Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort? (FinKN 2026-1028)

Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling. Foreldrene hadde betalt et beløp til idrettsklubben via en app i klubben, med kredittkort knyttet til en reiseforsikring. Vilkårene krevde at minst halvparten av transportkostnadene for reisen var betalt med det aktuelle kortet for at forsikringen skulle være aktivert. Selskapet mente det ikke var dokumentert at beløpet gjaldt transport, og at betaling via appen uansett ikke var direkte bruk av kortet slik vilkårene krevde. Nemndas flertall var enig i dette og la vekt på at ordlyden «betalt med» kortet tilsa direkte betaling, ikke en indirekte betaling via en tredjeparts app. Dermed fikk selskapet medhold i at reiseforsikringen ikke var aktivert for denne reisen. Saken illustrerer hvor viktig det er å lese betalingsvilkårene i reiseforsikringer nøye, særlig når reiser eller arrangementer betales gjennom foreninger, klubber eller apper i stedet for direkte til transportør eller reisearrangør. Forbrukere bør sørge for at en tilstrekkelig andel av reisekostnadene betales direkte med det kortet som er knyttet til forsikringen, dersom de ønsker å være sikre på at reiseforsikringen dekker eventuelle skader underveis.