Klagesaker mot Gjensidige i Finansklagenemnda
638 realitetsbehandlede avgjørelser mot Gjensidige i Finansklagenemnda siden 2020, og forbrukeren fikk medhold i 14,7 prosent. Se utfall, tema og lovhenvisninger per sak.
870 saker · Selskap: Gjensidige
- BilforsikringMedhold til forbruker
Utforkjøring – objektivt unntak for skade på trimmet bil.
Saken gjaldt en bileier som fikk avslag på kaskoerstatning etter en utforkjøring fordi Gjensidige oppdaget at bilen var trimmet, det vil si at …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
102 år gammel bolig – flere forhold – råteskadet kledning – mugg i kjeller – risikoopplysninger avhl. § 3-2.
Saken gjaldt kjøp av en leilighet i en 102 år gammel bygning, solgt for 5,29 millioner kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging fra tak – plutselig skade?
Saken gjaldt vannlekkasje i en bolig med torvtak, etter kraftig uvær med store nedbørsmengder.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Avkortning ved motorhavari grunnet manglende service på bil
Saken gjaldt et motorhavari hvor selskapet avkortet erstatningen med hundre prosent under henvisning til brudd på en sikkerhetsforskrift om at produsentens …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Krav om erstatning som følge av asbeststøv på innbo – dokumentert dekningsmessig skade?
Saken gjaldt en hytte hvor det under oppussing ble oppdaget asbestholdige takplater i krypkjelleren.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Krav om erstatning for asbestskade på hytte – dokumentert dekningsmessig skade?
Saken gjaldt krav om erstatning for asbestskade på en hytte kjøpt i 2023.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Selvpåtent brann? fal. §§ 4-9 og 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en bolig som ble totalskadet i brann, hvor politiet konkluderte med at brannen etter all sannsynlighet var påsatt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Tap ved at bolig som bebos av sikrede ikke kan benyttes – krav om ubeboelige?
Saken gjaldt en boligeier som etter en pipebrann krevde erstatning fordi en del av boligen ikke kunne benyttes i den mer enn 13 måneder lange …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på bygning og tap av innbo – skadeverk?
Saken gjaldt en utleier hvis leietaker flyttet ut med deler av innboet, sluttet å betale husleie i flere måneder, og etterlot skader på både bygning og …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skade på varmepumpe – vesentlig samme stand?
Saken gjaldt erstatningsoppgjør etter en skade på en varmepumpe med effekt på 11 kW.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Innbrudd – bindende erstatningstilbud? – krav om tilbakebetaling av premie – avtl. § 5.
Saken gjaldt en bil som ble utsatt for innbrudd mens den stod parkert.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Skade på TV pga. sotskader – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt erstatning for en TV som ble skadet av sot etter en pipebrann i sikredes bolig.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Forespørsel om veirett – tvist?
Saken gjaldt et sameie som søkte om dekning under sin rettshjelpforsikring i forbindelse med en henvendelse fra en nabos arkitekt, som ba om å få signere …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføreforsikring - sammensatte helseplager – fibromyalgi fal. § 19-10.
Saken gjaldt en person som ble innmeldt i en kollektiv uføreforsikring i 2020.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Livsforsikring - psykiske lidelser – rettslig handleevne – avtaleinngåelse – opplysningsplikt – daværende fal. §§ 11-3 og 12-7.
Saken gjaldt en livsforsikring tegnet i 2002 av en person som senere ble uføretrygdet på grunn av psykiatrisk lidelse.
- BehandlingsforsikringMedhold til forbruker
Alvorlig sykdom – tidligere kreft – avslag – saklig begrunnet fal. § 1B-3.
Saken gjaldt en søknad om forsikring for alvorlig sykdom fra en person som tidligere hadde hatt leukemi, men som var friskmeldt etter mer enn fem års …
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Fall – post-commotio syndrom – brosymptomer – forenlighet – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en person som falt av en elektrisk sparkesykkel mens han var alkoholpåvirket, og som fikk hodeskade og brudd i kragebeinet.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på bil – brann med åpne flammer?
Saken gjaldt en bileier som krevde erstatning etter en hendelse med røykutvikling i bilens kupé, samt smeltede ledninger og ledningsmatte ved …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Økt oljeforbruk – skade oppstått i forsikringstiden?
Saken gjaldt en bil kjøpt i august 2023, der eieren i desember samme år oppdaget at oljeforbruket hadde økt betydelig.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Erstatningskrav etter fritidsulykke – sammenheng med sikredes yrke eller erverv?
Saken gjaldt et krav om rettshjelpsdekning etter en tvist om erstatning for en skade som oppstod da en person spilte minigolf på fritiden.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Forlengelse av gjenoppføringsfristen på fem år?
Saken gjaldt et næringsbygg som ble skadet av storm i 2012.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader på utleiebolig – plutselige skader – skadeverk?
Saken gjaldt en utleiebolig hvor leietakerne hadde påført omfattende skader på dører, karmer, vegger og tak.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skade på girkasse – opphør av dekning for maskinskade for kjøretøy over ti år fal. § 3-3.
Saken gjaldt en tvist om dekning for skade på girkasse på et kjøretøy som var eldre enn ti år.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist med foretaket? – rimelige og nødvendige utgifter?
Saken gjaldt krav om dekning av advokatutgifter under rettshjelpforsikringen etter at forsikringsselskapet avslo en vannskadesak fordi sikrede ikke hadde …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Unntak for tvist mellom sameiere – ansvar pga. saksbehandlingsfeil?
Saken gjaldt krav om rettshjelpdekning i forbindelse med en tvist mellom to sameiere om tvangsoppløsning av et sameie i en eiendom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vanninntrenging – plutselig?
Saken gjaldt en vannskade i en bolig, der forsikringsselskapet erkjente ansvar for deler av skaden, men mente at hovedårsaken var sviktende drenering over …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt et rørbrudd i veggen på et bad fra 1987 som ikke tilfredsstilte dagens våtromskrav.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ny avhendingslov – riper på vindu – TG 0 – uenighet om utbedringskostnader avhl. §§ 3-1, 3-2, og 3-10.
Saken gjaldt salg av en del av en tomannsbolig fra 2019 for 3,4 millioner kroner.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Tegning – uriktige opplysninger – svik - grov uaktsomhet – avkortning fal. §§ 13-1 a, 13-2, 13-3.
Forsikrede tegnet en uføredekning og fylte i den forbindelse ut en helseerklæring der han oppga at han ikke hadde tidligere helseplager eller sykmeldinger.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bilskade – delkasko.
Saken gjaldt en bileier hvis bil ble skadet mens den stod parkert ved et hotell, angivelig etter å ha blitt påkjørt av en lastebil som leverte varer.
- AnnetMedhold til selskapet
Avbruddstap – ansvar utover vilkårene – uaktsom håndtering av skadeoppgjøret?
Saken gjaldt en utleier av tretopphytter som fikk skader på trær som bar hyttene etter en storm.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Uriktige opplysninger ved skadeoppgjør etter utforkjøring? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en bilfører som krevde erstatning etter en utforkjøring med kaskoforsikret bil.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Forsikringssum – grunnbeløp på tvistetidspunktet eller oppgjørstidspunktet?
Tvisten gjaldt hvordan forsikringssummen i en rettshjelpforsikring skulle beregnes når den var angitt til fem ganger folketrygdens grunnbeløp, forkortet G.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Trafikkulykke – plager fra nakke, hofte, høyre skulder/albue og hodet – akutt- og brosymptomer – forenelighet– årssakssammenheng - unntak for myalgier og prolaps.
Saken gjaldt en kvinne som ble skadet i en trafikkulykke og som i etterkant hadde plager fra nakke, hofte, høyre skulder/albue og hode.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ny avhendingslov – flere forhold – feil ved to 13 år gamle bad (TG 1 og TG 2) – lekkasje fra kjøkkenkran – støttemur avhl. §§ 3-2, 3-7, og 4-12.
Saken gjaldt salg av en halv tomannsbolig oppført i 2010, solgt for 5,35 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ny avhendingslov – mangelfulle/uriktige opplysninger om privat vei – utmåling av prisavslag avhl. §§ 3-7, 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1933 for kr 14,73 millioner.
- HytteforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Museskader – periodisering – avtalepriser.
Saken gjaldt skader etter mus i en fritidsbolig, oppdaget i september 2022.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sannsynliggjort at motpartens bil voldte parkeringsskade? bal. § 8.
Saken gjaldt en parkeringsskade der klager mente en annen bileier hadde forårsaket skade på hans bil mens den stod parkert i et parkeringshus.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ny avhendingslov – 37 år gammel fritidsbolig – vann i krypkjeller (TG 1) – risikoopplysninger? – reklamasjonsfristen avhl. §§ 3-2, 4-12 og 4-19.
Saken gjaldt en fritidsbolig fra 1985 solgt for 2,8 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ny avhendingslov – feil ved fundamentering – utmåling av prisavslag – uenighet om utbedringskostnader – forsinkelsesrente – avhl. § 4-12 – rentel. §§ 2 og 4.
Saken gjaldt en fritidsbolig fra 1977 som ble solgt for 1,32 millioner kroner.