Gjensidige: klagesaker og utfall i Finansklagenemnda
Gjensidige har 661 offentliggjorte saker i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 14,9 prosent av de realitetsbehandlede sakene. Se utfall per forsikringstype og år, og les sakene.
- Saker
- 661
- Realitetsbehandlet
- 616
- Medhold forbruker
- 92
- Andel medhold
- 14,9 %
siden 2020. Kilder og metode
Utfall per forsikringstype
| Tema | Saker | Realitetsbehandlet | Medhold forbruker | Andel medhold |
|---|---|---|---|---|
| Husforsikring | 116 | 110 | 7 | 6,4 % |
| Bilforsikring | 99 | 93 | 9 | 9,7 % |
| Rettshjelpforsikring | 58 | 57 | 8 | 14 % |
| Eierskifteforsikring | 57 | 54 | 32 | 59,3 % |
| Ulykkesforsikring | 43 | 42 | 5 | 11,9 % |
| Reiseforsikring | 42 | 40 | 2 | 5 % |
| Uføreforsikring | 37 | 35 | 7 | 20 % |
| Yrkesskadeforsikring | 32 | 28 | 2 | 7,1 % |
| Annet | 32 | 25 | 2 | 8 % |
| Bedriftsforsikring | 31 | 25 | 3 | 12 % |
| Innboforsikring | 24 | 24 | 2 | 8,3 % |
| Hytteforsikring | 20 | 18 | 3 | 16,7 % |
| Barneforsikring | 11 | 11 | 0 | 0 % |
| Behandlingsforsikring | 9 | 9 | 2 | 22,2 % |
| Livsforsikring | 9 | 8 | 2 | 25 % |
| Båtforsikring | 8 | 7 | 0 | 0 % |
Utfall per år
Om selskapet
- Juridisk navn
- Gjensidige Forsikring ASA
- Nettsted
- www.gjensidige.no
Siste avgjørelser
Bad fra 2021 – manglende FDV, manglende rør-i-rør og avvik ved rømningsvei – utmåling av prisavslag – avhl. §§ 3-2, 3-7, 4-12 og 4-14.
prisavslag · rør-i-rør · rømningsvei · fdv-dokumentasjon · mangel
Stormen Amy – råteskadet tre – redningskostnader – fal. § 6-4.
storm · redningskostnader · trefelling · vedlikehold · råteskade
Avvist faktura før tatt endelig stilling til kravet – tvist oppstått?
rettshjelp · tvistetidspunkt · forsikringsdekning · sameie · fakturaklage
Rett til renter – menerstatning – veiledningsplikt – yrkesskadeforskriften – fal. § 18-4.
menerstatning · renter · veiledningsplikt · yrkesskadeforskriften
Klatring i leider – skade i hånd/arm – arbeidsulykke – yfl. § 11 bokstav a og c.
arbeidsulykke · yrkesskade · ulykkesbegrep · skadelig arbeidsprosess
Sykkelvelt – hjernerystelse – skulderplager – brudd i finger – vmi – årsakssammenheng.
sykkelulykke · varig medisinsk invaliditet · årsakssammenheng · spesialisterklæring
Taklekkasje – 64 år gammel bolig – TG 1 – avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
taklekkasje · TG1 · reklamasjonsfrist · tidligere lekkasje · opplysningssvikt
Vannlekkasjer – TG 1 – mangelfull utførelse – følgeskader – avhl. §§ 3-2, 3-10 og 4-12.
vannlekkasje · TG1 · egenerklæring · mangelfull utførelse · følgeskader
Dårlig vannkvalitet – privat brønn – opplyst om «ikke behov for utbedringstiltak» – avhl. §§ 3-2 og 4-12.
privat brønn · vannkvalitet · E. coli · tilstandsrapport · drikkevann
Setningsskader og skjevheter – nødvendige utbedringskostnader? – avhl. §§ 3-2 og 4-12.
setningsskader · egenerklæring · IU · sameie · følgeskader