Klagesaker mot Gjensidige i Finansklagenemnda
638 realitetsbehandlede avgjørelser mot Gjensidige i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 14,7 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
870 saker · Selskap: Gjensidige
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Taklekkasje – vannansamling på gårdsplass – oppgjørsoppdrag – takstansvar? – ufaglært arbeid – avhl. §§ 3-2 og 3-7 – forskriften § 2-9.
Saken gjaldt en enebolig fra 1979 solgt for 2,36 millioner kroner, hvor kjøper og selger inngikk avtalen på egenhånd og megler kun sto for oppgjøret.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Knirk og svank i gulv – TG 1 – tvist om utmåling avhl. §§ 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt en leilighet fra 1977 som ble solgt med opplysning om at parkettgulvet var lagt i 2020, og hvor overflater og innredning var gitt …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Når oppsto tvist – annen eiendom?
Saken gjaldt spørsmål om når en tvist om tinglysing av en tilleggsparsell til en fritidseiendom oppsto, og om denne var dekket av bygnings- eller …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Lekkasje fra tak – TG 2 avhl. §§ 3-2 og 4-12.
En enebolig fra 1954 ble solgt for 5,4 millioner kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannlekkasje – utett våtrom – følgeskade av håndverkerfeil – kontraktmedhjelperansvar?
Saken gjaldt en lekkasje fra et bad som først ble utbedret av et rørleggerfirma innleid av forsikringsselskapet, men der det senere oppstod en ny lekkasje …
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Skallet i bakluke – hjerneblødning – arbeidsulykke yfl. § 11 første ledd bokstav a.
Saken gjaldt en arbeidstaker som slo hodet i bakluken på en varebil under arbeid, og som senere ble innlagt på sykehus med hjerneblødning.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Refusjon av premie for totalskadd bil – oppsigelse av forsikringer fal. § 5-2.
Saken gjaldt en bileier som fikk sin Mercedes vurdert som ikke reparasjonsverdig etter en skade.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Utforkjøring - spørsmål om bilens verdi på skadetidspunktet.
Saken gjaldt uenighet om riktig erstatningsbeløp etter en utforkjøring som skadet en kaskoforsikret bil.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved gulv i utestue – utmåling av prisavslag avhl. § 4-12.
Saken gjaldt en enebolig fra 1964 med en isolert utestue som i salgsprospektet var beskrevet med varmekabler i gulv og innlagt vann.
- DyreforsikringMedhold til forbruker
Tap av bruksverdi – krav om fysisk tapt avlsevne?
Saken gjaldt en avlshund der veterinær hadde frarådet videre bruk i avl, blant annet på grunn av risiko for komplikasjoner ved amming etter en operert …
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Husleietap – renter – egeninnsats – utgifter til snøbrøyting fal. § 8-4.
Saken gjaldt en utleiebolig som ble skadet av hærverk i 2019, hvor utbedring skjedde ved styrt reparasjon som var ferdig i 2021.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Inngangsdør ble åpnet og traff passerende bil – uaktsom åpning av døren?
Saken gjaldt et sammenstøt mellom en bil og en inngangsdør som ble åpnet av en person på vei ut av en bygning.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Diverse skader i utleiebolig – skadeverk iht. strl. § 351? – klage på kontantoppgjør.
Saken gjaldt uenighet om skader oppdaget i en utleiebolig etter endt leieforhold.
- AnnetMedhold til selskapet
Avlivning av hest pga. fraktur i benvev – unntak for halthet?
Saken gjaldt krav om utbetaling av livsforsikring for en hest på 400 000 kroner etter at hesten måtte avlives på grunn av en skade i boksen.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Ribbensbrudd – diverse plager – vmi – inntektstap – utgifter.
Saken gjaldt en mann som fikk ribbeinsbrudd og kuttskader i ansikt og hender under arbeid.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Erstatning for egenandel i rettsforlik – tilkjente saksomkostninger som går til fradrag?
Saken gjaldt en sikret som fikk innvilget rettshjelpdekning i forbindelse med en tvist etter kjøp av bil.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Asbest i ventilasjonsanlegg – bolig fra 1968 avhl. §§ 3-1, 3-2, 3-7 og 3-8.
En enebolig fra 1968 ble solgt for 6,7 millioner kroner og beskrevet som i normal god stand for alderen og godt vedlikeholdt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Dekningsmessig rørbrudd – sen utbedring – resultatansvar fal. § 1-5, jf. § 21-2.
Saken gjaldt et rørbrudd som ble meldt i november, hvor forsikringsselskapet valgte såkalt styrt utbedring.
- AnnetMedhold til selskapet
Avlivning av hest – unntak for halthet – dekningstilsagn?
Saken gjaldt en hest som ble avlivet av dyrevernhensyn på grunn av sterke smerter forårsaket av en infeksjon i hovedleddet.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Krav om leiebil etter skl. § 4-1 – kompensasjon for lang saksbehandlingstid.
Saken gjaldt erstatning etter at klagers bil ble kondemnert i en kollisjon der motpartens forsikringsselskap erkjente fullt ansvar.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførepensjon – beregning – karensklausul – tjenestepensjonsloven §§ 8-3, 8-5 & 8-7 og fal. § 19-10.
Saken gjaldt hvilket lønnsgrunnlag som skulle legges til grunn ved beregning av uførepensjon, og om en senere lønnsøkning var omfattet av en karensklausul …
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Mangel ved prosjektering og utførelse – deliktsansvar – unntak for kontraktsansvar?
Saken gjaldt et krav om erstatning under en ansvarsforsikring tilknyttet arbeid med grunnmur, fundament og radonsikring i forbindelse med oppføring av en …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Rotter – opplyst om «mistanke etter rotte» – selgers opplysningsplikt avhl. §§ 3-2 og 3-7.
En enebolig fra 1946 ble solgt for 4,8 millioner kroner og markedsført som en flott enebolig med flere oppgraderinger.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt USA-reise etter tilbakeholdte reisedokumenter, krav meldt fire år senere
Saken gjaldt en reise til USA i 2020 som ble avbrutt fordi sikrede opplyste at reisedokumentene hans ble tilbakeholdt ved innsjekkingsskranken.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av kamera – dekningsmessig tapsårsak?
Saken gjaldt et kamera som sikrede måtte legge igjen på et hotell i California fordi det ikke fikk plass i bagasjen ved hjemreise.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbrutt reise – meldefrist oversittet fal. § 8-5 første ledd.
Saken gjaldt en avbrutt reise til Dubai i mars 2023, hvor sikrede måtte betale kanselleringsgebyr fordi han ble innkalt til politiavhør og ikke rakk flyet.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring - uføredekning – lærevansker – avslag – saklig grunn fal. § 1B-3.
Saken gjaldt søknad om barneforsikring for et barn med språk- og lærevansker, som allerede var under utredning hos pedagogisk-psykologisk tjeneste.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Arkitektansvar-–konstateringstidspunkt fal. § 8-5 første ledd.
Saken gjaldt en arkitekts ansvarsforsikring i forbindelse med en skoles rehabiliteringsprosjekt, der fasaden begynte å lekke etter ombygging.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Arealavvik – garasje medtatt som BRA-i – motstridende opplysninger? – utmåling av prisavslag avhl. §§ 3-3 andre ledd og 4-12.
Saken gjaldt salg av en enebolig med frittliggende garasje, solgt for 8 millioner kroner.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Feber og hoste – avbestilling – reise i reisen – fremskyndet hjemreise – medisinsk nødvendig.
Saken gjaldt en reise som ble avbrutt fordi forsikrede ble syk etter at hun hadde reist fra hjemstedet til en annen by i Norge, i påvente av videre reise …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kasko – refusjon av egenandel?
Saken gjaldt krav om refusjon av egenandel etter en kaskoskade.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging – krav om utbedring av selve skadeårsaken –kontraktsmedhjelperansvar?
Saken gjaldt vanninntrenging i en kjeller, der selskapet engasjerte en takstmann som konkluderte med at vannet kom inn gjennom grunnmuren i forbindelse med …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om vedtak om tvungen forvaltning av sikredes uføretrygd – økonomisk interesse?
Saken gjaldt spørsmål om rett til dekning under rettshjelpforsikring for å få overprøvd et vedtak fra Nav om tvungen forvaltning av sikredes uføretrygd.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Kommunale avgifter – driftskostnader – uriktige opplysninger? avhl. §§ 3-1 fjerde ledd, 3-2, 3-7, 3-8 og 3-10.
Saken gjaldt salg av en tomannsbolig for 9,2 millioner kroner.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Skallet i stillas – post commotio – spenningshodepine – årsakssammenheng – skadeevne – forenlighet.
Forsikrede skallet i et stillas på jobb og fikk i etterkant plager i form av post commotio-symptomer og nakkesmerter.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uførekapital – nødvendig kunnskap – foreldelse - fal. § 18-6 første ledd – fel. § 10 nr. 1.
Saken gjaldt en individuell uføreforsikring med engangsutbetaling som ble tegnet i 2001.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra oppvaskmaskin – skade på etasjeskiller/himling på vaskerom – risikoopplysninger – TG 2 og TG 3 avhl. §§ 3-2 og 3-7.
En enebolig fra 1975 ble solgt for 2,4 millioner kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Gulv inne i leilighet kollapset – produktfeil ved støtteklosser – bærende bygningskonstruksjon?
Saken gjaldt om et sammensunket gulv i en leilighet var dekket under en forsikring som omfattet plutselig og uforutsett skade som skyldtes kollaps i …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved støttemur – reklamasjonsfristen – feil kostnadsestimat? avhl. § 4-19 første og tredje ledd.
Saken gjaldt en del av en tomannsbolig fra 1928 som ble solgt for 3,85 millioner kroner.
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Skade på hekkaggregat – plutselig skade oppstått ved ytre påvirkning?
Saken gjaldt en kaskoforsikret båt der det ved slippsetting ble oppdaget tæringsskade på hekkaggregatet.