avhl. §§ 3-1, 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1958 som ble solgt for 5,9 millioner kroner.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Tyveri av systemnøkkel – redningstiltak fal. §§ 4-10 og 6-4.
Saken gjaldt et sameie som ble frastjålet hovednøkkelen til fellesarealene, hvoretter nøkkelen ble brukt til å begå innbrudd og stjele sykler.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvar for rådgivende ingeniør – reklamert for sent?
Saken gjaldt spørsmålet om et sameie hadde reklamert for sent på et ingeniørfirma som hadde vært byggeleder ved en fasaderehabilitering.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tvist med kjøper av hundevalp – sammenheng med erverv?
Saken gjaldt om en tvist mellom en hundeeier og kjøperen av en valp var omfattet av rettshjelpforsikringen, eller om den falt utenfor fordi den hadde …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på gulv – plutselig?
Saken gjaldt en vannskade på et parkettgulv der en takstmann engasjert av forsikringsselskapet ikke klarte å fastslå noen konkret årsak til fuktskaden.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Ekte hussopp – ansvar etter naboloven?
Saken gjaldt krav om erstatning for skader forårsaket av spredning av ekte hussopp fra naboeiendommen.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Regresskrav mot styreleder – uredelig brudd på opplysningsplikt? fal. § 8-1 og aksjel. § 17-1.
Saken gjaldt et regresskrav rettet mot en styreleder personlig etter at forsikringsselskapet mente firmaet han ledet uredelig hadde brutt …
- BehandlingsforsikringMedhold til selskapet
Behandlingsforsikring – reversering av stomi – utsikt til varig resultat.
Saken gjaldt en behandlingsforsikring som dekket operasjoner som kunne helbrede eller utbedre en sykdom med utsikt til varig resultat.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Skade på låvebro – unntak for setninger?
Saken gjaldt en kollaps av en låvebro i forbindelse med uværet Hans, og spørsmålet var om skaden var dekket som naturskade eller falt inn under unntaket …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i ubebodd bolig – brudd på sikkerhetsforskrift om stenging av hovedstoppekran? fal. § 4-8.
Saken gjaldt en vannskade i en ubebodd utleiebolig fra 1950-tallet, hvor en vannmåler hadde sprukket som følge av frost.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighet om mangler ved enebolig avvist grunnet motstridende fagvurderinger
Saken gjaldt en enebolig fra 1964 som ble solgt for 3,75 millioner kroner i februar 2024.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Røyklukt og misfarging av overflater – TG 1 avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 2013 som ble solgt for 2,95 millioner kroner.
- LivsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Dødsfallerstatning – ektefelle - begunstigelse – fal. §§ 15-1, 15-2 og 19-2 – vedtekter pkt. 4.1 bokstav d - avvist.
Saken gjaldt en gruppelivsforsikring hvor forsikrede døde etter kort tid å ha meldt fra om et ønske om at hans barn skulle være eneste mottaker av …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Massasje – smerter - unntak for myalgier og andre uspesifikke smertetilstander.
Saken gjaldt en forsikret som reiste i utlandet og fikk smerter etter massasje, slik at hjemreisen ble utsatt med om lag en måned.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Tapt inntekt - skjæringstidspunkt lidt/fremtidig tap - vilkår- avtl. § 37 - skl. § 3-1 – FAD.
Saken gjaldt en person som ble skadet i en ulykke i 2019 og senere ble varig ufør.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Kollektiv uføredekning – karens – hodepine, smerteplager og tinnitus fal. § 19-10.
Saken gjaldt en person som ble innmeldt i en kollektiv uføreforsikring, og som allerede før innmeldingen hadde flere plager, blant annet hodepine, nakke- …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføreforsikring – søknad - lipødem – reservasjon – saklig grunn fal. § 1B-3.
Saken gjaldt en kvinne som søkte om liv- og uføreforsikring og opplyste at hun hadde gjennomgått fire operasjoner for lipødem.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – uenighet om skadeomfang, husleietap og forsinkelsesrenter.
Tvisten gjaldt omfanget av erstatning etter to vanninntrengninger i sokkelleiligheter dekket av en «Hus Pluss»-forsikring.