Ankelbrudd – tidlig hjemreise – tapte feriedager – Fal. §§ 1-5 og 21-2.

Saken gjaldt en forsikret som brakk ankelen under en utenlandsreise og ble operert på sykehus der. Etter operasjonen valgte han å reise hjem sammen med sin samboer, og kjøpte selv billetter på business class noen dager senere. Selskapet hadde allerede utbetalt kompensasjon for seks tapte feriedager for både forsikrede og samboeren, men mente at en tidlig hjemreise ikke var medisinsk nødvendig, ettersom adekvat behandling kunne gis på stedet. Forsikrede krevde likevel ytterligere dekning, og hevdet også at det forelå brudd på selskapets opplysningsplikt om medisinsk oppfølging. Nemnda vurderte vilkårene for tidlig hjemreise og kom til at kravet om medisinsk nødvendighet ikke var oppfylt i dette tilfellet. Det ble heller ikke funnet grunnlag for ytterligere utbetaling for tapte feriedager utover det som allerede var gitt, og nemnda fant ingen brudd på opplysningsplikten. Selskapet fikk dermed fullt medhold. Saken viser at reiseforsikringer normalt bare dekker hjemreise når det er medisinsk nødvendig, og at det ikke er tilstrekkelig at den forsikrede selv foretrekker å reise hjem etter behandling. Forbrukere bør avklare med forsikringsselskapet før de bestiller egne hjemreisebilletter etter sykdom eller skade i utlandet.