Klagesaker fra Finansklagenemnda 2023
Avgjørelser offentliggjort i 2023, ordnet etter dato.
756 saker
Barneforsikring – alternative dekninger – mangelfull informasjon – hjelpestønad - fal. § 11-3.
hjelpestønad · informasjonsplikt · superdekning · oppgradering · erstatningsansvar
Frostskade – unntak for på tilknyttet utstyr?
frostskade · rørledning · tilknyttet utstyr · vilkårstolkning · leieinntekter
Covid-19 – langvarige plager – årsakssammenheng – avvist.
covid-19 · årsakssammenheng · yrkessykdom · avvisning · medisinsk vurdering
Krav om erstatning etter håndverkerfeil – dokumenterte følgeskader?
håndverkerfeil · følgeskade · dokumentasjon · varmetap · bevisbyrde
Erstatningskrav – unntak for tvist som gjelder finansielle spareprodukter.
unntak · investeringsrådgivning · finansielle instrumenter · dekningsomfang · arv
Setningsskader i grunnen – omfattet av bygningsforsikringen?
setningsskader · vannlekkasje · grunnforhold · dekningsomfang · plutselig skade
Sprekkskader på bygning – info. om klagemuligheter – fal. § 8-5.
klagefrist · sprekkskader · sprengningsarbeid · bevisvurdering · informasjonsplikt
Tap av smykke – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · bevisbyrde · sannsynliggjøring · postforsendelse · smykke
Tap av smykker fra bolig – sannsynliggjort tyveri?
tyveri · smykker · sannsynliggjøring · bevisbyrde
Sulfatskadet grunnmur mv. – tvist om utbedringsmetode – avvisning.
grunnmur · sulfat · utbedringsmetode · tilstandsrapport · avvisning
Eldre bolig – museskader – TG 2 og TG 3 – avhl. § 3-9 andre punktum.
skadedyr · mus · tilstandsgrad · risikoopplysninger · forventet standard
Ny avhendingslov – sprekk i glasstak over balkong – defekt håndkletørker – avhl. §§ 3-2 og 4-12.
glasstak · håndkletørker · tilstandsgrad · forventet standard · delvis medhold
10 år gammel fritidsbolig – avvik ved drenering og fundamentering – reklamasjonsfristen, foreldelse – avhl. §§ 3-9 andre punktum, 4-12 og 4-19.
drenering · fundamentering · reklamasjonsfrist · foreldelse · fritidsbolig
Flere forhold – feil ved bad, rør, el-anlegg, fukt/sopp/råte – ufagmessig/ufaglært arbeid – risikoopplysninger – avhl. §§ 3-9 andre punktum, 4-12, 4-13, og 4-19.
opplysningssvikt · ufagmessig arbeid · fukt og råte · vesentlig mangel · heving
Urinveisproblematikk og tannfraktur – samme ulykke – én eller to egenandeler?
dyreforsikring · egenandel · plutselig og uforutsett · bevisbyrde · skadeomfang
Erstatningskrav mot kommune – psykiske skader – konstateringstidspunkt.
ansvarsforsikring · konstateringstidspunkt · psykisk skade · barnevern · foreldelse
Skade på utespabad – elektrisk fenomenskade? – fal. § 2-1
elektrisk fenomenskade · overspenning · dokumentasjonskrav · unntak i vilkår
Trapp og terrasse ikke byggesøkt/godkjent – opplyst om ulovligheter – innvirkning? – avhl. § 3-7.
opplysningsplikt · ulovlig bruksendring · innvirkning · tilstandsrapport · byggesøknad
Skade på bil – erstatningsoppgjør.
kaskoforsikring · erstatningsoppgjør · reparasjon · dokumentasjon
Ansvar for feil begått av utleid personell? –skl. § 2-1 nr. 1, fal. § 2-1.
ansvarsforsikring · arbeidsgiveransvar · informasjonsplikt · utleid personell · mangler ved leveranse
Skader på trær under kantklipping langs vei – kosmetiske skader?
ansvarsforsikring · bevisspørsmål · kosmetisk skade · underentreprenør · erstatningskrav
Tvist om erstatning for ærekrenkende uttalelser – unntak for ærekrenkelsessak?
rettshjelpdekning · ærekrenkelse · unntak · forlik · sameie
Skade på torvtak – plutselig?
torvtak · plutselig skade · bevisbyrde · gradvis skadeutvikling
Tap av lysskilt/overvåkningsutstyr– skader på bygg – husleietap.
tyveri · husleietap · bevisspørsmål · bygningsforsikring · avvisning
Skade på motor – informasjon om tilleggsdekning? – fal. § 2-1.
maskinskade · kaskoforsikring · tilleggsdekning · informasjonsplikt
Rørbrudd – uenighet om utbedringsmetode og erstatningsoppgjør – forbedring?
rørbrudd · utbedringsmetode · forbedring · erstatningsoppgjør · punktreparasjon
Vannskade på gulv – utette potter – plutselig skade?
vannskade · parkett · dokumentasjonskrav · plutselig skade · søl
Skade på båtmotor – unntak for nedbør.
nedbør · unntak · vanninntrenging · motorskade · vinteropplag
Tvist om gyldigheten av gavedisposisjon – sammenheng med arv – annen fast eiendom?
rettshjelpdekning · unntak arv · testament · gavedisposisjon · fast eiendom
Tann brakk – ukjent årsak – ulykkesskade.
ulykkesskade · tannskade · bevisbyrde · årsakssammenheng
4 år gammelt bad – utbedringskostnader på 4,07 % av kjøpesummen – reklamasjonsfristens utgangspunkt – avhl. §§ 3-9 andre punktum, 4-12, 4-14, og 4-19 – fal. § 21-2.
reklamasjonsfrist · fuktskade · bad · vesentlig mangel · utbedringskostnader
Feil maling/råteskader – uenighet om utbedringskostnader – avhl. § 3-9 andre punktum.
råteskader · fuktsikring · reklamasjonsfrist · vesentlighet · utbedringskostnader
Feil ved takrenner – selgers kunnskap – avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
takrenner · selgers kunnskap · opplysningsplikt · vesentlighet
To hendelser – skulder-/armplager - skadebiologisk forklaringsmodell - årsakssammenheng - arbeidsulykke – yfl. § 11 første ledd bokstav a.
arbeidsulykke · årsakssammenheng · skulderskade · tidsnære opplysninger · bevisvurdering
Boligkjøperforsikring – krav om erstatning for advokatkostnader – rimelige og nødvendige utgifter? – rente – fal. § 8-4.
boligkjøperforsikring · advokatkostnader · rentekrav · mangel · heving
Voldstraume – brudd i øyehulen – post commotio plager – årsakssammenheng.
voldstraume · post commotio · årsakssammenheng · varig medisinsk invaliditet · hodeskade
Manglende bilbelte – 80 km/t – unnamanøver – grov uaktsomhet – avkortningsgrad – G-verdi - fal. § 13-9.
bilbelte · grov uaktsomhet · avkortning · g-verdi · forsikringssum
Tegning - uriktige opplysninger – grovt uaktsom – senere journalnotater – fibromyalgi - §§ 13-1a, 13-2, 13-3.
uriktige opplysninger · grov uaktsomhet · tegning · helseopplysninger · fibromyalgi
Eierforhold til tomteareal – innvirkning? – avhl. §§ 3-7 og 3-8.
tomtegrense · opplysningsplikt · innvirkning · naboavtale
Uriktige opplysninger om bad – utmåling av prisavslag – første eller andre ledd? – avhl. § 4-12.
prisavslag · bad · utmålingsmetode · skjult feil