Flere forhold – feil ved el-anlegg, dampsperre mv. – manglende dokumentasjon – tvist om utmåling av prisavslag – avhl. § 4-12.

Saken gjaldt en leilighet fra 1959 som ble solgt "som den er" for 3,53 millioner kroner og overtatt av kjøper i juli 2020. I egenerklæringsskjemaet hadde selger opplyst at leiligheten var betydelig oppgradert i 2019, inkludert hele elektroanlegget, bad og kjøkken, og at det forelå dokumentasjon for arbeidet. Kort tid etter overtakelsen oppdaget kjøper at slik dokumentasjon manglet for elektroarbeidet, badet og kjøkkenet. Kjøper engasjerte fagfolk som avdekket flere konkrete feil ved el-anlegget samt utette dampsperrer i boligen. Selskapet bestred ikke at det forelå mangler som ga grunnlag for erstatningsansvar, men partene var uenige om hvor stort prisavslaget skulle være. Nemnda vurderte omfanget av manglene og fastsatte prisavslaget til 332 500 kroner, noe som ga kjøper delvis medhold siden det opprinnelige kravet trolig var høyere. Saken illustrerer at selv når et forsikringsselskap erkjenner at det foreligger en mangel, kan det oppstå uenighet om selve utmålingen av prisavslaget. For forbrukere er det nyttig å vite at manglende dokumentasjon for påstått utført arbeid kan være et selvstendig grunnlag for mangelskrav, og at fastsettelse av riktig prisavslag ofte krever en konkret og skjønnsmessig vurdering fra nemnda.