Gjensidige: klagesaker og utfall i Finansklagenemnda
Gjensidige har 683 offentliggjorte saker i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 14,7 prosent av de realitetsbehandlede sakene. Se utfall per forsikringstype og år, og les sakene.
- Saker
- 683
- Realitetsbehandlet
- 638
- Medhold forbruker
- 94
- Andel medhold
- 14,7 %
siden 2020. Kilder og metode
Utfall per forsikringstype
| Tema | Saker | Realitetsbehandlet | Medhold forbruker | Andel medhold |
|---|---|---|---|---|
| Husforsikring | 122 | 116 | 8 | 6,9 % |
| Bilforsikring | 110 | 104 | 10 | 9,6 % |
| Eierskifteforsikring | 63 | 60 | 34 | 56,7 % |
| Rettshjelpforsikring | 59 | 58 | 8 | 13,8 % |
| Ulykkesforsikring | 46 | 45 | 5 | 11,1 % |
| Reiseforsikring | 45 | 43 | 2 | 4,7 % |
| Bedriftsforsikring | 40 | 33 | 3 | 9,1 % |
| Uføreforsikring | 39 | 37 | 8 | 21,6 % |
| Annet | 37 | 28 | 3 | 10,7 % |
| Yrkesskadeforsikring | 32 | 28 | 2 | 7,1 % |
| Innboforsikring | 27 | 27 | 2 | 7,4 % |
| Hytteforsikring | 21 | 19 | 4 | 21,1 % |
| Barneforsikring | 12 | 12 | 0 | 0 % |
| Livsforsikring | 9 | 8 | 2 | 25 % |
| Behandlingsforsikring | 9 | 9 | 2 | 22,2 % |
| Båtforsikring | 8 | 7 | 0 | 0 % |
Utfall per år
Om selskapet
- Juridisk navn
- Gjensidige Forsikring ASA
- Nettsted
- www.gjensidige.no
Siste avgjørelser
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Takstmannsansvar – feil ved ribordskonstruksjon på kneloft.
Saken gjaldt spørsmålet om en takstmann kunne holdes ansvarlig for ikke å ha oppdaget en konstruksjonsfeil i en bolig.
Gjensidige Forsikring ASA
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved gulvvarme – selgers kunnskap avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-19.
Saken gjaldt en eldre leilighet hvor tilstandsrapporten beskrev oppvarmingsløsningen med radiator tilkoblet varmesentral, gitt TG 1, mens vannbåren varme …
Gjensidige Forsikring ASA
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ulovlig hekk – utmåling av prisavslag – verdiminus? avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en bolig fra 1954 solgt for 3 millioner kroner i 2022.
Gjensidige Forsikring ASA
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
Gjensidige Forsikring ASA
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Museskader – TG 2 og TG 3 – eldre bolig – skjulte skader avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig fra 1977, solgt for 3,5 millioner kroner.
Gjensidige Forsikring ASA
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør – årsakssammenheng mellom hendelse og skade.
Saken gjaldt en lastebil som ble truffet av strømateriale fra en forbipasserende strøbil, og klager meldte steinsprut- og lakkskader til sitt …
Gjensidige Forsikring ASA
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt i rundkjøring med to felt – bal. § 8 – trafikkreglene § 7.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom to biler i en rundkjøring med to kjørefelt.
Gjensidige Forsikring ASA
- BilforsikringMedhold til selskapet
Forsikringspremie – foretakets adgang til å kreve tilleggspremie ved endring i avtalt kjørelengde.
Saken gjaldt en bilforsikring hvor sikrede ba om å øke avtalt årlig kjørelengde fra 10 000 til 15 000 kilometer.
Gjensidige Forsikring ASA
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Knirk i gulv – TG 1 og TG 2 – opplyst om høydeforskjeller – takstansvar? avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt salg av en leilighet fra 1970 med prisantydning på 2 350 000 kroner.
Gjensidige Forsikring ASA
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – kompensasjon for egeninnsats.
Saken gjaldt en vannskade i boligen til en forsikringstaker.
Gjensidige Forsikring ASA