Klagesaker mot Frende i Finansklagenemnda
110 realitetsbehandlede avgjørelser mot Frende i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 10,9 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
194 saker · Selskap: Frende
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade på fritidsbolig – inntruffet i forsikringsperioden?
Saken gjaldt en fuktskade på kjøkken og bad i en fritidsbolig som sikrede oppdaget cirka ett år etter at han tegnet bygningsforsikring.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Smykker forsvunnet på sykehus, tyveri ikke sannsynliggjort
Saken gjaldt tap av smykker som sikrede mente var stjålet.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Slag med squashracket – tannskade – årsakssammenheng.
Saken gjaldt krav om dekning av tannlegeutgifter etter en hendelse der forsikrede angivelig ble slått i ansiktet med en squashracket.
- HytteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Fritidsbolig – erstatningsoppgjør etter vannskade.
Saken gjaldt erstatningsoppgjøret etter en vannskade i en fritidsbolig, som var forårsaket av kraftig nedbør.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av smykker fra overnattingssted – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt tap av smykker fra et overnattingssted i Sverige.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Tyveri av motorvogn – uriktige opplysninger om hendelsesforløpet? fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt et påstått tyveri av en bil som sikrede hadde parkert utenfor boligen før han reiste til Litauen.
- DyreforsikringMedhold til selskapet
Hund – keisersnitt dekningsmessig fal. § 2-1?
Saken gjaldt om kostnader til keisersnitt på en hund var dekket under dyreforsikringen.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Utforkjøring fal. §§ 4-9 første ledd og § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt en utforkjøring der sikrede opplyste at han måtte foreta en unnamanøver på grunn av reinsdyr i veien, med den følge at bilen rullet ned i …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Innbrudd i bilforretning – brudd på sikkerhetsforskrift om oppbevaring av nøkler fal. § 4-8
Saken gjaldt en bilforretning som ble utsatt for innbrudd der to biler ble stjålet og senere gjenfunnet med skader.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Uenighet om utgifter tilknyttet en hytte – tvist mellom sameiere?
Saken gjaldt en tvist om utgifter knyttet til en hytte som sikrede eide sammen med sin søster.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Delkasko – synkeskade fal. § 2-1
Saken gjaldt en eldre trebåt fra 1966 som ble kjøpt i 2015 for 350 000 kroner.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Sameie i tvist mot utbygger om garasjeanlegg i 2015 og om terrasser i 2017 – fortsettelse av samme tvist?
Saken gjaldt et sameie med 44 leiligheter som hadde vært i tvist med utbygger om felles garasjeanlegg, og som fikk innvilget rettshjelpdekning for denne …
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Parkert bil med automatgir trillet Fal. § 8-1 fjerde ledd
Saken gjaldt en bil med automatgir som sikrede hevdet var satt i parkeringsposisjon og hadde nøkkelen tatt ut da den begynte å trille og endte utfor en …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Påstått nedbrent naust fjernet før takstmann kom til stedet Fal. § 8-1, fjerde ledd
Saken gjaldt et naust som sikrede meldte hadde brent ned, men da takstmannen kom for å besiktige stedet, var naustet allerede fjernet.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fukt- og råteskader – overdragelse av krav mot selskapet til ny eier av bolig
Saken gjaldt en boligkjøper som to måneder etter overtakelse oppdaget fukt- og råteskader som skyldtes lekkasjer fra selgers eiertid.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Alpint – hopp – korsbåndskade – ulykkesbegrepet – salær.
Saken gjaldt en skiskade der forsikrede fikk en korsbåndskade etter et hopp i skibakken.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade oppstått ved lossing fra varebil – skade som bil "gjer"? bal. § 4
Saken gjaldt en skadelidt som losset en sokkeldel til et trommesett fra lasterommet på en varebil.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Eksponert for natriumhydrosulfittgass – senere burning mouth syndrom – årsakssammenheng?
Saken gjaldt en forsikret som ble utsatt for natriumhydrosulfittgass, et blekemiddel, på arbeidsplassen.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Tyveri – gjenstander fått som gaver – dokumentasjonskrav
Saken gjaldt krav om erstatning etter innbrudd i en fritidsbolig, der blant annet verktøy som sikrede og ektemannen hadde fått i gave var forsvunnet.
- HytteforsikringMedhold til forbruker
Vannskade pga. frost i ubebodd bolig - brudd på sikkerhetsforskrift – avkortningens størrelse fal. § 4-8.
Saken handlet om en frostskade og omfattende vannskade som ble oppdaget på en hytte i februar, etter at ingen hadde vært der siden høsten før.
- HusforsikringMedhold til forbruker
Naturskade – taklekkasje – forståelsen av unntak i forsikringsvilkårene.
Saken gjaldt en bolig der en storm blåste av mønebeslaget på taket, noe som førte til at vann trengte inn i huset.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Hjelpestønad - endring av forsikringsvilkårene etter oppstart av utredning på BUP fal. § 12-7.
Saken gjaldt en barne- og ungdomsforsikring der sønnen til forsikringstakeren startet en utredning hos BUP i september 2013.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Forsinket bagasje – UDs reiseråd
Saken gjaldt en reiseforsikring der sikrede skulle reise til Irak med mellomlanding i Tyrkia.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Studenters krav om tittelbruk, forent sak om antall tvister for dekning
Saken gjaldt samme forhold som en parallell sak: 22 tidligere studenter fremmet erstatningskrav mot studiestedet fordi de ikke fikk bruke den beskyttede …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Svik- uten ugrunnet opphold – 4,5 måneder - fal § 4-14
Saken gjaldt spørsmålet om selskapet hadde avslått et forsikringskrav uten ugrunnet opphold etter at det ble avdekket mulig svik.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utrast støttemur – plutselig og uforutsett skade?
Saken gjaldt en støttemur på sikredes eiendom som raste ut, og spørsmålet var om dette var en plutselig og uforutsett skade som var dekket av forsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Krav på utbedring av vannskade iht. våtromsnormen og TEK 10 - Vesentlig samme stand?
Saken gjaldt en vannskade på et vaskerom fra 1970-tallet som ikke hadde våtromsmembran på skadetidspunktet.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Mistet TV under bæring – ansvarsgrunnlag – hendelig uhell.
Saken gjaldt en person som hjalp en nabo med å bære en nyinnkjøpt TV, og som mistet grepet slik at TVen falt i bakken og ble ødelagt.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fallskjermhopp - brudd i legg og rygg - plutselig ytre fysisk begivenhet?
Saken gjaldt en skade som oppstod ved hard landing etter et fallskjermhopp under en oppvisning, og spørsmålet var om skaden i legg og rygg kunne anses som …
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Sammenrasing av tak – snøtyngde – svak konstruksjon – plutselig skade.
Saken gjaldt en hytte der taket raste sammen under snøtyngde.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Kritisk sykdom – oppsto symptomer på blærekreft i karensperioden? fal. § 13-5.
Saken gjaldt en forsikring mot kritisk sykdom, der forsikrede fikk diagnosen blærekreft i oktober 2014.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uriktige/mangelfulle opplysninger ved tegning? – grovt uaktsomt? fal. §§ 12-4, 13-1 a 13-2 og 13-3.
Saken gjaldt en uførekapitalforsikring der selskapet mente forsikrede hadde gitt uriktige helseopplysninger ved tegningen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kasko – om skade på motorens elektroniske styringssystem er dekningsmessig.
Saken gjaldt et kaskoforsikringstilfelle der sikredes bil havarerte under kjøring fordi vann skadet bilens elektroniske styringssystemer.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tyveri – husker ikke å ha tatt med ukjent til hotellrom – dopet? fal. § 4-9 annet ledd.
Saken gjaldt et tyveri på hotellrom i Riga, der sikrede hevdet han hadde blitt dopet ned av en ukjent kvinne han møtte på en bar.