Ryggsmerter –– reiseavbrudd –– legeordinert sengeleie. (FinKN 2026-209)
- Selskap
- Tryg
- Stikkord
- reiseavbrudd · legeordinert sengeleie · ryggsmerter · dokumentasjonskrav · sannsynliggjøring
Hva saken handlet om
Saken gjaldt krav om dekning av bo- og transportutgifter etter at forsikrede fikk ryggsmerter under en ferietur i Norge. Han ble sykmeldt av fastlegen i to dager, og senere legeerklæringer beskrev behov for hvile og delvis sengeleie. Forsikringsselskapet avslo kravet fordi de mente det ikke var sannsynliggjort at legen hadde anbefalt sengeleie utover to døgn, slik forsikringsvilkårene krevde for å utløse dekning. Nemnda vurderte den fremlagte medisinske dokumentasjonen og kom til at den ikke i tilstrekkelig grad sannsynliggjorde at forsikrede fikk beskjed om å holde sengen lenger enn det som allerede var erkjent. Selv om senere legeerklæringer beskrev mer omfattende sengeleie, var dette ikke tilstrekkelig underbygget til å oppfylle vilkårene. Foretaket fikk dermed medhold. Saken viser at det stilles konkrete krav til dokumentasjon av legeordinert sengeleie for å få dekket ekstra utgifter ved sykdom på reise, og at det er den forsikredes ansvar å sørge for at slik dokumentasjon er tydelig og samtidig med sykdomsforløpet. Etterfølgende erklæringer som ikke samsvarer med de opprinnelige medisinske notatene, kan bli vurdert med skepsis av nemnda.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Forsikrede fikk ryggsmerter på ferietur i Norge. Etter telefonsamtale med fastlegen 17.2.25 ble han sykmeldt i perioden 17.2.25-19.2.25. I fremlagt legeerklæring 17.3.25 stod det at forsikrede hadde behov for masse hvile og delvis sengeleie. I senere erklæring stod det at forsikrede lå i sengen, kun avbrutt av toalettbesøk. Foretaket avslo krav med henvisning til at forsikrede ikke hadde sannsynliggjort at behandlende lege hadde anbefalt ham å holde sengen i mer enn 2 døgn. Saken reiste spørsmål om forsikrede har krav på dekning av utgifter til bo og transport, som følge av plagene. Nemnda bemerket at det på bakgrunn av de medisinske dokumentene ikke var sannsynliggjort at forsikrede ble anbefalt å holde sengen, slik vilkårene krever. Nemnda ga foretaket medhold.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker reiseforsikringen hvis jeg mister flyet på grunn av forsinkelse underveis?
- Dekker reiseforsikringen tap av AirPods og annen elektronikk på reise?
- Reisegods stjålet fra ulåst bil om natten: får jeg erstatning fra reiseforsikringen?
- Hva dekker reiseforsikringen hvis jeg blir akutt syk og må avbryte reisen?
- Dekker reiseforsikringen tapte feriedager hvis jeg blir sengeliggende av sykdom på reisen?
Flere saker om samme tema
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.