Klagesaker om annet
98 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om annet siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 15,3 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
216 saker
- AnnetMedhold til selskapet
Forsikringens ikrafttredelse – uenighet om starttidspunkt for inngått forsikringsavtale.
Saken gjaldt uenighet om når en forsikring for en hest faktisk trådte i kraft.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Megleransvar – leilighet ikke godkjent som bolig – feil ferdigattest og avvik fra byggetegninger.
Saken gjaldt en eiendomsmegler som i 2014 solgte en leilighet der salgsprospektet inneholdt feilaktig informasjon om godkjenning som boenhet.
- AnnetMedhold til selskapet
Sikrede sagt opp sin stilling som følge av sykdom – ufrivillig arbeidsløs?
Saken gjaldt om en sikret hadde rett til dekning under en utgiftsforsikring for ufrivillig arbeidsledighet, etter at han selv sa opp sin stilling som følge …
- AnnetMedhold til selskapet
Megleransvar – ansvar for manglende tilbakehold av kjøpesum – økonomisk tap?
Saken gjaldt et krav mot en eiendomsmeglers ansvarsforsikring etter at megler ikke hadde tilbakeholdt 50 000 kroner av kjøpesummen ved overtakelse av en …
Lloyd's Insurance Company S.A.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skadeverk på utleiebolig – utført av leietaker?
Saken gjaldt en huseier som leide ut deler av sin eiendom og senere krevde erstatning fra forsikringsselskapet for skadeverk han mente leietaker hadde …
- AnnetMedhold til selskapet
Krav under advokats sikkerhetsstillelse og profesjonsansvarsforsikring.
Saken gjaldt krav rettet mot en advokats profesjonsansvarsforsikring og sikkerhetsstillelse, etter at klager tidligere hadde tapt en tilsvarende sak i …
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – uaktsomhet ved å unnlate å søke om voldsoffererstatning?
Saken gjaldt krav under en advokats ansvarsforsikring, reist av en tidligere klient som mente advokaten hadde opptrådt uaktsomt ved ikke å sende inn søknad …
- AnnetMedhold til selskapet
Depositumsgaranti – forsvarlig saksbehandling?
Saken gjaldt en depositumsgaranti som var stilt overfor en utleier i et leieforhold.
- AnnetMedhold til forbruker
Fiktivt tap – foretakets standpunkt – nytt avslag etter sekretariatets vurdering fal. §§ 1-5, 4-14 og 8-1.
Saken gjaldt krav om erstatning for tapt telefon, der selskapets undersøkelser tydet på at telefonen faktisk hadde vært i bruk i Norge etter det oppgitte …
Telia Försäkring AB
- AnnetMedhold til selskapet
Profesjonsansvar – eiendomsmegler – økonomisk tap for selger?
Saken gjaldt krav om erstatning fra en selger mot sin eiendomsmegler etter et boligsalg.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – uaktsom rådgivning ved hjemmelsoverføring?
Saken gjaldt et krav mot en advokats ansvarsforsikring etter påstått uaktsom rådgivning i forbindelse med en hjemmelsoverføring av en eiendom.
- AnnetMedhold til selskapet
Termintillegg ved valg av terminbetalinger – forsvl. § 7-7.
Saken gjaldt et termintillegg på 42 kroner som forsikringsselskapet krevde ved månedlig betaling av premie.
- AnnetMedhold til forbruker
Uriktige opplysninger i skadeoppgjøret – kun reklamert til forsikringstaker fal. § 4-14.
Saken gjaldt et sammenstøt med en forsikret motorsykkel der forsikringstakers sønn var involvert og krevde erstatning for skadde gjenstander.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Megleransvar – næringseiendom – tvist om sikrede har utført et megleroppdrag – avvisning?
Saken gjaldt spørsmålet om et eiendomsmeglingsforetak kunne holdes ansvarlig for feil og mangler ved en næringseiendom som klager hadde kjøpt.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – forsikringsoppgjør etter brann – oversittelse av femårsfristen for gjenoppføring.
Saken gjaldt et mulig erstatningsansvar for en advokat som bisto en klient med et forsikringsoppgjør etter brann i en hytte.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Megleransvar – mangelfull informasjon om risikoen ved å godta kontantbetaling – økonomisk tap?
Saken gjaldt en klage mot en eiendomsmegler i forbindelse med salg av en bolig i 2022.
- AnnetMedhold til forbruker
Skade på gravemaskin som følge av uaktsom håndtering – ytre påvirkning?
Saken gjaldt en arbeidsmaskinforsikring for en gravemaskin som ble skadet da skuffen traff takgrinden på førerhytten under løfting av sprengningsmatter.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – krav fremsatt mot motpartens advokat – forfalsket takstrapport?
Saken gjaldt et erstatningskrav rettet mot en advokat i forbindelse med en tvist mellom to eiere i et eierseksjonssameie om fuktproblemer.
- AnnetMedhold til forbruker
Livsforsikring for hest – dyrevelferdsmessige hensyn – traumatisk fraktur.
Saken gjaldt livsforsikring for en ridehest som ble avlivet av dyrevelferdsmessige hensyn.
- AnnetMedhold til forbruker
Skade på campingvogn – kontraktsmedhjelperansvar? – ansvar for tap som følge av betaling av faktura?
Saken gjaldt en skade på forteltet til en campingvogn, der forsikringsselskapet bekreftet dekning og ba sikrede innhente tilbud på reparasjon.
- AnnetMedhold til selskapet
Megleransvar – mangelfulle opplysninger? – økonomisk tap?
Saken gjaldt en eiendomsmeglers profesjonsansvarsforsikring i forbindelse med et boligsalg fra 2020.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Eiendomsmegleransvar – rådgivningsfeil?
Saken gjaldt et krav mot en eiendomsmegler som hadde meglet salget av et nybygg.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – feilinformasjon om rettshjelpdekning?
Saken gjaldt spørsmålet om en advokat hadde gitt feilinformasjon om rettshjelpdekning i en nabotvist som gjaldt sprengnings- og piggingsarbeider.
- AnnetMedhold til selskapet
Fakturering av forsikringspremie fal. § 5-2.
Saken gjaldt uenighet om fakturering av forsikringspremie i forbindelse med at en kunde flyttet flere forsikringer, blant annet for bil, katt, bunad, innbo …
- AnnetMedhold til selskapet
Avlivning av hest – erstatningsmessig sykdom?
Saken gjaldt en hesteeier som lot avlive hesten sin etter veterinærs anbefaling, på grunn av kroniske artroseforandringer i leddene.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Eiendomsmegleroppdrag – uaktsomhet?
En klager inngikk oppdragsavtale om salg av egen bolig og kjøpte samtidig en tomannsbolig gjennom samme meglerforetak.
- AnnetMedhold til selskapet
Megleransvar – opplysningsplikt om tidligere «narkoreir»? – mangelfull bistand i forbindelse med avtale om kjøp og heving? – emgll. § 6-3.
Saken gjaldt et ansvarsforsikringskrav mot en eiendomsmegler i forbindelse med salg av en bolig.
- AnnetMedhold til selskapet
Kommune ansvarlig for uriktig avslag etter skl. § 2-1?
Saken gjaldt krav om erstatning fra en kommune etter at kommunen avslo en søknad om dispensasjon fra en kommunedelplan slik at klager kunne drive …
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Cyberangrep – dekningstilsagn? fal. § 1B-1.
Saken gjaldt et cyberangrep mot en virksomhet som ikke hadde tegnet egen cyberforsikring, verken hos gjeldende selskap eller hos tidligere selskap.
- AnnetMedhold til selskapet
Hylle falt over klager i en butikk – uaktsomhet fra butikken side?
Saken gjaldt en kunde som ble skadet da en hylle falt over henne i en skobutikk.
- AnnetMedhold til selskapet
Betalingsforsikring – lån – tegning – uriktige opplysninger – karenstid fal. §§ 10-3, 13-1a, 13-2, 13-3, 13-4, 13-5 og 13-13.
Saken gjaldt en betalingsforsikring tegnet i forbindelse med et låneopptak, ment å dekke tapt arbeidsevne dersom forsikrede ble ufør.
BNP Paribas Cardif Skadeforsikring NUF
- AnnetMedhold til selskapet
Hull i veien – plutselig skade på scooter?
Saken gjaldt en forsikret scooter som fikk en skade etter at bakhjulet traff et hull i veien.
- AnnetMedhold til selskapet
Skade på campingvogn – tilfeldig, plutselig ytre hendelse?
Saken gjaldt en skade på en campingvogn som ble oppdaget i mai 2024.
- AnnetMedhold til selskapet
Avlivning av hest pga. fraktur i benvev – unntak for halthet?
Saken gjaldt krav om utbetaling av livsforsikring for en hest på 400 000 kroner etter at hesten måtte avlives på grunn av en skade i boksen.
- AnnetMedhold til selskapet
Avlivning av hest – unntak for halthet – dekningstilsagn?
Saken gjaldt en hest som ble avlivet av dyrevernhensyn på grunn av sterke smerter forårsaket av en infeksjon i hovedleddet.
- AnnetMedhold til selskapet
Avliving – hest – halthet – dyrevernmessige årsaker.
Saken gjaldt en hest som ble forsikret ved kjøp, og som kort tid etter utviklet flere helseproblemer, blant annet spatt, halthet, hovproblemer og nedsatt …
- AnnetMedhold til forbruker
Kritisk sykdom – uriktige opplysninger – avkortning – oppsigelse fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3, 13-4.
Saken gjaldt en forsikring som skulle dekke kritisk sykdom.
- AnnetMedhold til selskapet
Tilstrekkelig sikring av basseng – tap av fremtidige avlsinntekter?
Saken gjaldt et krav om erstatning etter at en hund druknet i naboens basseng.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Avtale om erstatningsoppgjør – gjenopptak – revisjon – avtl. § 36 – avvist.
Saken gjaldt et krav om å gjenoppta et forlik inngått etter en trafikkulykke som hadde ført til at skadelidte ble helt arbeidsufør.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Takstmannsansvar – villedende markedsverdi av tomt?
Saken gjaldt et krav mot en takstmanns ansvarsforsikring etter at en tomt var solgt på tvangssalg for langt mindre enn den opprinnelige verdi- og …