Klagesaker om annet
98 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda om annet siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 15,3 prosent. Se hva som gikk galt og hva nemnda la vekt på.
216 saker
- AnnetMedhold til forbruker
Foretaket beholdt tilgodehavende premie i trekvart år – krav på renter?
Saken gjaldt en kunde som hadde forhåndsbetalt premie for flere forsikringer i ett år fremover.
- AnnetMedhold til selskapet
Fallulykke i dagligvarebutikk – glatt gulv – culpa/objektivt ansvar?
Saken gjaldt en kunde som skled og skadet seg i en dagligvarebutikk, angivelig fordi det lå vann eller druer på gulvet.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvar for eiendomsmegler – mangelfulle opplysninger om salgsobjekt? – emgll. §§ 6-3 og 6-7.
Saken gjaldt et krav rettet mot en eiendomsmeglers ansvarsforsikring etter salg av en eiendom for 1,8 millioner kroner.
- AnnetMedhold til selskapet
Lekeplassbrann etter matboks med bensin: spørsmål om barns skyldevne
Saken gjaldt en brann på en kommunal lekeplass, der tre barn mellom ni og elleve år fylte bensin i en matboks og tente på.
- AnnetMedhold til selskapet
Barn tente på matboks med bensin: krav mot foreldres ansvarsforsikring
Saken gjaldt brann på en kommunal lekeplass, forårsaket av at tre barn mellom ni og elleve år fylte bensin i en matboks og tente på.
- AnnetMedhold til forbruker
Ansvarsforsikring — feilprosjektering — unntak knyttet til sikrede eller sikredes familie.
Saken gjaldt et arkitektkontors ansvarsforsikring i forbindelse med prosjektering av en ombygging til selveierleiligheter.
- AnnetMedhold til selskapet
Voldshendelse – oppgjørsavtale - forverring av plager – gjenopptak – standardforskriften. § 5-1, skl. § 3-8 og avtl. § 36.
Saken gjaldt en kvinne som ble utsatt for vold på jobb i en barnevernsinstitusjon i 2018.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Eiendomsmegleransvar – salg av landbrukseiendom.
Saken gjaldt et krav rettet mot en eiendomsmeglers ansvarsforsikring i forbindelse med salg av en landbrukseiendom.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Megleransvar – ubebygd tomt – opplysningssvikt om adkomstvei og VA-rør?
Saken gjaldt en ubebygd tomt formidlet av en eiendomsmegler, der salgsprospektet opplyste at adkomst skjedde via offentlig vei og at vann og kloakk var …
- AnnetMedhold til selskapet
Avbruddstap – ansvar utover vilkårene – uaktsom håndtering av skadeoppgjøret?
Saken gjaldt en utleier av tretopphytter som fikk skader på trær som bar hyttene etter en storm.
- AnnetMedhold til selskapet
Skade på bil forårsaket av garasjetelt – uaktsomt?
Saken gjaldt en situasjon der et garasjetelt tilhørende sikrede blåste inn i klagers bil og forårsaket skader.
- AnnetMedhold til selskapet
Skade på skaphenger – slitasje eller plutselig skade?
Saken gjaldt en skaphenger som ble skadet, og eieren krevde både utbedring av skadene og dekning av hotellutgifter for perioden hengeren stod på verksted.
W.R. Berkley Insurance Nordic NUF
- AnnetMedhold til selskapet
Fall i barnebakke - ansvar for skiinstruktør skl. § 2-1.
Saken gjaldt en person som falt og skadet kneet under slalåmundervisning i en barnebakke, og som fremmet erstatningskrav mot skiinstruktørens …
- AnnetMedhold til selskapet
Legemiddelskade for sent meldt – advokatansvar?
Saken gjaldt krav om erstatning under en advokats ansvarsforsikring fordi advokaten hadde meldt en legemiddelskade for sent, slik at kravet ble foreldet …
- AnnetMedhold til selskapet
Megleransvar – mangelfulle opplysninger om salgsobjekt? – emgll. §§ 6-3 og 6-7.
Saken gjaldt et krav om megleransvar i forbindelse med salg av et småbruk fra et dødsbo.
- AnnetMedhold til selskapet
Sykeavbruddsforsikring – psykisk lidelse – "brått skjer en hendelse".
Saken gjaldt en sykeavbruddsforsikring som trådte i kraft i januar 2022.
Lloyd's Insurance Company S.A.
- AnnetMedhold til selskapet
Purregebyr – om foretakets fakturering er for uspesifisert?
Saken gjaldt spørsmålet om et forsikringsselskap kunne kreve purregebyr når kunden mente fakturaen var for lite spesifisert.
- AnnetMedhold til selskapet
Åndsverksrettigheter til bilder av takterrasse – styling – økonomisk tap?
Saken gjaldt en tvist mellom en boligselger og et eiendomsmeglerforetak om bruk av bilder tatt av en felles takterrasse i forbindelse med et salgsoppdrag.
- AnnetMedhold til selskapet
Dekning for tap av arbeidsevne – tilbakebetaling av premie – meldefrist fal. § 18-5
Saken gjaldt en kollektiv betalingsforsikring knyttet til en leasingavtale for bil.
BNP Paribas Cardif Skadeforsikring NUF
- AnnetMedhold til selskapet
Dekning for arbeidsuførhet – meldefrist – ytelser til utbetaling fal. §§ 11-2 bokstav c og 18-5 første ledd, avtl. § 36.
Forsikrede hadde en kollektiv betalingsforsikring knyttet til et kredittkort, og ble sykmeldt sommeren 2017.
AXA FRANCE IARD
- AnnetMedhold til selskapet
Advokatansvar – bistand i forbindelse med odelssak – uaktsomt å anlegge sak?
Saken gjaldt spørsmålet om en advokat hadde opptrådt uaktsomt ved å anlegge rettssak på vegne av en klient i en odelssak.
- AnnetMedhold til selskapet
Advokatansvar – bistand i forbindelse med gjennomføring av dekningssalg.
Saken gjaldt et krav om erstatningsansvar mot en advokat som hadde bistått en klient i forbindelse med et dekningssalg av eiendom etter at en kjøper trakk …
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Utforkjøring – uriktige opplysninger om skadehendelsen? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en skademelding etter en utforkjøring med snøscooter.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – bistand i forbindelse med eiendomstransaksjon.
Saken handlet om påstått advokatansvar i forbindelse med en komplisert eiendomstransaksjon.
- AnnetMedhold til selskapet
Brudd på opplysningsplikten under forsikringsavtalen til et selskap hvor sikrede er daglig leder og eier – "særlige grunner" til å nekte fornyelse av sikredes private forsikringer? fal. § 3-5.
Saken gjaldt spørsmålet om et forsikringsselskap kunne nekte å fornye en persons private forsikringer fordi han hadde brutt opplysningsplikten i et …
- AnnetMedhold til selskapet
Urinveisproblematikk og tannfraktur – samme ulykke – én eller to egenandeler?
Saken gjaldt en katteforsikring der sikredes katt kom seg ut på nyttårsaften og ble funnet neste morgen med redusert allmenntilstand, urinveisproblemer og …
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Ansvar for eiendomsmegler – ansvarsbetingende uaktsomt å ikke videreformidle budaksept?
Saken gjaldt en tvist mellom en boligselger og hennes eiendomsmegler.
- AnnetMedhold til selskapet
Skade på campingvogn – tilfeldig, plutselig og ytre påvirkning?
Saken gjaldt en skade på en campingvogn som oppsto i forbindelse med en ferietur sommeren 2022.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Eiendomsmegleransvar – manglende oversendelse av egenerklæringsskjema.
Saken gjaldt krav mot en eiendomsmeglers ansvarsforsikring etter at et boligkjøp falt gjennom.
- AnnetMedhold til selskapet
Manglende sykdomsdekning for medlåntaker – markedsføring – opplysningsplikt – erstatning fal. §§ 21-2, jf. 1-5 og 1-7.
Saken gjaldt betalingsforsikring tegnet i forbindelse med et låneopptak.
- AnnetMedhold til selskapet
Betalingsforsikring – fast ansatt eller selvstendig næringsdrivende?
Saken gjaldt en betalingsforsikring som skulle dekke tap ved ufrivillig arbeidsløshet.
- AnnetMedhold til forbruker
Ansvar for felling av trær – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt et krav om erstatning etter felling av trær og skade på en vei i forbindelse med et kommunalt anleggsprosjekt.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Fallulykke – ansvar for entreprenør – manglende sikring av byggegrop?
Saken gjaldt en fallulykke i forbindelse med et byggeprosjekt der en entreprenør skulle bygge om en bolig for å tilrettelegge for en funksjonsnedsatt …
- AnnetMedhold til selskapet
Depositumsgaranti – krav om at utleier har tatt ut søksmål eller klaget til Husleietvistutvalget?
Saken gjaldt en utleier som krevde utbetaling under en depositumsgaranti etter at leietaker hadde forårsaket skade på en TV og ikke vasket ut boligen ved …
- AnnetMedhold til selskapet
Krav om forhåndsbetaling av premie fal. § 3-10/1B-3.
Saken gjaldt spørsmålet om et forsikringsselskap kunne kreve et helt års forskuddsbetaling av premie fra en kunde som tidligere hadde fått forsikringen …
- AnnetMedhold til selskapet
Kritisk sykdom - hjernesvulst - symptomklausul fal. § 13-5.
Saken gjaldt en forsikring mot kritisk sykdom med en symptomklausul på 90 dager, tegnet i juni 2021.
- AnnetMedhold til selskapet
Advokatansvar – bistand i forbindelse med tvist mot tidligere arbeidsgiver og Nav.
Saken gjaldt et krav mot en advokats ansvarsforsikringsselskap etter at klager tapte to rettssaker, en mot tidligere arbeidsgiver og en mot Nav, og ble …
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Eiendomsmegleransvar – tvangssalg – branntilløp etter risikoens overgang.
Saken gjaldt et krav mot en eiendomsmeglers ansvarsforsikring i forbindelse med et tvangssalg av en bolig.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – oversittet klagefrist.
Saken gjaldt et krav rettet mot en advokats profesjonsansvarsforsikring etter at advokaten hadde sendt en klage på et forsikringsoppgjør for sent, det vil …
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Eiendomsmegleransvar – uaktsomhet i forbindelse med oppgjør?
Saken gjaldt spørsmål om ansvar for en eiendomsmegler i forbindelse med oppgjør av salgssum ved salg av en leilighet eid i sameie mellom klager og en annen …