Klagesaker fra Finansklagenemnda 2023
Avgjørelser offentliggjort i 2023, ordnet etter dato.
735 saker
Vilkår for gebyrileggelse – ikke bruk – dispensasjon – helse – opphør av forsikring grunnet manglende betaling – avtalegiro med beløpsgrense – lengre utenlandsopphold
gebyr · avtalegiro · helse · utenlandsopphold · betalingsmislighold
51 år gammel enebolig – flere forhold – avvisning?
mangler · enebolig · reklamasjon · avvisning
Ny avhendingslov – feil ved tak (TG 1) – feil ved bad (TG 2) – opplysningssvikt om egeninnsats? – avhl. §§ 3-2, 3-7, 3-8, og 4-12.
avhendingsloven · tak · bad · tilstandsrapport · tilstandsgrad
Grunnlag for gebyr – dispensasjon – forsikring gått til opphør – klager ikke kjent med forsikringens opphør – ordning mellom ektefeller – utenlandsopphold
gebyr · trafikkforsikringsforening · betalingsmislighold · dispensasjon · utenlandsopphold
Eldre bolig – borebiller – takstansvar? – avhl. § 3-7.
avhendingsloven · borebiller · takstmann · skadedyr · eldre bolig
Ny avhendingslov – vannansamling på terrasse – risikoopplysninger – TG 0 og 1 – underkommunisert/upåregnelig? – avhl. §§ 3‑2, 3-7, 3-8, 3-10, og 4-12.
avhendingsloven · terrasse · fukt · tilstandsrapport · opplysningssvikt
43 år gammel bolig – kollaps i underdimensjonert carport – fuktinnsig i underetasje – takstansvar? – avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
avhendingsloven · carport · fukt · reklamasjon · foreldelse
Luktproblemer i fritidsbolig – opplyst om lukt "etter fuktig værtype" – reklamasjonsfristen – avhl. § 4-19 første og tredje ledd.
lukt · fritidsbolig · reklamasjonsfrist · fukt
Svikt ved drenering – opplyst om delvis utbedret drenering "etter 2010" – utmåling av prisavslag – erstatning for tapt leieinntekt – avhl. §§ 3-7, 3-9 andre punktum, 4-12, og 4-14.
drenering · fuktskader · prisavslag · tapt leieinntekt · vesentlig mangel
Ny avhendingslov – fukt/råteskader ved 18 år gammelt hyttebad – avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-12 – fal. § 21-2.
fukt · hyttebad · membran · tilstandsrapport · mangel
Feil ved bad – risikoopplysninger – TG 1/TG 2 – uenighet om utbedringskostnader – avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre punktum.
bad · sluk · tilstandsgrad · utbedringskostnad · mangel
Kaskoskade – forsømt opplysningsplikt ved tegning om trimmet bil? – fal. §§ 4-1 og 4-2.
kasko · opplysningsplikt · trimming · bevisbyrde
Feil ved fliser i hagestue – omfattet av tidligere inngått forlik?
forlik · reklamasjon · opplysningssvikt · flisearbeid · bindende avtale
Hudskade – transplantat – vmi – medisinsk uenighet – yfl. § 11 første ledd bokstav a.
medisinsk invaliditet · hudskade · transplantat · medisinsk uenighet · sannsynliggjøring
Tap av motorvogn – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · sannsynlighetsovervekt · bevisbyrde · dødsbo
Uriktig opplysning om offentlig avløp – vannrør fryser – reklamasjonsfristen – avhl. §§ 3-7, 3-8, 4-12, 4-14 og 4-19 første og tredje ledd.
uriktige opplysninger · avløp · reklamasjonsfrist · frostskader · delvis medhold
Dekning for bistand i ektefelleskifte under advokatforsikring – tidspunkt for rettshjelpbehov – karanteneperiode – fal. §§ 4-1, jf. § 4-5.
advokatforsikring · karantenetid · rettshjelpbehov · opplysningsplikt · separasjon
Covid-19 – ansatt videregående skole – særskilt smitterisiko.
covid-19 · yrkessykdom · smitterisiko · bevisbyrde
Sammenstøt i veikryss – sannsynliggjort ansvarsgrunnlag? – bal. § 8.
ansvarsgrunnlag · sammenstøt · bevisvurdering · vitneforklaring
Femårsfrist for gjenoppføring av brannskadet bygning – krav på fristutvidelse?
brannskade · gjenoppføringsfrist · femårsfrist · fristutvidelse · avkortning
Skader på torvtak og baderomsfliser – håndverkerfeil – oppstått i forsikringstiden?
håndverkerfeil · følgeskade · torvtak · fliser · bevisbyrde
Tyveri fra bod – erstatningsoppgjør – aldersfradrag.
tyveri · erstatningsoppgjør · aldersfradrag · dokumentasjonskrav · verdifastsettelse
52 år gammel bolig – lekkasje fra tak – råteskade – skjevhet i etasjeskille – risikoopplysninger – TG 2 – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
lekkasje · råteskade · tilstandsgrad · risikoopplysninger · påregnelig slitasje
Ny avhendingslov – feil ved støttemur – takstansvar – utmåling av prisavslag – avhl. §§ 3-7 og 4-12.
støttemur · takstansvar · prisavslag · mangelfulle opplysninger · tilstandsrapport
Covid-19 – langvarige plager – årsakssammenheng – avvist.
covid-19 · årsakssammenheng · yrkessykdom · avvisning · medisinsk vurdering
Flere forhold – feil ved el-anlegg, dampsperre mv. – manglende dokumentasjon – tvist om utmåling av prisavslag – avhl. § 4-12.
el-anlegg · dampsperre · dokumentasjonssvikt · prisavslag · utmåling
Setningsskader i grunnen – omfattet av bygningsforsikringen?
setningsskader · vannlekkasje · grunnforhold · dekningsomfang · plutselig skade
Sprekkskader på bygning – info. om klagemuligheter – fal. § 8-5.
klagefrist · sprekkskader · sprengningsarbeid · bevisvurdering · informasjonsplikt
Krav om erstatning etter håndverkerfeil – dokumenterte følgeskader?
håndverkerfeil · følgeskade · dokumentasjon · varmetap · bevisbyrde
Erstatningskrav – unntak for tvist som gjelder finansielle spareprodukter.
unntak · investeringsrådgivning · finansielle instrumenter · dekningsomfang · arv
Tap av smykker fra bolig – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · smykker · sannsynliggjøring · bevisbyrde
Tap av smykke – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · bevisbyrde · sannsynliggjøring · postforsendelse · smykke
10 år gammel fritidsbolig – avvik ved drenering og fundamentering – reklamasjonsfristen, foreldelse – avhl. §§ 3-9 andre punktum, 4-12 og 4-19.
drenering · fundamentering · reklamasjonsfrist · foreldelse · fritidsbolig
Eldre bolig – museskader – TG 2 og TG 3 – avhl. § 3-9 andre punktum.
skadedyr · mus · tilstandsgrad · risikoopplysninger · forventet standard
Flere forhold – feil ved bad, rør, el-anlegg, fukt/sopp/råte – ufagmessig/ufaglært arbeid – risikoopplysninger – avhl. §§ 3-9 andre punktum, 4-12, 4-13, og 4-19.
opplysningssvikt · ufagmessig arbeid · fukt og råte · vesentlig mangel · heving
Sulfatskadet grunnmur mv. – tvist om utbedringsmetode – avvisning.
grunnmur · sulfat · utbedringsmetode · tilstandsrapport · avvisning
Ny avhendingslov – sprekk i glasstak over balkong – defekt håndkletørker – avhl. §§ 3-2 og 4-12.
glasstak · håndkletørker · tilstandsgrad · forventet standard · delvis medhold
Skade på utespabad – elektrisk fenomenskade? – fal. § 2-1
elektrisk fenomenskade · overspenning · dokumentasjonskrav · unntak i vilkår
Ansvar for feil begått av utleid personell? –skl. § 2-1 nr. 1, fal. § 2-1.
ansvarsforsikring · arbeidsgiveransvar · informasjonsplikt · utleid personell · mangler ved leveranse
Skader på trær under kantklipping langs vei – kosmetiske skader?
ansvarsforsikring · bevisspørsmål · kosmetisk skade · underentreprenør · erstatningskrav