Krav om erstatning etter håndverkerfeil – dokumenterte følgeskader? (FinKN 2023-913)

Saken gjaldt en håndverkerfeil under montering av vannbåren varme i en bolig og garasje, hvor det oppsto frost på utsiden av bordkledningen. Partene var enige om at selve feilen skyldtes håndverkeren, men uenige om hvorvidt forsikringen dekket kravet. Sikrede mente at feilen hadde ført til varme- og luftlekkasje, oppvarming av grunnen, og dermed skjevheter og isdannelse i veggen, samt økte fyringskostnader og behov for å rive en trapp for å utbedre problemet. Foretaket viste til at forsikringen bare dekker følgeskader etter en håndverkerfeil, ikke selve feilen, og at den sakkyndige ikke hadde funnet dokumentasjon for slike følgeskader. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde sannsynliggjort at håndverkerfeilen faktisk hadde forårsaket de påberopte følgeskadene. Saken viser at det ikke er nok å påvise en feil som årsak i seg selv, man må også dokumentere at feilen har ført til konkrete, målbare skader for at disse skal dekkes. Forbrukere bør sikre god sakkyndig dokumentasjon av sammenhengen mellom feil og følgeskade før krav fremmes overfor forsikringsselskapet.