Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Vannskade – takstmann avdekket kun én av flere skadeårsaker – kontraktsmedhjelperansvar? (FinKN 2026-946)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2026-946Medhold til selskapet
Selskap
Gjensidige
Tema
Innboforsikring alle saker av denne typen
Stikkord
vannskade · kontraktsmedhjelperansvar · takstmann · skadeårsak · uaktsomhet

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en vannlekkasje i en leilighet der en takstmann engasjert av forsikringsselskapet konkluderte med at skaden skyldtes en utett membran på badet. Sikrede fikk erstatning for følgeskaden, men ikke for utbedring av selve utettheten, siden dette ikke var dekket av forsikringen. Sikrede fikk beskjed om at skadeårsaken måtte utbedres før følgeskaden kunne rettes, og satte derfor i gang renovering av badet. Senere ble det avdekket at den egentlige årsaken til vannskaden var lekkasjer fra rørkoblinger og et rørbrudd på en skjult avløpsledning, ikke den utette membranen. Sikrede krevde da at forsikringsselskapet skulle dekke kostnadene ved baderomsrenoveringen, med henvisning til at takstmannen som selskapets kontraktsmedhjelper hadde gjort en feilvurdering. Nemnda ga ikke sikrede medhold. Den la vekt på at det ikke var dokumentert at takstmannen hadde opptrådt uaktsomt ved å peke på mangelfull membran som årsak, og at selskapet uansett ikke kunne holdes ansvarlig for kostnadene til baderomsutbedringen på dette grunnlaget. Det var også uenighet om fuktskader i kjelleren skyldtes rørbruddet eller søl og kondens, noe som ikke ble ansett dekningsmessig. Saken viser at det skal mye til for å holde forsikringsselskapet ansvarlig for feilvurderinger gjort av innleide fagfolk, med mindre det kan påvises konkret uaktsomhet.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Det oppstod en vannlekkasje i sikredes leilighet. Foretaket engasjerte en takstmann, som konkluderte med at skaden skyldtes utett våtrom. Sikrede mottok kontantoppgjør for følgeskaden, mens erstatning for utbedring av selve utettheten ble avslått med henvisning til at forsikringen ikke dekket dette. Ved skadeoppgjøret mottok sikrede en skriftlig beskjed fra foretaket, som mente at skadeårsaken måtte utbedres før man kunne utbedre følgeskaden. På denne bakgrunn iverksatte sikrede en renovering av baderommet, med hensikt å utbedre den utette membranen. Etter at badet var utbedret, ble det avdekket flere lekkasjer fra ulike rørkoblinger i leiligheten, samt et rørbrudd på en skjult avløpsledning. Da det ble avklart at disse lekkasjene hadde forårsaket den første vannskaden, krevde sikrede at foretaket dekket renoveringen av baderommet. Sikrede anførte at foretaket var ansvarlig for denne kostnaden på grunnlag av kontraktsmedhjelperansvaret. Sikrede viste til at han hadde utført en unødvendig renovering som følge av at takstmannen hadde lagt feil skadeårsak til grunn. Foretaket avslo kravet og anførte bl.a. at avdekking av skadesaken ikke var en del av foretakets forpliktelse etter forsikringsavtalen. Det oppstod også uenighet mellom partene om skadeomfanget. Sikrede anførte at rørbruddet hadde forårsaket fuktskader i kjelleren, mens foretaket mente at disse skadene skyldtes søl og kondens som ikke var dekket under forsikringen. Nemnda kom til at sikrede ikke hadde krav på ytterligere erstatning, herunder at foretaket ikke var ansvarlig for utbedring av våtrommet på grunnlag av kontraktsmedhjelperansvaret. Nemnda bemerket i den forbindelse at det uansett ikke var dokumentert at takstmannen utviste uaktsomhet da han påpekte mangelfull membran som skadeårsak.

Kilde

Spørsmål og svar om temaet

Flere saker om samme tema