Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Bygningsskade – uenighet om kostnadsberegning og oppgjørsform. (FinKN 2026-1124)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2026-1124Medhold til selskapet
Selskap
Storebrand
Tema
Husforsikring alle saker av denne typen
Beløp i tvisten
231 443 kr
Stikkord
stormskade · kontanterstatning · styrt utbedring · takstberegning · oppgjørsform

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en stormskade på taket til en bolig, der forsikringsselskapet opprinnelig hadde avtalt styrt utbedring med sikrede. Da sikrede mistet tilliten til selskapets samarbeidspartner, valgte selskapet i stedet å gjøre opp skaden kontant basert på takstmannens beregning, som endte på 231 443 kroner. Sikrede mente beløpet var for lavt og viste til et tilbud fra egen håndverker på over 600 000 kroner, og krevde styrt utbedring med denne håndverkeren i stedet. Nemndas flertall ga selskapet medhold i at erstatningen var riktig beregnet etter vilkårene, og at sikrede ikke kunne kreve styrt utbedring med en håndverker selskapet ikke hadde avtale med. Samtidig påpekte flertallet at selskapet ikke kan holdes ansvarlig for høyere timepriser enn det som kan oppnås gjennom egne samarbeidspartnere, forutsatt at sikrede faktisk kan få utført arbeidet til tilsvarende pris andre steder. Saken illustrerer at forsikringsselskaper har en viss frihet til å velge oppgjørsform, og at kunder som ønsker å bruke egen håndverker risikerer å måtte akseptere en erstatning beregnet etter markedspriser hos selskapets samarbeidspartnere, ikke nødvendigvis etter prisen fra den valgte håndverkeren.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Det oppstod skade på sikredes hustak som følge av storm. Foretaket bekreftet dekning og engasjerte takstmann T for å beregne utbedringskostnaden. Partene avtalte i utgangspunktet styrt utbedring, men da sikrede uttrykte mistillit til foretakets samarbeidspartner, besluttet foretaket å gjøre opp hele skaden i form av et kontantoppgjør. Kontanterstatningen ble beregnet til kr 231 443. Sikrede anførte at erstatningsberegningen var mangelfull og ikke reflekterte de faktiske utbedringskostnadene. Hun fremla et utbedringstilbud fra egen håndverker R på over kr 600 000 og krevde styrt utbedring via denne. Foretaket avslo sikredes krav og anførte at erstatningen var beregnet i samsvar med taksten og i tråd med forsikringsvilkårene. Videre anførte foretaket at det hadde rett til å endre oppgjørsform, ettersom sikrede ikke ønsket styrt utbedring gjennom foretakets samarbeidspartner. Nemndas flertall kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterlig erstatning, men bemerket likevel at foretakets anførsel om at det ikke kunne holdes ansvarlig for høyere timerepriser enn de som kunne oppnås gjennom foretakets samarbeidspartnere, forutsatt at sikrede kunne få arbeidet utført til samme timepris. Flertallet kom videre til at sikrede ikke hadde krav på styrt utbedring med annen håndverker enn foretakets samarbeidspartner.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema