Eiendomsmegleransvar – manglende oversendelse av egenerklæringsskjema.

Saken gjaldt krav mot en eiendomsmeglers ansvarsforsikring etter at et boligkjøp falt gjennom. Klager hadde budt på en eiendom, men ønsket å trekke budet dagen etter aksept fordi megleren ikke hadde vedlagt egenerklæringsskjema i salgsoppgaven. Selgerne ville ikke omgjøre avtalen, og saken endte med rettsforlik i lagmannsretten, der klager fikk trekke budet slik at handelen ble avviklet uten gjennomføring. Klager krevde deretter erstatning fra meglerens ansvarsforsikring, med henvisning til at meglerens uaktsomme håndtering av egenerklæringsskjemaet var årsaken til det økonomiske tapet. Forsikringsselskapet avviste kravet og mente klager verken hadde sannsynliggjort et økonomisk tap eller at det forelå årsakssammenheng mellom meglerens feil og tapet. Nemnda kom til at saken egnet seg dårlig for skriftlig behandling og valgte å avvise den av bevismessige hensyn, uten å ta stilling til realiteten. Saken viser at nemndsbehandling har begrensninger når det er behov for omfattende bevisføring, for eksempel vitneforklaringer, for å avklare årsakssammenheng og tapsberegning. For forbrukere er lærdommen at kompliserte ansvarssaker med uklar årsakssammenheng kan måtte bringes inn for domstolene fremfor klageorganer som Finansklagenemnda.