Klagesaker mot DNB Forsikring i Finansklagenemnda
123 realitetsbehandlede avgjørelser mot DNB Forsikring i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 17,1 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
242 saker · Selskap: DNB Forsikring
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføredekning – premieøkning – informasjonsplikt – tilbakebetalingskrav fal. §§ 11-2 og 21-2.
Saken gjaldt en forsikring med uførepensjon og premiefritak tegnet i 2005, som ga rett til en årlig uførerente.
- PensjonMedhold til selskapet
Uføredekninger – innskudd etter uførhet – dekningstilsagn – re-integra – avtl. §§ 32 og 39.
Saken gjaldt en person som i en periode hadde midlertidig arbeid hos annen arbeidsgiver, og som i den forbindelse ble meldt ut av den kollektive …
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Kutt -nese – bakterieinfeksjon – synstap – unntak - skade som skyldes smitte.
Saken gjaldt en forsikret som fikk en metallkant fra en søppelcontainer i ansiktet og fikk et kutt over neseryggen.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføreforsikring – foreldelse – nødvendig kunnskap – tilleggsfrist – fal. § 18-6 (2) – fl. § 10 nr. 1.
Saken gjaldt en uføreforsikring som forsikrede hadde gjennom arbeidsgiver fra 2012 til 2016.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Kreft –minst 50 % vmi i 2 år – død – tap i fremtidig erverv.
En arbeidstaker ble diagnostisert med spredt bukspyttkjertelkreft og døde drøyt to år senere.
- YrkesskadeforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Luftfartshendelse – PTSD – arbeidsulykke – årsakssammenheng yfl. § 11 første ledd bokstav a -avvist.
Saken gjaldt spørsmålet om forsikrede hadde vært utsatt for en arbeidsulykke i forbindelse med en luftfartshendelse, og om det forelå årsakssammenheng …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Kollektiv uføredekning – karens – depresjon og angst fal. § 19-10.
Saken gjaldt en kollektiv uføredekning der forsikrede ble innmeldt i ordningen i 2020, til tross for at hen allerede var plaget av depresjon og angst.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføredekning – sammenheng plager før og etter innmelding– karensklausul fal. § 19-10.
Saken gjaldt en kollektiv uføredekning tegnet gjennom arbeidsgiver i 2016.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Hørselstap - tinnitus -hyperacusis– depresjon – yrkessykdom yfl. § 11 første ledd bokstav b og c.
Saken gjaldt krav om erstatning for hørselstap, tinnitus, hyperacusis og senere depresjon, som forsikrede mente skyldtes støyeksponering i arbeidet og …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Trafikkulykke – lisenstap – erstatning – regresskrav skl. § 3-7 (3).
Saken gjaldt en forsikret som ble alvorlig skadet i en trafikkulykke på fritiden, med den følge at vedkommende ikke lenger oppfylte helsekravene for sitt …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall fra hylle – ryggsmerter – forenlighet – årsakssammenheng.
En forsikret falt på et betonggulv og fikk vedvarende ryggsmerter.
- BehandlingsforsikringMedhold til forbruker
Helseforsikring – lipødem – alminnelig akseptert behandling – dekningstilsagn - forventninger.
Saken gjaldt en kvinne som var diagnostisert med lipødem og søkte om dekning for kirurgisk behandling gjennom sin helseforsikring.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Påkjørsel – el-sparkesykkel – nakke- og ryggplager – årsakssammenheng – forenlighetskriteriet fal. § 18-5 første ledd.
En kvinne ble påkjørt av en el-sparkesykkel i 2021 og fikk deretter smerter i nakke, rygg og etter hvert skuldre.
- LivsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Livsforsikring – samboer – ekteskapslignende forhold i 5 år – folkeregistrert adresse.
Saken gjaldt krav om samboerpensjon etter dødsfallet til en forsikret person i 2021.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Sykkelulykke – melding behandlingsforsikring – senere krav ulykkesforsikring – renter fal. § 18-4.
Saken gjaldt en person som skadet skulderen i en sykkelulykke.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Fotball – duell – overrotasjon – korsbåndsskade – ulykkesbegrepet – avtl. § 37.
Saken gjaldt en fotballspiller som fikk en vridning i kneet under en duell i trening, og som følge av dette pådro seg en skade på fremre korsbånd.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall – besvimelse – unntak – sykelig tilstand/disposisjon – avtl. §§ 36 og 37.
Saken gjaldt en person som falt og skadet seg i 2023.
- PensjonMedhold til selskapet
Fripolise – uttak av alderspensjon – avtalens varighet – elektronisk kommunikasjon – daværende fal. § 20-3.
Saken gjaldt en fripolise som opprinnelig stammet fra en pensjons- og livrenteforsikring inngått i 1985, senere overtatt av selskapet og omgjort til …
- PensjonMedhold til selskapet
Innskuddspensjon – innskuddsfritak – karensklausul – sykdom som forelå før innmelding fal. § 19-10.
Saken gjaldt en person som ble innmeldt i arbeidsgivers kollektive innskuddspensjonsordning i 2020, og som i 2021 ble sykmeldt på grunn av muskel- og …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføredekning – forsikringstilfelle – inntektsgrunnlag – renter fal. §§ 18-1 og 18-4.
Saken gjaldt en mann som ble alvorlig syk og sykmeldt i mars 2020, og senere oppsagt fra jobben.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Epilepsi – fall – unntak – skade som skriver seg fra annen sykdom.
Saken gjaldt en mann som skadet skulderen etter å ha falt på kanten av en sofa.
- PensjonAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uførepensjon – beregning - avvist – Finansklagenemndas vedtekter pkt. 4.1.d.
Saken gjaldt krav om ny beregning av pensjonsrettigheter for en forsikret som fra 2005 delvis hadde vært ute av arbeid på grunn av sykdom og mottatt delvis …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Innebandy – brukket nese – vmi –oppgjør - avtl. § 36.
Saken gjaldt en forsikret som brakk nesen under innebandyspill og fikk plager med skjevhet og tetthet i nesen i etterkant.
- PensjonAvvist / ikke realitetsbehandlet
Livsforsikring – utmelding – fripolise – foreldelse – passivitet – avvist - fel. §§ 2 og 10 nr. 4.
Saken gjaldt en kvinne som hadde vært omfattet av en pensjonsordning gjennom arbeidsgiver fra 1984, men som ble meldt ut av ordningen ved oppsigelse i 1988 …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Trygghetsforsikring – fritidsulykke – løft av reiseveske på bagasjebånd – plutselig ytre begivenhet.
Saken gjaldt en trygghetsforsikring som dekker fritidsulykker.
- PensjonMedhold til selskapet
Fripolise – uttak av alderspensjon – avtalens varighet –elektronisk kommunikasjon - ftpensjl. § 5-1.
Saken gjaldt en fripolise med opprinnelig livsvarig alderspensjon fra fylte 67 år.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Fotball - takling - kneskade - ulykkesbegrepet - kollektiv avtale - avtl. § 37 - forbrukeravtaledirektivet.
En forsikret pådro seg en kneskade under en fotballkamp etter å ha blitt taklet bakfra, og var dekket av en kollektiv fritidsulykkesforsikring gjennom …
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Yrkesskadeerstatning – tidspunkt for renter – forsikringstilfellet – HTA fal. § 18-4.
Saken gjaldt en kommuneansatt som ble skadet på jobb i 2017, og som senere ble ufør som følge av skaden.
- YrkesskadeforsikringMedhold til forbruker
Yrkesskadeerstatning – renter – forsikringstilfellet – HTA fal. § 18-4.
Saken gjaldt en arbeidstaker som ble skadet på jobb i 2018 og senere ble innvilget full uføretrygd, med uføretidspunkt satt til januar 2018.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Klatring – auto belay – manglende sikring – avkortning – grov uaktsomhet fal. § 13-9.
Saken gjaldt en mann som ble alvorlig skadet etter å ha falt cirka ti meter i en klatrevegg.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Kollektiv uføredekning – karensklausul – sykdom som forelå før innmelding fal. § 19-10.
Saken gjaldt en kvinne som ble medlem av arbeidsgivers kollektive uføredekning etter å ha oppfylt kravet om full arbeidsdyktighet.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføredekning – ny lovgivning – endring av forsikringsavtale – fortsettelsesforsikring fal. § 19-7.
Saken gjaldt en uføredekning gjennom arbeidsgivers kollektive forsikring.
- PensjonMedhold til selskapet
Innskuddspensjon- eier/ ansatt - tilbakebetaling av innskudd - condictio indebiti.
Saken gjaldt en person som var eneaksjonær og daglig leder i to selskaper som innbetalte innskuddspensjon for ham som ansatt.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Covid-19 – smittet på jobb - alvorlige komplikasjoner yfl. § 11 første ledd bokstav b, jf. ftrl. § 13-4, jf. yrkessykdomsforskriften § 1 bokstav H nr. 2 bokstav l.
Saken gjaldt en sykepleier som ble smittet med covid-19 på jobb og senere utviklet langvarige plager som utmattelse og hodepine.
- PensjonMedhold til selskapet
Pensjon – korrekt utbetaling.
Saken gjaldt en tvist om korrekt utbetaling av alderspensjon fra en fripolise.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fotball – takling – underlaget – vridning - kneskade – plutselig, ytre begivenhet.
Saken gjaldt en kneskade som forsikrede pådro seg under fotballspill etter en takling.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførepensjon – ervervstap – forsikringstilfelle – uklare vilkår – avtl. §§ 36 og 37.
Saken gjaldt en uføreforsikring der forsikrede i 2018 fikk hjernehinnebetennelse som medførte et betydelig kognitivt fall.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Covid-19 – alvorlige komplikasjoner – årsakssammenheng yfl. § 11 første ledd bokstav b, jf. ftrl. § 13-4, jf. yrkessykdomsforskriften § 1 bokstav H) nr. 2 bokstav l).
Saken gjaldt en sykepleier som ble smittet av covid-19 på jobb og som i lang tid etterpå slet med utmattelse og var sykmeldt.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Dødsfall – fortsettelsesforsikring – tilstrekkelig varsel – erstatningsbetingende uaktsomhet fal. §§ 1-5, 19-7 og 21-2.
Saken gjaldt en samboer som krevde utbetaling under en gruppelivsforsikring etter at hennes samboer døde.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførepensjon – foreldelse – tilleggsfrist – nødvendig kunnskap- fel. § 10 nr. 1 fal. §§ 19-9 og 19-5.
Saken gjaldt krav om etterbetaling av uførepensjon fra en fripolise som forsikrede hadde opparbeidet gjennom tidligere arbeidsforhold.