Klagesaker om reiseforsikring
278 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om reiseforsikring siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 12,6 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
371 saker
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Legetime etter avreise – avbestilling - uventet og akutt syk.
Saken gjaldt avbestilling av en utenlandsreise fordi forsikrede fikk en legetime i Norge etter den planlagte avreisedatoen.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Rhinovirus - ubenyttede reisedager - sengeleie i tre dager eller mer.
Saken gjaldt krav om erstatning for ubenyttede reisedager etter en to dagers reise i Norge, der forsikrede ble syk med Rhinovirus allerede første dagen og …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Erstatning for destruert bagasje – krav om PIR-rapport.
Saken gjaldt krav om erstatning for bagasje som ble destruert av sikkerhetshensyn ved en flyplass underveis på en reise.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Skadet mobiltelefon – krav om redusert egenandel og uenighet om oppgjørsform fal. § 3-3.
Saken gjaldt en skadet mobiltelefonskjerm som var dekket under reiseforsikringen.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Pollenallergi – akutt sykdom – legeordinert sengeleie.
Saken gjaldt en familie som reiste på hytteferie kort tid etter at et av barna hadde fått påvist pollenallergi og startet på medisiner mot dette.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Utsatt hjemreise - manglende bruk av ny hjemreise og returreise.
Saken gjaldt en forsikret som ble syk under en reise i utlandet og måtte utsette hjemreisen til Norge.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Spasmer–– uventet og akutt nyoppstått sykdom –– uventet akutt og alvorlig forverring –– medisinske utgifter.
Saken gjaldt en kvinne som ble syk under en utenlandsreise og fikk diagnosen bindevevssykdom eller fibromyalgi.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Trafikkulykke – promille – grov uaktsomhet – 100 % avkortning fal. §§ 13-9 og 13-13.
Saken gjaldt krav om utbetaling under en reiseforsikring etter et dødsfall i en trafikkulykke.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reisens varighet – offisielt reiseråd – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise som startet i Israel, fortsatte til Marokko via Madrid, og endte med hjemreise etter over 45 dagers utenlandsopphold.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Ankelbrudd – tidlig hjemreise – tapte feriedager Fal. §§ 1-5 og 21-2.
Saken gjaldt en forsikret som brakk ankelen under en utenlandsreise og ble operert på sykehus der.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Magesmerte - behandlingsutgifter – utsatt hjemreise – medisinsk nødvendig fal. § 8-1.
Saken gjaldt en reiseforsikring der forsikrede krevde dekning for behandlingsutgifter og kostnader knyttet til utsatt hjemreise etter akutt sykdom under en …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Besvimelse – diare – tapte feriedager.
Saken gjaldt krav om kompensasjon for tapte feriedager i forbindelse med en reise.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Helseforsikring – dødsfall utenlands – blir rammet av - psykologutgifter.
Saken gjaldt krav om dekning av psykologisk førstehjelp etter at forsikredes stefar gikk bort mens han oppholdt seg i utlandet.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Massasje – smerter - unntak for myalgier og andre uspesifikke smertetilstander.
Saken gjaldt en forsikret som reiste i utlandet og fikk smerter etter massasje, slik at hjemreisen ble utsatt med om lag en måned.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reiseavbrudd – psykiske plager – tidligere hjemreise – medisinsk nødvendig – forhåndssamtykke.
Saken gjaldt en person som reiste hjem tidligere enn planlagt fra en utenlandsreise på grunn av psykiske plager, og som viste til at språkbarrieren gjorde …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Angstanfall –– uventet og akutt syk –– forverring – reiseavbrudd- utgifter.
Saken gjaldt en reisende som fikk et panikkangstanfall under mellomlanding på en flyplass i utlandet, og som følge av dette avbrøt reisen og tok inn på …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Kolecystitt –– operasjon –– uventet og akutt––nødvendige utgifter.
Saken gjaldt en kvinne som under en utenlandsreise fikk mage- og ryggsmerter og ble innlagt på sykehus med diagnosen akutt forverring av kronisk …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Forsinket fly – krav til dokumentasjon.
Saken gjaldt krav om dekning av merutgifter etter en flyforsinkelse under en reiseforsikring.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reisegods oppbevart i bil over natten fal. § 4-8.
Saken gjaldt tyveri av en leiebil i utlandet hvor reisegods, kontanter og nøkler lå igjen over natten.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Vannkopper – sengeleie – tapt ferie – antall dager - beregning.
Saken gjaldt en familie på ferie i utlandet der sønnen ble syk med vannkopper og måtte holde seg innendørs store deler av oppholdet.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tyveri av bagasje på flyplass – tilsynsplikten fal. § 4-8.
Saken gjaldt tyveri av bagasje på en flyplass i Thailand.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Magesyke – tapte feriedager – legeordinert sengeleie – utmåling – samboers andel.
Saken gjaldt en reiseforsikringstaker som ble syk med magesyke under ferie sammen med sin samboer, og som krevde erstatning for åtte tapte feriedager.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Ryggsmerter –– reiseavbrudd –– legeordinert sengeleie.
Saken gjaldt krav om dekning av bo- og transportutgifter etter at forsikrede fikk ryggsmerter under en ferietur i Norge.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling – kreft i nesa – uventet og akutt sykdom – forverring.
Saken gjaldt avbestilling av en reise etter at forsikrede fikk påvist kreft i nesen.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sannsynliggjort tyveri – sykehusopphold.
Saken gjaldt krav om erstatning under reiseforsikring for gjenstander som gikk tapt under et sykehusopphold i utlandet.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Uenighet om oppgjør for tap av reisegods – krav til dokumentasjon fal. § 8-1 første ledd.
Saken gjaldt uenighet om erstatning for tapt reisegods, blant annet elektronikk og smykker.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tyveri etter taxitur fal. § 8-1 fjerde ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning etter påstått tyveri av vesker og solbriller fra en taxi under en utenlandsreise.
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Levert tilbake koffert med erstattet innhold – overdrevet krav? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en koffert som opprinnelig ble meldt tapt under en utenlandsreise, og som det ble utbetalt over 41 000 kroner i erstatning for.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Akutt syk– tapte feriedager – planlagte reisedager.
En forsikret hadde bestilt en ferietur med planlagt hjemreise etter om lag to uker.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Forsinkelse – forårsaket av uforutsette værforhold?
Saken gjaldt en reisende som mistet en flyforbindelse fra Frankfurt til Norge fordi et forhåndsbestilt tog fra Strasbourg ble tre timer forsinket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av veske – offisielt reiseråd – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise fra Norge til Russland med mellomlanding i London og Istanbul.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av klokke under konsert – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt tap av en klokke under en konsert.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Flaske sprakk og lakk på reisegods – skade på innsjekket bagasje – bestemt skadetidspunkt?
Sikrede meldte skade på reisegods etter en reise til Spania og Italia.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tyveri av veske på strand – brudd på tilsynsplikten fal. § 4-8.
Saken gjaldt tyveri av en veske som ble frastjålet sikrede på en strand.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Veske borte på reise – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt en reisende som mistet en veske med mobiltelefon, briller og kort under en storbyferie.