Eiendomsmegleroppdrag – uaktsomhet?

Saksforhold

Klager inngikk i mai 2023 oppdragsavtale om salg av egen bolig, og kjøpte kort tid etter en ny tomannsbolig formidlet av samme meglerforetak. I forbindelse med kjøpet ble det avtalt at selgeren av tomannsboligen skulle kjøpe klagers leilighet dersom den ikke ble solgt innen fire måneder. Da forpliktelsen inntrådte, viste det seg at vedkommende manglet finansiering, og boligen ble senere solgt til lavere pris. Saken ble først behandlet i Reklamasjonsnemnda for eiendomsmeglingstjenester, som reduserte meglers vederlag, men ikke tilkjente erstatning. Klager fremmet deretter krav under ansvarsforsikringen, som ble avslått av foretaket. Klager anførte at megleren opptrådte i strid med god meglerskikk ved å ikke undersøke kjøperens finansieringsevne og ved å unnlate å informere om risikoen for mislighold. Han gjorde videre gjeldende at megleren hadde det faglige ansvaret for kontrakten, og at mangelen førte til et økonomisk tap på kr 245 000. Foretaket bestred ansvar og anførte at saken gjaldt forhold som allerede var behandlet av Reklamasjonsnemnda, og at vilkårene for erstatning uansett ikke var oppfylt. Det ble vist til at megleren ikke hadde opptrådt uaktsomt, at kontraktsklausulen ble avtalt mellom partene uten meglers styring, og at det ikke var dokumentert årsakssammenheng mellom meglers opptreden og det påståtte tapet. Nemnda kom til at saken måtte avvises av bevismessige hensyn.