Skade på passasjerdør – sannsynliggjort at motpartens bil voldte skaden? – bal. § 8.

Saken gjaldt en skade på venstre passasjerdør på klagers bil, som klager mente var forårsaket av en annen bil parkert på naboplassen i et garasjeanlegg. Det forelå ingen felles skademelding, videoopptak eller vitner som kunne bekrefte hendelsesforløpet. Foretaket avviste ansvar for skaden med den begrunnelse at det ikke var tilstrekkelig sannsynliggjort at motpartens bil faktisk hadde forårsaket skaden. Nemnda kom til samme konklusjon og ga foretaket medhold. Avgjørelsen illustrerer et grunnleggende prinsipp i erstatningsrett og bilansvarsrett: den som krever erstatning må sannsynliggjøre både at skaden har skjedd og hvem eller hva som har forårsaket den. Uten objektive bevis, som bilder tatt umiddelbart etter hendelsen, vitneobservasjoner eller teknisk dokumentasjon som viser sammenheng mellom skadene på begge biler, blir det vanskelig å nå frem med et krav. For vanlige bileiere er lærdommen at man bør dokumentere skader så raskt som mulig, gjerne med bilder og tidsangivelse, og forsøke å innhente kontaktinformasjon fra eventuelle vitner. Dersom man mistenker at en annen bil har forårsaket skade uten at føreren er til stede, bør man varsle politiet og forsikringsselskapet raskt, og om mulig sikre seg bevis som kan underbygge påstanden. Uten slik dokumentasjon vil det ofte være vanskelig å få medhold i en klage.