Flaske sprakk og lakk på reisegods – skade på innsjekket bagasje – bestemt skadetidspunkt? (FinKN 2026-74)
- Selskap
- If
- Stikkord
- innsjekket bagasje · PIR-rapport · dokumentasjon · uhellsforsikring · skadetidspunkt
Hva saken handlet om
Sikrede meldte skade på reisegods etter en reise til Spania og Italia. Ved hjemkomst oppdaget han at en sprukket flaske hadde ødelagt en dress, og senere ble det også meldt skade på solbriller fra samme hendelse. Selskapet avslo kravet fordi skade på innsjekket bagasje krever bekreftelse fra transportøren i form av en såkalt PIR-rapport, som sikrede ikke hadde. Sikrede mente i stedet at uhellsdekningen i forsikringen måtte gjelde, og argumenterte for at skaden kunne ha oppstått utenfor selve transporten, for eksempel før innsjekk eller under annen håndtering. Nemnda kom til at kravet ikke var dekket verken under bestemmelsen om innsjekket bagasje, siden PIR-rapport manglet, eller under uhellsforsikringen, fordi sikrede ikke hadde dokumentert noe bestemt tidspunkt for skaden. Saken illustrerer at det stilles ulike dokumentasjonskrav avhengig av hvilket vilkårspunkt som påberopes, og at reisende bør sørge for å melde skade på bagasje til flyselskapet umiddelbart for å få nødvendig dokumentasjon, samt kunne tidfeste skader mest mulig presist dersom uhellsdekning skal brukes.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede meldte om skade på reisegods. Han hadde vært på reise i Spania og deretter i Italia. Da sikrede kom hjem og pakket ut, oppdaget han at sjampo fra en sprukket flaske hadde ødelagt dressen. Senere meldte han også skade på solbriller, som han mente ble ødelagt i samme hendelse. Foretaket avslo kravet under henvisning til at skade på innsjekket bagasje måtte bekreftes av transportør med PIR-rapport. Sikrede hadde ingen slik bekreftelse. Sikrede var uenig i foretakets vurdering og anførte at uhellsdekningen kom til anvendelse i saken. Han mente at skaden ikke skyldtes transportbehandling, men kunne ha skjedd før innsjekk, etter landing, ved håndtering utenfor transportleddet eller under oppbevaring. Nemnda kom til at skadene ikke var dekningsmessige under vilkårspunket for innsjekket bagasje da sikrede ikke hadde fremlagt en PIR- rapport, og heller ikke under uhellsforsikringen da sikrede ikke hadde dokumentert noe «bestemt skadetidspunkt».
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker reiseforsikringen hvis jeg mister flyet på grunn av forsinkelse underveis?
- Dekker reiseforsikringen tap av AirPods og annen elektronikk på reise?
- Reisegods stjålet fra ulåst bil om natten: får jeg erstatning fra reiseforsikringen?
- Hva dekker reiseforsikringen hvis jeg blir akutt syk og må avbryte reisen?
- Dekker reiseforsikringen tapte feriedager hvis jeg blir sengeliggende av sykdom på reisen?
Flere saker om samme tema
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.