Klagesaker mot Gjensidige i Finansklagenemnda
638 realitetsbehandlede avgjørelser mot Gjensidige i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 14,7 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
870 saker · Selskap: Gjensidige
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved støttemur – reklamasjonsfristen – feil kostnadsestimat? avhl. § 4-19 første og tredje ledd.
Saken gjaldt en del av en tomannsbolig fra 1928 som ble solgt for 3,85 millioner kroner.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Skade på parkert bil under ekstremvær – culpa – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt en bil som ble skadet av takdeler fra en bygning under ekstremværet Ingunn.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på garasjebygg – plutselig utvasking av masser som følge av overvann?
Saken gjaldt skade på et garasjebygg der sikrede oppdaget at bygget hadde sunket og at masser under deler av grunnmuren manglet.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Krav på refusjon av premie – fakturert dobbelt?
En kunde krevde tilbakebetalt premie fra sitt forsikringsselskap og hevdet at det hadde vært feil ved faktureringen, blant annet at hun var blitt …
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring – tegning – uriktige opplysninger – autisme – avkortning – oppsigelse – foreldelse fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3 og 18-6.
Saken gjaldt en barneforsikring tegnet da barnet var syv måneder gammelt.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist med Nav – sammenheng med sikredes yrke eller erverv?
Saken gjaldt spørsmålet om en kunde hadde krav på rettshjelpdekning i en tvist med Nav om beregning av uførepensjon etter reglene for ung ufør.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Mangelskrav – oppstått tvist – økonomisk interesse?
Saken gjaldt spørsmålet om det forelå en dekningsmessig tvist under rettshjelpforsikringen.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – avvik ved gulv, bæresøyle, altan, lukt, mv. – tvist om dokumentasjon avhl. §§ 3-2, 3-7 og 4-12.
Saken gjaldt en enebolig med hybel, opprinnelig fra 1988 og tilbygget i 2016, solgt for 6,25 millioner kroner.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist med entreprenør – oversittet meldefrist? fal. § 8-5 første ledd.
Saken gjaldt spørsmålet om sikrede hadde meldt en tvist med en entreprenør innen fristen for rettshjelpdekning.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
73 år gammel bolig solgt ved verge – avvik ved septiktank og pålegg om tilkobling til offentlig avløp – opplyst om behov for modernisering – TG 2 avhl. §§ 3-2 og 3-7.
Saken gjaldt salg av en 73 år gammel enebolig, solgt gjennom verge for selgeren.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Setningsskader på grunnmur – risikoopplysninger – TG 2 – takstansvar? avhl. §§ 3-2 og 3-7.
En enebolig fra 1979, markedsført som godt vedlikeholdt, ble solgt for 8,7 millioner kroner.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Erstatningsoppgjør for skadet hund – medvirkning? bal. §§ 4 og 7.
Saken gjaldt erstatning etter at en hund ble påkjørt og skadet ved en fotgjengerovergang.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Avvisning – kjøper nekter foretaket adgang til boligen – egnet for skriftlig saksbehandling?
Saken gjaldt en leilighet der kjøper etter overtakelsen oppdaget feil og mangler og reklamerte til forsikringsselskapet.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Feil skadedato i kontantavtale ga uenighet om frist for gjenoppbygging
Saken gjaldt en bolig som ble totalskadet i brann i 2019.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skjevheter, sprekker og knirk i bolighus – følgeskader etter håndverkerfeil?
Saken gjaldt skjevheter, sprekker og knirk i et bolighus som ble oppdaget to år etter oppføring.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Én eller flere tvister – tilbakebetaling av tilkjente saksomkostninger.
Saken gjaldt spørsmålet om en ny rettssak mot staten om utmåling av erstatning utgjorde en ny tvist, eller om den var en fortsettelse av en tidligere sak …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør for skadet MC – riktig gjenanskaffelsesverdi?
Saken gjaldt størrelsen på erstatning etter en kaskoskade på en motorsykkel.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Museskader – utmåling av prisavslag avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 1978 som ble solgt for 4,9 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fritidseiendom – sprekk i pipe – TG 2 avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en fritidsbolig der pipe og ildsted var vurdert til TG 2 i tilstandsrapporten, med enkelte påpekte svakheter.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fuktskade på balkongdør/parkett – TG 2 avhl. §§ 2-4, 3-2 og 4-12.
Saken gjaldt en leilighet fra 2014, solgt for 4,99 millioner kroner sommeren 2023 og markedsført som en lekker utsiktsleilighet med god standard.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Rettshjelp avslått i lånebedragerisak om 500 000 kroner
Saken gjaldt krav om dekning av advokatutgifter under rettshjelpforsikring i en sak om lånebedrageri.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade og muggsopp – utbedringsmetode – samme stand som før skaden?
Saken gjaldt en vannskade i en leilighet, der det under utbedringen ble oppdaget muggsopp på baderomsveggen.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Rettshjelp avslått i lånebedragerisak om to lån på 8 millioner
Saken gjaldt krav om dekning av advokatutgifter under rettshjelpforsikring i forbindelse med en sak om lånebedrageri.
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Monteringsfeil – plutselig og uforutsett skade – tilstrekkelig presis sikkerhetsforskrift- skjult handlingsklausul fal. §§ 2-2 og 4-8.
Saken gjaldt en prosjektforsikring der vindsperren på et nybygg ble revet av under storm, noe som førte til vanninntrengning og følgeskader.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på mobiltelefon – spørsmål om foretaket har avgitt et løfte om reparasjon.
Saken gjaldt en mobiltelefon som fikk knust skjerm ved et uhell, kort tid etter at telefonen var kjøpt ny.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Verdifastsettelse og erstatning for kondemnert motorvogn.
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter at sikredes bil ble skadet og kondemnert.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Følgeskade oppstått under utbedring?
Saken gjaldt en vannskade i sikredes bolig som foretaket hadde bekreftet dekning for.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Tilbakebetaling av premie – hvilken forsikringsavtale ble inngått?
Saken gjaldt uenighet om hvilken bilforsikringsavtale som var inngått over telefon.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring - tegning – ADHD – avslag – saklig grunn – diskriminering fal. § 1B-3.
Saken gjaldt søknad om barneforsikring med uføredekninger for et barn som hadde fått diagnosen ADHD og var under oppfølging hos BUP.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Brannskade på ferge – redningskostnader fal. §§ 1C-8 og 6-4.
Et verft utførte reparasjons- og ombyggingsarbeid på en ferge da det oppstod brann om bord, som førte til omfattende skader.
- RettshjelpforsikringMedhold til forbruker
Tvist mot nettselskap – økonomiske verdien av sikredes interesse?
Saken gjaldt en kvinne som søkte om rettshjelpdekning i en tvist mot sitt nettselskap, som hadde stengt strømmen fordi hun motsatte seg installasjon av …
- ReiseforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Tap av øredobb – reell hendelse? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning for tap av en øredobb med anheng, angivelig tapt under en fellesdans i Tyrkia kort tid etter at forsikringen trådte i …
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Skade på leiebil – krav om erstatning fra utleieselskap – egenandel?
Saken gjaldt krav om dekning av egenandel etter skade på en leiebil i utlandet.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Elbilbatteri med redusert kapasitet: krav om dekning under maskinskade
Saken gjaldt en elbileier som opplevde at batterikapasiteten falt kraftig, spesielt ved kjøring i bakker, og krevde å få dekket utskifting av batteriet …
- BåtforsikringMedhold til selskapet
Skade på båtmotor eldre enn ti år – uaktsom skadehåndtering?
Saken gjaldt en skade på en båtmotor som var eldre enn ti år.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om rett til å ta ut skifer fra skiferbrudd – unntak for erverv?
Saken gjaldt en tvist mellom naboer om retten til å ta ut skifer fra et skiferbrudd, basert på en gammel servitutt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Fuktskade i kjeller – årsakssammenheng med tidligere dekket vannlekkasje fra rørledning?
Saken gjaldt spørsmålet om en fuktskade oppdaget i en kjeller i 2023 hadde sammenheng med en vannlekkasje fra en rørledning som ble reparert og dekket av …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje på bad – unntak for utett våtrom.
Saken gjaldt en vannlekkasje på et bad i andre etasje, hvor vann dryppet ned i kjøkkenhimlingen under.
- AnnetMedhold til selskapet
Fallulykke i dagligvarebutikk – glatt gulv – culpa/objektivt ansvar?
Saken gjaldt en kunde som skled og skadet seg i en dagligvarebutikk, angivelig fordi det lå vann eller druer på gulvet.
- EierskifteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Regresskrav fra boligselgerforsikring – tvist mellom to forsikringsforetak.
Saken hadde sitt utspring i et boligsalg hvor kjøper klaget selgers boligselgerforsikring inn for Finansklagenemnda på grunn av mangelfulle eller uriktige …