Utforkjøring - spørsmål om bilens verdi på skadetidspunktet.

Saken gjaldt uenighet om riktig erstatningsbeløp etter en utforkjøring som skadet en kaskoforsikret bil. Skadetaksten var betydelig, og det ble i tillegg oppdaget skjevheter i forstillingen, slik at selskapet mente reparasjon ikke var økonomisk forsvarlig. Selskapet tilbød i stedet erstatning basert på bilens antatte markedsverdi, fastsatt av en takstmann. Bileieren mente verdien var satt for lavt sammenlignet med hva han fant av tilsvarende biler til salgs, og avviste også et alternativt tilbud om å beholde bilen mot et lavere kontantoppgjør. Selskapet fastholdt sin vurdering og viste til at en uavhengig takstmann hadde kommet frem til samme verdi etter å ha sett hen til blant annet bruktbilannonser og prisguide. Nemnda vurderte at kunden ikke hadde lagt frem tilstrekkelig dokumentasjon for at selskapets fastsatte verdi var feil, og han fikk derfor ikke medhold. Saken illustrerer at det ved uenighet om bilens markedsverdi stilles krav til at forbrukeren dokumenterer sitt syn, for eksempel gjennom konkrete sammenlignbare annonser eller en egen takst, og at det ikke er tilstrekkelig med en generell oppfatning om at bilen er mer verdt enn det selskapets takstmenn har kommet frem til.