Boligkjøperforsikring – krav om erstatning for advokatkostnader – rimelige og nødvendige utgifter? – rente – fal. § 8-4. (FinKN 2023-887)
- Selskap
- HELP Forsikring
- Lovhenvisninger
- FAL § 8-4
- Stikkord
- boligkjøperforsikring · advokatkostnader · rentekrav · mangel · heving
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en boligkjøper som hadde tegnet boligkjøperforsikring i forbindelse med et boligkjøp i 2020, og som oppdaget støyproblemer kort tid etter overtakelse. Forsikringsselskapet bisto først i tvisten mot selger, men mente etter hvert at det ikke forelå en kjøpsrettslig mangel, og avslo å dekke videre advokatbistand. Sikrede engasjerte da en ekstern advokat for egen regning og klaget etter hvert saken inn for nemnda. Underveis i prosessen erkjente selskapet gradvis mer ansvar, først begrenset til offentlig salærsats, deretter full salærsats for perioden frem til midten av november, og til slutt fullt salær for hele tvisten mot selger etter at boligkjøpet ble hevet ved forlik. Selskapet bekreftet også å dekke egenandel i tvisten mot selskapet selv under rettshjelpsforsikringen. Sikrede krevde i tillegg erstatning for kostnadene i tvisten mot forsikringsselskapet, men fikk i hovedsak ikke medhold i dette. Nemnda tilkjente imidlertid rente på beløpet. Saken viser at forsikringsselskaper gradvis kan endre sin vurdering av ansvar etter hvert som saken utvikler seg, og at forbrukere har krav på rente ved forsinket oppgjør.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Sikrede (kjøper) tegnet boligkjøperforsikring hos foretaket i forbindelse med kjøp av en bolig i 2020. Sikrede oppdaget støyproblemer i boligen kort tid etter overtakelsen, og meldte saken til foretaket. Foretaket bisto sikrede innledningsvis i tvisten mot selger, men foretaket var etter hvert av den oppfatning at det ikke forelå en kjøpsrettslig mangel ved boligen. Sikrede engasjerte en ekstern advokat, og ba om bekreftelse på dekning av advokatutgifter. Foretaket avslo kravet, og viste til at sikrede måtte dokumentere en kjøpsrettslig mangel. Advokaten sendte brev til selgers advokat 4.11.22, hvor krav om heving ble opprettholdt. Sikrede klaget på avslaget til FinKN 17.2.23. Foretaket erkjente ansvar for juridisk bistand begrenset til offentlig salærsats, men ba om ytterligere opplysninger for å kunne vurdere om avslaget var urettmessig. Sikrede fikk hevet boligkjøpet ved forliksavtale med selger den 1.6.23. Foretaket erkjente deretter å være ansvarlig for full salærsats frem til midten av november, og anførte at sikrede skulle ha kontaktet foretaket for en ny vurdering på dette tidspunktet. Foretaket bekreftet også å dekke sikredes egenandel under rettshjelpsforsikringen for kostnader i tvisten mot foretaket. Etter at saken ble klaget inn til FinKN erkjente foretaket å være ansvarlig for full timesats for det resterende salæret i tvisten mot selger. Sikrede krevde ytterligere erstatning for tvisten mot foretaket, og anførte at foretaket var ansvarlig for dette på avtalerettslig grunnlag og/eller på erstatningsrettslig grunnlag. Nemnda ga i hovedsak foretaket medhold, men tilkjente i tillegg rente til sikrede. Sikrede fikk dermed delvis medhold.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker eierskifteforsikringen skjeggkre, pelsbiller og andre skadedyr i boligen?
- Hvor lenge etter overtakelse kan jeg reklamere på en skjult mangel i boligen?
- Kan jeg kreve prisavslag for skjult råteskade selgeren ikke visste om?
- Kan jeg kreve erstatning for ulovlig utleiedel jeg ikke fikk opplyst om ved boligkjøp?
- Selger opplyste om oppgraderingsbehov, men ikke hvor omfattende det var. Er dette en mangel?
Flere saker om samme tema
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Takstmannsansvar – feil ved ribordskonstruksjon på kneloft.
Saken gjaldt spørsmålet om en takstmann kunne holdes ansvarlig for ikke å ha oppdaget en konstruksjonsfeil i en bolig.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Defekt toalettlokk, sprekk i dusjkabinett mv. – 23 år gammelt bad – TG 2 avhl. § 3-2.
Saken gjaldt et 23 år gammelt bad i en flermannsbolig, hvor tilstandsrapporten ga badet TG 2 med klare merknader om usikkerhet rundt restlevetid på …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Vann- og råteskader – TG 2 og TG 3 – defekt garasjeport – kjøpers egenandel avhl. §§ 3-1, 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt en eldre leilighet solgt med opplysninger i prospektet om både normal og lav standard.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra vindu og våtrom – risikoopplysninger – TG 2 og TG 3 avhl. § 3-2.
Saken gjaldt en enebolig fra 1975 solgt for 1 725 000 kroner.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Flere forhold – omfattende råteskader – hevingskrav – avvisning – godkjenningsloven § 14.
Saken gjaldt en enebolig fra 1928 solgt for 752 500 kroner, markedsført som en eldre, sjarmerende bolig hvor vedlikehold måtte påregnes.