Kasko – refusjon av egenandel?

Saken gjaldt krav om refusjon av egenandel etter en kaskoskade. Sikrede hadde fylt feil drivstoff på bilen, og kostnadene til tømming og rensing av drivstoffsystemet ble taksert til rundt 10 300 kroner. Sikrede betalte en egenandel på 6 000 kroner direkte til verkstedet, mens foretaket dekket resten. I ettertid ba sikrede om å få egenandelen refundert, med den begrunnelse at han hadde benyttet veihjelp gjennom sitt medlemskap i en bilorganisasjon, noe som hadde gitt foretaket en besparelse som oversteg egenandelen. Nemnda vurderte om denne besparelsen ga sikrede grunnlag for å kreve egenandelen tilbakebetalt. Nemnda kom til at det ikke forelå noe rettslig grunnlag for et slikt krav, og at egenandelen skulle stå ved lag uavhengig av at andre kostnader ved skaden var lavere enn de kunne vært. Foretaket fikk medhold. Saken illustrerer at egenandel er en fast, avtalt del av forsikringsoppgjøret som normalt ikke reduseres eller refunderes fordi andre kostnadselementer i skadesaken viser seg å bli lavere enn forventet, selv om kunden selv har bidratt til å redusere kostnadene for selskapet gjennom eget medlemskap eller andre ordninger.