Tyveri av bagasje på flyplass – tilsynsplikten – fal. § 4-8. (FinKN 2026-323)

Saksforhold

Sikrede fikk veske og bagasje frastjålet på en flyplass i Thailand. Hun opplyste at tyveriet skjedde mens hun kontrollerte flytider før innsjekking, og at kofferten da sto i hennes umiddelbare nærhet. Foretaket utbetalte kr 61 291 i erstatning for dokumentert reisegods. Sikrede anførte å ha dokumentert et samlet krav på kr 180 000 og påklaget erstatningsutmålingen. I en etterfølgende telefonsamtale opplyste sikrede imidlertid at kofferten hadde stått om lag 100 meter unna uten tilsyn, og at hun hadde vært borte fra reisegodset i ca. 10–15 minutter. Etter klagebehandling opprettholdt foretaket erstatningsutmålingen. På bakgrunn av de sist oppgitte opplysningene la foretaket til grunn at sikkerhetsforskriften var brutt, og foretok avkortning for den tapte Seiko-klokken. Avkortning ble også varslet subsidiært for øvrige udekkede krav dersom dokumentasjon senere skulle bli fremlagt. Nemnda kom til at foretaket kunne avkorte erstatningen for klokken med 100 %, og viste blant annet til risikoen for tyveri av reisegods på internasjonale flyplasser, samt at sikrede ikke hadde noen grunn til å snu ryggen til bagasjen for å sjekke flytider. Nemnda kom videre til at sikrede ikke hadde dokumentert restkravet.