Krav om erstatning for smykker antatt stjålet av vaskehjelp

Saken gjaldt et krav om erstatning for tyveri av smykker fra en bolig. Sikrede opplyste at smykkene, som ble oppbevart i et skap og et nattbord på soverommet, var blitt stjålet av en vaskehjelp. Hun forklarte at hun oppdaget tapet i mars 2022, etter at hun fikk vite at vaskehjelpen skal ha stjålet fra andre hun også jobbet for. Foretaket avviste kravet med den begrunnelse at sikrede ikke kunne si noe konkret om når eller hvordan smykkene faktisk forsvant, og at det derfor ikke var sannsynliggjort noe dekningsmessig tyveri etter forsikringsvilkårene. Nemnda var enig med foretaket og fant at det ikke var tilstrekkelig sannsynliggjort at tapet skyldtes tyveri i vilkårenes forstand. Saken illustrerer at det ved tyveri fra bolig stilles krav til at den som fremmer kravet kan sannsynliggjøre at gjenstandene faktisk er stjålet, og ikke bare har forsvunnet av ukjent årsak eller kommet bort på annen måte. Mistanke basert på informasjon om andres opplevelser er ikke nødvendigvis tilstrekkelig. For forbrukere er lærdommen at det er viktig å kunne dokumentere eller sannsynliggjøre tidspunkt og omstendigheter rundt et tyveri for å få dekning under innboforsikringen.