Vilkår for gebyrileggelse – ikke bruk – dispensasjon – helse – opphør av forsikring grunnet manglende betaling – avtalegiro med beløpsgrense – lengre utenlandsopphold (FinKN 2023-962)

Saksforhold

Klager ble ilagt gebyr fra og med 16.9.22 til og med 28.12.22. Gebyret ble ilagt etter at klagers forsikring gikk til opphør grunnet manglende betaling. Kjøretøyet ble igjen forsikret den 29.12.22. Klager v/fullmektig påklaget gebyrileggelsen og anførte at han var utsatt for en bilulykke den 4.3.22 hvor han pådro seg skader. Han dro derfor til hjemlandet sitt rundt 22.6.22 for å motta behandling for skadene. Da premiebeløpet på forsikringen økte, ble betalingen stoppet i banken grunnet beløpsgrensen på avtalegiroen. Klager hadde ikke tilgang på PC imens han var på sykehuset i hjemlandet. Han betalte restbeløpet til forsikringsforetaket da han kom tilbake til Norge. På grunn av språkvansker var han derfor i den tro at alt var i orden med forsikringen da dette ble betalt. Trafikkforsikringsforeningen kom til at gebyret var korrekt ilagt, og fant ikke grunnlag for å ettergi hele eller deler av gebyrileggelsen. Foreningen mente det var ens eget ansvar å undersøke om betalingen hadde blitt trukket automatisk med avtalegiro. Videre mente foreningen at det ikke var dokumentert at det var den helsemessige tilstanden som hadde ført til forsikringens opphør, men det at klager oppholdt seg i hjemlandet. Foretaket anførte i den forbindelse at utenlandsopphold ikke fritar klager fra sitt ansvar og sine plikter. Nemnda kom til at gebyret var korrekt ilagt og at det ikke var grunnlag for dispensasjon for gebyret.