Feber og hoste – avbestilling – reise i reisen – fremskyndet hjemreise – medisinsk nødvendig. (FinKN 2025-679)
- Selskap
- Gjensidige
- Stikkord
- avbestilling · sykdom under reise · fremskyndet hjemreise · medisinsk nødvendighet · tapte feriedager
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en reise som ble avbrutt fordi forsikrede ble syk etter at hun hadde reist fra hjemstedet til en annen by i Norge, i påvente av videre reise til utlandet. Videre reise ble avlyst, og forsikrede bestilte fly hjem. Selskapet dekket erstatning for åtte tapte feriedager, men avslo krav om avbestillingskostnader og utgifter til hjemreisen. Nemnda vurderte om forsikrede hadde krav på mer erstatning. Når det gjaldt avbestillingsforsikringen, kom nemnda til at denne ikke kunne benyttes fordi sykdommen oppstod etter at forsikrede allerede hadde reist fra hjemstedsadressen, noe som er en forutsetning for dekning under denne delen av forsikringen. Videre fant nemnda at den fremskyndede hjemreisen ikke var medisinsk nødvendig, og at utgiftene til dette derfor ikke var dekket. Det var heller ikke grunnlag for å tilkjenne erstatning for flere tapte feriedager enn det selskapet allerede hadde dekket. Nemnda ga selskapet medhold. Saken viser at det kan være avgjørende nøyaktig når og hvor sykdommen oppstår i reiseforløpet, og at fremskyndet hjemreise må være medisinsk nødvendig for å utløse dekning under reiseforsikringen.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Forsikrede reiste fra sin hjemby, by A, til by B. På grunn av sykdom ble videre reise til utlandet avlyst, og forsikrede bestilte fly hjem. Foretaket innvilget bl.a. erstatning for 8 tapte feriedager. Øvrige krav, herunder avbestillingskostnader og utgifter til hjemreise, ble avslått. Saken reiste spørsmål om forsikrede har krav på ytterligere erstatning. Nemnda tiltrådte sekretariatets vurdering. Krav om dekning under avbestillingsforsikringen kunne ikke føre frem, fordi sykdom inntraff etter avreise fra hjemstedsadressen. Videre var ikke fremskyndet hjemreise medisinsk nødvendig, og derfor ikke omfattet av forsikringen. Det forelå heller ikke grunnlag for ytterligere erstatning for tapte feriedager. Nemnda ga foretaket medhold.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker reiseforsikringen hvis jeg mister flyet på grunn av forsinkelse underveis?
- Dekker reiseforsikringen tap av AirPods og annen elektronikk på reise?
- Reisegods stjålet fra ulåst bil om natten: får jeg erstatning fra reiseforsikringen?
- Hva dekker reiseforsikringen hvis jeg blir akutt syk og må avbryte reisen?
- Dekker reiseforsikringen tapte feriedager hvis jeg blir sengeliggende av sykdom på reisen?
Flere saker om samme tema
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Sykdom på reise – forverring av sykdom – uventet og akutt.
Saken gjaldt krav om dekning av medisinske utgifter etter at forsikrede fikk smerter i en tå under en utenlandsreise og måtte oppsøke lege.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tapt AirPod – plutselig og uforutsett fysisk skade?
Saken gjaldt en reiseforsikring og spørsmålet om tap av en AirPod var dekket.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av bunad? – brudd på sikkerhetsforskrift om eiendeler i kjøretøy fal. § 4-8.
Saken gjaldt en kvinne som meldte om tyveri av en bunad hun hadde hentet i en bunadsforretning.