Klagesaker mot Gjensidige i Finansklagenemnda
638 realitetsbehandlede avgjørelser mot Gjensidige i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 14,7 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
870 saker · Selskap: Gjensidige
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – feil rådgivning om virkninger av fordelingskjennelse?
Saken gjaldt et krav om erstatning fra en advokats ansvarsforsikring.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved ca. 28 år gammel drenering – TG 1 avhl. §§ 2-4, 3-2, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 1960 som ble solgt for 2,95 millioner kroner.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – forsikringsoppgjør etter brann – oversittelse av femårsfristen for gjenoppføring.
Saken gjaldt et mulig erstatningsansvar for en advokat som bisto en klient med et forsikringsoppgjør etter brann i en hytte.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Arkitektansvar – skade konstatert i forsikringstiden fal. § 8-5.
Saken gjaldt et arkitektfirma som hadde ansvarsforsikring og som var ansvarlig for prosjektering av et utendørsareal i et byggeprosjekt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vesentlig tilsvarende stand etter gulvplugging – styrt utbedring – kontraktsmedhjelperansvar?
Saken gjaldt en vannskade der foretaket hadde engasjert et firma til å utbedre skaden ved å bore hull i sikredes tregulv for opptørking, og deretter plugge …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på mobiltelefoner – skade som bil «gjer» bal. § 4.
Saken gjaldt et krav mot en bils ansvarsforsikring for skade på to mobiltelefoner.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på passasjerdør – sannsynliggjort at motpartens bil voldte skaden? bal. § 8.
Saken gjaldt en skade på venstre passasjerdør på klagers bil, som klager mente var forårsaket av en annen bil parkert på naboplassen i et garasjeanlegg.
- BehandlingsforsikringMedhold til selskapet
Behandlingsforsikring – varighet pr. «behandling» – egenandel – antall behandlinger – vilkårstolkning
Saken gjaldt tolkningen av hva som utgjør én behandling under en behandlingsforsikring, i forbindelse med fysioterapi mot smerter i kroppen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Premie – «vesentlig økning?» fal. § 3-3.
Saken gjaldt spørsmålet om en betydelig premieøkning ved fornyelse av flere forsikringsavtaler var tilstrekkelig begrunnet og varslet etter loven.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Regresskrav – unntak for tvist som har utspring i ulovlig handling fra sikredes side.
Saken gjaldt en trafikkulykke der føreren av det ene kjøretøyet oppga sikredes navn og personnummer til politiet, uten gyldig førerkort og med høy …
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – krav fremsatt mot motpartens advokat – forfalsket takstrapport?
Saken gjaldt et erstatningskrav rettet mot en advokat i forbindelse med en tvist mellom to eiere i et eierseksjonssameie om fuktproblemer.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Uenighet mellom naboer om oppføring av hekk – tvist?
Saken gjaldt en uenighet mellom naboer om oppføring av en hekk, der sikrede søkte om rettshjelpdekning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på rør – erstatningsoppgjør?
Saken gjaldt uenighet om erstatningsoppgjøret etter en vannskade forårsaket av lekkasje fra et eldre, nedstøpt rør i en sokkelleilighet.
- AnnetMedhold til forbruker
Livsforsikring for hest – dyrevelferdsmessige hensyn – traumatisk fraktur.
Saken gjaldt livsforsikring for en ridehest som ble avlivet av dyrevelferdsmessige hensyn.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist mellom borettslag og andelseier – for sent meldt fal. § 8-5 første ledd?
Saken gjaldt en tvist mellom et borettslag og en andelseier etter en vannskade i andelseierens leilighet.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Lekkasje/fuktskader – konstruksjonsfeil avhl. §§ 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 2018/2019 solgt for 11,9 millioner kroner, markedsført som en arkitektonisk perle med utsøkte kvaliteter.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Avvik ved drenering og rustflekker på taktekking – takstansvar? – avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-12 – forskriften § 2-9 fal. § 21-2.
En enebolig fra 1965 ble solgt for 7,85 millioner kroner.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Tegning – manglende helseopplysninger – opphør av midlertidig forsikring fal. §§ 13-1a og 12-11.
Saken gjaldt en person som søkte om livsforsikring, behandlingsforsikring og forsikring ved alvorlig sykdom.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – mugg i garasje, ujevne gulv, lekkasje fra terrasse – risikoopplysninger – reklamasjonsfristen avhl. §§ 3-1 fjerde ledd, 3-2 og 4-19.
En enebolig fra 2014 ble solgt for kr 11,1 mill., markedsført med dobbelgarasje og heltre eikegulv.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – uriktige opplysninger om husleietap og reparasjonskostnader fal. §§ 4-14 og 8-1 4 ledd.
Saken gjaldt en vannskade på en utleieeiendom med to leiligheter og et kontorlokale, meldt i juli 2022.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – uriktige opplysninger om husleietap fal. § 4-14 og 8-1 4 ledd.
En vannskade på en utleieleilighet ble meldt i juli 2023, og boligen ble av takstmann vurdert som ubeboelig i fire måneder.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – uriktige opplysninger om husleietap fal. §§ 4-14 og 8-1 4 ledd.
Saken gjaldt en vannskade på en leilighet og et butikklokale, meldt i januar 2023.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tilbakebetaling av tilkjente saksomkostninger?
Saken gjaldt en tvist om et forsikringsselskaps rett til å kreve tilbake utbetalte advokatutgifter etter at sikrede hadde fått rettshjelpdekning i en sak …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Advokatansvar – rådgivning i barnefordelingssak.
Saken gjaldt et erstatningskrav rettet mot en advokat i forbindelse med bistand i en sak om foreldreansvar for barn.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Reklamasjonstidsforsikring – brudd på informasjonsplikt ved tegning? fal. § 2-1.
Saken gjaldt en reklamasjonstidsforsikring tegnet av et entreprenørfirma, som skulle dekke selskapets erstatningsansvar overfor kunder etter fullførte …
- YrkesskadeforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skade i hånd – utmåling – avvisning – Finansklagenemndas vedtekter pkt. 4.1 d.
Saken gjaldt en yrkesskade i hånden som den forsikrede hadde pådratt seg flere år tidligere.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bevisst uriktige opplysninger ved skadeoppgjør etter utforkjøring? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning for skader på egen bil etter en utforkjøring.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – erstatning for strømforbruk, egeninnsats og kompensasjon for at hytten ikke kunne benyttes i utbedringsperioden.
Saken gjaldt en vannskade i en hytte fra 2020, der utbedringen tok over 2,5 år på grunn av flere reklamasjonsrunder og bytte av håndverkere.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Rotter, mus og råteskader – opplyst om råteskader, skadedyr «i ny og ne», «mistenkelig lukt», og manglende musesperre – TG 2 – upåregnelig skadeomfang? avhl. §§ 3-2 og 3-7.
En enebolig fra 1977 ble solgt for 2,1 millioner kroner.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av veske – offisielt reiseråd – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise fra Norge til Russland med mellomlanding i London og Istanbul.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Flomskade på eiendom etter «Hans»?
Saken gjaldt omfanget av naturskadedekning etter ekstremværet «Hans» i august 2023, som rammet en eiendom ved Mjøsa med kunstig vik og plastret skråning …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om erstatning knyttet til skade på bobil – om sikrede omfattes av dekningen?
Saken gjaldt en enkes krav på rettshjelpdekning etter at ektemannen omkom i en kollisjon med sin egen bobil.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Advokatansvar – feilinformasjon om rettshjelpdekning?
Saken gjaldt spørsmålet om en advokat hadde gitt feilinformasjon om rettshjelpdekning i en nabotvist som gjaldt sprengnings- og piggingsarbeider.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje i sameiets garasje – ansvarsgrunnlag?
Saken gjaldt en bilskade som oppstod etter en vannlekkasje i et sameies parkeringsanlegg.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Utforkjøring – ruspåvirket kjøring fal. § 4-9.
Saken gjaldt en dødsulykke der en bobil kjørte av veien etter at føreren tidligere på kvelden hadde drukket alkohol.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Rotter – bygning fra «1800/1850» rehabilitert i 2004 avhl. § 3-2.
Saken gjaldt en gammel leilighet, opplyst oppført på 1800-tallet og rehabilitert i 2004, solgt for 2,25 millioner kroner.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Uføredekning – tegning – uriktige opplysninger – grovt uaktsomt – avkortning fal. §§ 13-1a, 13-2 (2) og 13-13.
Saken gjaldt en uføreforsikring tegnet i 2015, der forsikrede i helseerklæringen kun opplyste om en tidligere ankelskade og bruk av smertestillende, uten å …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fukt- og råteskader – dødsbo – TG 2 – selgers kunnskap avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt en eldre enebolig solgt fra et dødsbo, der tak- og veggkonstruksjonen var gitt mørk TG 2 i tilstandsrapporten.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sykkel – kollisjon med bil – oppreisningserstatning – grovt uaktsomt – Bal. § 4 Skl. § 3-5.
Saken gjaldt en kollisjon mellom en bil og en syklist ved utkjøring fra en parkeringsplass.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om solforhold – utmåling av prisavslag avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt en enebolig som ble markedsført med vakker utsikt og svært gode solforhold, med sol fra tidlig morgen til sen kveld sommerstid.