Elbilbatteri med redusert kapasitet: krav om dekning under maskinskade

Saken gjaldt en elbileier som opplevde at batterikapasiteten falt kraftig, spesielt ved kjøring i bakker, og krevde å få dekket utskifting av batteriet under maskinskadeforsikringen. Foretaket avslo kravet fordi det ikke forelå noen dokumentert skade på batteriet, kun redusert funksjonsevne knyttet til en kjent feil ved denne batteritypen som ga periodisk redusert kapasitet ved lave temperaturer. Nemnda var enig med foretaket og la vekt på at det ikke forelå bevis for at batteriet var fysisk skadet. En maskinskadeforsikring dekker typisk plutselige og uforutsette skader, ikke gradvis funksjonssvikt eller kjente konstruksjonssvakheter ved produktet. Læringspunktet for forbrukere er at det må foreligge dokumentasjon på en konkret skade, ikke bare nedsatt ytelse, for at et krav skal være dekningsmessig under en maskinskadeforsikring. Det er også verdt å merke seg at periodiske eller værrelaterte svingninger i ytelse ikke automatisk regnes som en skade i forsikringsrettslig forstand. Forbrukere bør derfor sørge for grundig dokumentasjon fra verksted eller sakkyndig som beskriver den tekniske årsaken til problemet, og vurdere om dette faktisk utgjør en skade eller en iboende egenskap ved komponenten, før de fremmer krav.