Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Avbestilling – kreft i nesa – uventet og akutt sykdom – forverring.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2026-164Medhold til selskapet
Selskap
If
Tema
Reiseforsikring
Stikkord
avbestilling · uventet og akutt sykdom · kreft · kjent helsetilstand · delbetaling

Hva saken handlet om

Saken gjaldt avbestilling av en reise etter at forsikrede fikk påvist kreft i nesen. Han hadde betalt reisen i to omganger, først i november og deretter i mai, med planlagt avreise i juni. Allerede før den andre betalingen var han henvist til utredning hos bihulekirurg og hadde tatt en vevsprøve på grunn av neseblødninger. Kort tid etter den andre delbetalingen fikk han beskjed om at han hadde kreft, og avbestilte reisen. Selskapet dekket den første delbetalingen, men avslo å dekke den andre, fordi kreftsykdommen ikke ble ansett som uventet og akutt på tidspunktet for den andre betalingen, siden han da allerede var under utredning. Nemndas flertall la vekt på at forsikrede på betalingstidspunktet ventet på resultatet av vevsprøver for en uavklart helsetilstand, og at kreftdiagnosen dermed hadde sammenheng med en tilstand som allerede var kjent før reisen ble betalt fullt ut. Diagnosen kunne derfor ikke regnes som uventet og akutt etter vilkårene, og selskapet fikk medhold. Saken viser at det kan ha betydning for avbestillingsforsikring om man er under medisinsk utredning på betalingstidspunktet, selv om endelig diagnose ikke er stilt.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Forsikrede bestilte reise med planlagt avreise 24.6.24. Han foretok første delbetaling 21.11.23. I etterkant var han plaget med neseblødninger, og ble 24.3.24 henvist til en bihulekirurg. Det ble tatt biopsi 8.4.24. Forsikrede foretok 8.5.24 den andre delbetalingen av reisen. Den 13.5.24 ble det videreformidlet til forsikrede at han hadde kreft, og forsikrede avbestilte reisen. Foretaket dekket delbetalingen som ble foretatt 21.11.23, men avslo ytterligere krav under henvisning til at kreftsykdommen ikke var uventet akutt, da betalingen 8.5.24 ble gjennomført. Saken reiste spørsmål om forsikrede hadde krav på de resterende reisekostnadene. Nemndas flertall viste til at forsikrede på tidspunktet for betaling av reisen var under utredning for uavklart helsetilstand, og ventet på resultatet av vevsprøver. Når vevsprøvene påviste at forsikrede hadde en behandlingstrengende kreftsykdom, hadde kreftdiagnosen "sammenheng med sykdom eller lidelse som er kjent før reisen er betalt", og kunne derfor ikke regnes som "uventet og akutt" sykdom i vilkårenes forstand. Nemndas flertall ga foretaket medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema