Bygningsskade – uenighet om kostnadsberegning og oppgjørsform. (FinKN 2026-1124)
- Selskap
- Storebrand
- Beløp i tvisten
- 231 443 kr
- Stikkord
- stormskade · kontanterstatning · styrt utbedring · takstberegning · oppgjørsform
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en stormskade på taket til en bolig, der forsikringsselskapet opprinnelig hadde avtalt styrt utbedring med sikrede. Da sikrede mistet tilliten til selskapets samarbeidspartner, valgte selskapet i stedet å gjøre opp skaden kontant basert på takstmannens beregning, som endte på 231 443 kroner. Sikrede mente beløpet var for lavt og viste til et tilbud fra egen håndverker på over 600 000 kroner, og krevde styrt utbedring med denne håndverkeren i stedet. Nemndas flertall ga selskapet medhold i at erstatningen var riktig beregnet etter vilkårene, og at sikrede ikke kunne kreve styrt utbedring med en håndverker selskapet ikke hadde avtale med. Samtidig påpekte flertallet at selskapet ikke kan holdes ansvarlig for høyere timepriser enn det som kan oppnås gjennom egne samarbeidspartnere, forutsatt at sikrede faktisk kan få utført arbeidet til tilsvarende pris andre steder. Saken illustrerer at forsikringsselskaper har en viss frihet til å velge oppgjørsform, og at kunder som ønsker å bruke egen håndverker risikerer å måtte akseptere en erstatning beregnet etter markedspriser hos selskapets samarbeidspartnere, ikke nødvendigvis etter prisen fra den valgte håndverkeren.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Det oppstod skade på sikredes hustak som følge av storm. Foretaket bekreftet dekning og engasjerte takstmann T for å beregne utbedringskostnaden. Partene avtalte i utgangspunktet styrt utbedring, men da sikrede uttrykte mistillit til foretakets samarbeidspartner, besluttet foretaket å gjøre opp hele skaden i form av et kontantoppgjør. Kontanterstatningen ble beregnet til kr 231 443. Sikrede anførte at erstatningsberegningen var mangelfull og ikke reflekterte de faktiske utbedringskostnadene. Hun fremla et utbedringstilbud fra egen håndverker R på over kr 600 000 og krevde styrt utbedring via denne. Foretaket avslo sikredes krav og anførte at erstatningen var beregnet i samsvar med taksten og i tråd med forsikringsvilkårene. Videre anførte foretaket at det hadde rett til å endre oppgjørsform, ettersom sikrede ikke ønsket styrt utbedring gjennom foretakets samarbeidspartner. Nemndas flertall kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterlig erstatning, men bemerket likevel at foretakets anførsel om at det ikke kunne holdes ansvarlig for høyere timerepriser enn de som kunne oppnås gjennom foretakets samarbeidspartnere, forutsatt at sikrede kunne få arbeidet utført til samme timepris. Flertallet kom videre til at sikrede ikke hadde krav på styrt utbedring med annen håndverker enn foretakets samarbeidspartner.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker husforsikringen tilbakeslag fra kloakken?
- Dekker husforsikringen skade fra mus, rotter og andre skadedyr?
- Dekker husforsikringen frostsprengte rør når huset ikke har vært godt nok oppvarmet?
- Hva skjer hvis jeg glemmer å stenge hovedstoppekranen når boligen står tom?
- Dekker husforsikringen skade på gjerde eller støttemur ved storm?
Flere saker om samme tema
- HusforsikringMedhold til selskapet
Forsettlig fremkalt boligbrann fal. §§ 1-5 og 8-5 første og annet ledd.
Saken gjaldt en bolig som ble totalskadd i en brann som sikrede selv hadde fremkalt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utgifter til juridisk og teknisk bistand i forbindelse med skjønn – omfattet av «alle skjønnskostnader»?
Saken gjaldt et forsikringsoppgjør etter en brannskade på sikredes hus, hvor partene var uenige om erstatningens størrelse og derfor avtalte skjønn for å …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – kompensasjon for egeninnsats.
Saken gjaldt en vannskade i boligen til en forsikringstaker.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Flere rørbrudd – følgeskader eller vedlikehold?
Saken gjaldt et rørbrudd i en bolig der forsikringsselskapet bekreftet dekning og igangsatte styrt utbedring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Om skadesaneringsfirma er ansvarlig for innleid takstmann?
Saken gjaldt spørsmålet om et skadesaneringsfirma kunne holdes ansvarlig for arbeid utført av en innleid takstmann etter en vannskade i en bolig.