Klagesaker mot Frende i Finansklagenemnda
110 realitetsbehandlede avgjørelser mot Frende i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 10,9 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
194 saker · Selskap: Frende
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utgifter til juridisk og teknisk bistand i forbindelse med skjønn – omfattet av «alle skjønnskostnader»?
Saken gjaldt et forsikringsoppgjør etter en brannskade på sikredes hus, hvor partene var uenige om erstatningens størrelse og derfor avtalte skjønn for å …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Utforkjøring – markedsverdi – forsømt opplysningsplikt om trimmet bil? fal. §§ 4-1 og 4-2.
Saken gjaldt erstatning etter en utforkjøring med bil.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Påkjørsel– sammensatte plager – vmi. – uførhet – årsakssammenheng - forenlighet.
Saken gjaldt en person som ble påkjørt bakfra mens bilen sto stille.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring – meldefrist fal. § 18-5.
Saken gjaldt fristen for å melde krav under en barneforsikring etter en kneskade.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på gjerde – dekningsmessig objekt?
Saken gjaldt en skade på et gjerde som blåste ned i stormen Amy da et tre falt over det.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør for bil – endret kjørelengde.
Saken gjaldt erstatningsoppgjøret etter at sikredes bil var involvert i to kollisjoner og senere ble vurdert som kondemnabel av forsikringsselskapets …
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Uenighet om erstatningens størrelse etter rørbrudd på hytte
Saken gjaldt en vannlekkasje på en hytte som skyldtes rørbrudd med frost som bakenforliggende årsak.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på hustak – håndverkerfeil – kontraktsmedhjelperansvar?
Saken gjaldt en stormskade på et hustak som først ble utbedret av en håndverker engasjert av forsikringsselskapet.
- AnnetMedhold til selskapet
Termintillegg ved valg av terminbetalinger – forsvl. § 7-7.
Saken gjaldt et termintillegg på 42 kroner som forsikringsselskapet krevde ved månedlig betaling av premie.
- BåtforsikringMedhold til forbruker
Vanninntrengning – nedbør eller plutselig skade?
Saken gjaldt en fritidsbåt som ble funnet med vann i motorrommet etter en natt med snø og vind.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Premiekrav – krav om refusjon for manglende oppsigelse av forsikringsavtale?
Saken gjaldt en kunde som i 2020 aksepterte et forsikringstilbud, men senere benyttet angreretten fordi hen fikk et bedre tilbud fra et annet selskap hvor …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Sannsynliggjort tyveri ved to innbrudd?
Saken gjaldt krav om erstatning for tyveri av gjenstander fra en bolig ved to påståtte innbrudd.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør – vannskade i bolig.
Saken gjaldt uenighet om erstatning etter en vannskade i en bolig, der tilbakeslag fra kjelleren førte til vann på badet og videre inntrenging i …
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tyveri etter taxitur fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning etter påstått tyveri av vesker og solbriller fra en taxi under en utenlandsreise.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Fallulykke på café – glatt gulv – culpa/objektivt ansvar.
Saken gjaldt en fallulykke på en café hvor skadelidte skled i nærheten av en trapp og pådro seg beinskader som krevde operasjon.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Brannskade etter bruk av propanpistol fal. § 4-9 annet ledd.
Saken gjaldt en brann som oppstod etter at sikrede brukte en propanpistol for å tine et frosset vannrør i huset.
- BarneforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Gasseksplosjon – deltakelse i forbrytelse – vilkårstolkning – avkortning fal. §§ 13-6, 13-9 og 13-13- avvist.
Saken gjaldt en ung mann som ble alvorlig skadet i en gasseksplosjon mens han og to venner lekte med gass på arbeidsgivers verksted etter arbeidstid.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring – opplysninger – tegning – grov uaktsomhet – oppsigelse fal. §§ 13-a, 13-2, 13-3 og 13-4.
Saken gjaldt en barneforsikring tegnet i 2018 for et halvannet år gammelt barn.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Uenighet om hvor sammenstøt inntraff og hvilke trafikkregler som gjaldt bal. § 8.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom to biler der partene var uenige om både hvor kollisjonen fant sted og hvilke trafikkregler som gjaldt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskader-– brudd på sikkerhetsforskrift om tilstrekkelig oppvarming fal. § 4-8.
Saken gjaldt vannskade i en fraflyttet bolig som skulle selges.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Boligbrann – manglende tilsyn med kubbelys fal. § 4-9 annet ledd.
Saken gjaldt en boligbrann hvor selskapet la til grunn at brannen startet i et kubbelys som stod tent i en lykt ved inngangsdøren.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Hjerneslag – tilkallelse av pårørende – «landsdel» – vilkårstolkning.
Saken gjaldt en forsikret som fikk hjerneslag og ble innlagt på et sykehus ca.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Brannskadeskjønn – verdsettelse – tilstrekkelig begrunnelse?
Saken gjaldt oppgjør etter at en fritidsbolig brant ned til grunnen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på bilbatteri – sammenheng med sammenstøt?
Saken gjaldt en bileier hvis bil ble truffet av en annen bil som rygget, med skade foran på venstre side som følge.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bevegelser i grunnen – skade på grunnmur – plutselig skade fal. § 1B-1.
Saken gjaldt skade på grunnmur og en glipe mellom gulv og vegg i en bolig.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Erstatningsoppgjør etter at septiktank fløt opp av jorden.
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjøret etter at en septiktank hadde flytt opp av jorden på grunn av grunnvann.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførepensjon – tegning – opplysningsplikt - grov uaktsomhet – avkortning – fal. §§ 13-1a – 13-2, 13-3.
Saken gjaldt avkortning av uførepensjon som følge av at forsikrede hadde gitt uriktige opplysninger ved tegning av forsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – vanninntrengning gjennom vegg over bakkenivå?
Saken gjaldt en vannskade i en bolig der partene var uenige om hvordan vannet hadde trengt inn.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Kritisk sykdom – tidligere kreft – avslag saklig begrunnet fal. § 1B-3.
Saken gjaldt en mann som i 2013 var diagnostisert med kreft, ble ferdigbehandlet i 2015 og fulgt opp med kontroller frem til 2021.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring - avslag på søknad – fødselsvekt under 1500 g – saklig grunn fal. § 1B-3.
Saken gjaldt avslag på søknad om barneforsikring for en jente som ble født prematurt med en fødselsvekt på 1450 gram.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføreforsikring – tidligere kreft – avslag saklig begrunnet fal. § 1B-3.
Saken gjaldt avslag på søknad om uføreforsikring for en mann som tidligere hadde hatt kreft.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Tyveri begått av nylig bekjent fal. § 4-9 annet ledd.
Saken gjaldt tyveri av en bil etter at bilnøkler ble stjålet fra sikredes leilighet om natten.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføreforsikring – reservasjon – skulder og arm – avkortning – 20 %.
Saken gjaldt en uføreforsikring tegnet i 2013 der selskapet hadde tatt forbehold om at arbeidsuførhet som skyldtes skulder- og armplager ikke skulle dekkes …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Knirking i baderomsgulv – årsakssammenheng med dekningsmessig brannskade?
Saken gjaldt en leilighet som ble skadet av brann og etterfølgende vannskade fra brannslukkingen sommeren 2023.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gyldig forsikring på skadetidspunktet – innvilget betalingsutsettelse? fal. § 5-2.
Saken gjaldt spørsmålet om en bilforsikring var gyldig på skadetidspunktet.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Spørsmål om vurderingen av vilkåret "tilsvarende stand" i nemndas avgjørelse FinKN 2024-707.
Saken var en anmodning om ny vurdering av en tidligere avgjørelse fra Finansklagenemnda, hvor nemnda hadde kommet til at reparasjonen av sikredes bil hadde …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – plutselig?
Saken gjaldt en vannskade i en bolig hvor spørsmålet var om skaden hadde oppstått plutselig, noe som er et vilkår for dekning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade–- pågående lekkasje – oppstått i forsikringstiden?
Saken dreide seg om en vannlekkasje som sikrede oppdaget i sin bolig, og som ble meldt til forsikringsselskapet som en vannskade.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader på utleiebolig etter at leietaker pusset opp – skadeverk?
Saken gjaldt skader på en utleiebolig etter at leietakerne hadde gjort omfattende endringer som gikk langt utover det som var avtalt.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skader og mangler ved hytte – krav mot tidligere eiers forsikringsforetak.
Saken gjaldt en hytte kjøpt i februar 2023, hvor det etter overtakelsen ble oppdaget flere skader og mangler ved bygningen.