Klagesaker fra Finansklagenemnda 2018
753 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2018, og forbrukeren fikk medhold i 24,3 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
815 saker
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Leddskader – unntak uavhengig av årsak?
Saken gjaldt en hest som fikk påvist degenerative leddforandringer.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Avtale om omsetningsverdi i stedet for gjenoppbygning – gyldighet – urimelig? – avtl. § 36.
Saken gjaldt en enebolig som brant ned etter at et bål sikrede hadde tent nær bygningen kom ut av kontroll.
- BåtforsikringMedhold til forbruker
Synking -tilfeldig, plutselig, ytre påvirkning?
Saken gjaldt en båt som sank ved kaien noen dager etter at den var satt ut i sjøen for sesongen.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om renseanlegg kjøpt for å betjene egen bolig og seks fremtidige hytter på eiendommen – yrke/erverv?
Saken gjaldt en tvist om kjøp av et renseanlegg som skulle betjene sikredes egen bolig, naboens hus og seks hytter sikrede planla å bygge på egen eiendom.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Brannskade – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt en brann i underetasjen i sikredes bolig, som ble meldt til If Skadeforsikring under bygningsforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utett våtrom – dekningsgaranti – skade avdekket innen ti år?
Saken gjaldt en lekkasje fra et bad som var renovert i 2007.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utrast støttemur – kunnskap om de forhold som begrunner kravet fal. § 8-5.
Saken gjaldt en nyoppført støttemur som raste ut i begynnelsen av juli 2017.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Oppgjør etter brann i kjele – delvis kontantoppgjør tilstrekkelig? Erstatning for egeninnsats?
Saken gjaldt oppgjøret etter en brann- og sotskade i en bolig, forårsaket av en kjele som ble stående på varmen under matlaging.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Innbrudd – sumbegrensning fal. § 2-1.
Saken gjaldt et innbrudd i en bil på reise i Romania, hvor sikrede krevde erstatning for gjenstander til en verdi av 100 000 kroner.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Personlige eiendeler
Saken gjaldt tap av gjenstander etter et innbrudd i en bil under en reise til Romania.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uriktige opplysninger om hendelsesforløpet? fal. § 8-1 fjerde og femte ledd.
Saken gjaldt en bilskade som sikrede meldte som følge av en hjortepåkjørsel.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere forhold – synlige forhold – bolig kjøpt usett fra et dødsbo avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum og 3-10.
En treroms leilighet fra 1997 i Bærum ble solgt som den er for 3,55 millioner kroner fra et dødsbo.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Kollisjon i lyskryss – feltskifte? – bal. § 8 – trafikkreglene § 8 nr. 1.
Saken gjaldt en kollisjon i et lyskryss med to kjørefelt i samme retning, der både klagers lastebil og motpartens personbil skulle svinge til høyre.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – takstansvar avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
En enebolig fra 1972 i Trondheim ble solgt som den er for 5 650 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Manglende fall på bad og feil ved el-anlegg – opplyst om egeninnsats – innvirkning avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum
En enebolig fra 1951 ble solgt som den er for 2,9 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Leiekontrakt til tilleggsareal – innvirkning avhl. §§ 3-7 og 3-8.
En enebolig fra 1836 ble solgt med opplysning om at det fantes en leiekontrakt med kommunen for et tilleggsareal på 14 kvadratmeter, med en årlig leie på …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Selgers kontrollansvar ved skjult mangel – feil skyldtes håndverker engasjert av selger – utgifter til alternativt bosted og kennel for katt og papegøye avhl. §§ 4-14, 7-1 og 7-2.
Saken gjaldt en enebolig fra 1924 der selger i sin eiertid hadde rehabilitert badet med hjelp av faglærte håndverkere.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
87 år gammel kledning – uriktig opplysning – innvirkning avhl. § 3-8.
En gammel enebolig fra 1928 ble solgt som den er, med opplysning om at ytterveggene var vindtettet, lektet og kledd med enkelfalset kledning.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved felles avløpsledning avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1981 i Trondheim, solgt «som den er» for 5,2 millioner kroner sommeren 2016.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Dårlig drikkevann – opplyst om vann fra borehull avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig med privat vannforsyning fra borehull som ble solgt som den er.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Krav om dekning av selgers advokatutgifter – unntak i vilkårene.
En selger tegnet eierskifteforsikring i forbindelse med boligsalg i 2005.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fritidsbolig – brudd på utvendig vannledning – dødsbo – TG 2 og TG 3 avhl. § 3-9 andre punktum.
En fritidsbolig fra 1974 ble solgt som den er fra et dødsbo, og det ble i salgsdokumentasjonen opplyst at typen rør i det utvendige ledningsnettet var …
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Opplysninger ved tegning – slitenhet/asteni - GU – avkortning §§ 13-1a, 13-2, 13-3.
Forsikrede tegnet en uføredekning i 2011, men opplyste ikke om legekonsultasjoner fra 2006 til 2008 som gjaldt slitenhet, hvor legen hadde satt diagnoser …
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Betalt sykehusinnleggelse – ikke gyldig forsikring - regresskrav fra SOS.
Saken gjaldt en person som ble syk og innlagt på sykehus under en reise sommeren 2017.
- BedriftsforsikringMedhold til forbruker
Skade på port som følge av kraftig vind – plutselig og uforutsett skade?
Saken gjaldt en skade på en kjøreport på et næringsbygg, som oppstod da et kraftig vindkast kom inn gjennom en åpen port og skapte et undertrykk eller …
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Uførepensjon - reservasjon – forsikrede medhold nemnd - selskapet stanser ytelsen i ettertid.
Nemnda hadde tidligere gitt forsikrede medhold i at han hadde rett til uførepensjon, fordi selskapet ikke hadde sannsynliggjort at en øyensykdom det var …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Utmeldt – akseptert ansvar - forsikringstilfellet – uføregrad fal. § 19-7.
Saken gjaldt en person som ble sykmeldt i 2012 og senere meldt ut av arbeidsgivers kollektive forsikringsordning med uføredekning i 2013.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Fotball i arbeidstiden i arbeidsgivers lokaler – ulykke etter yfl. og fritidsulykke - yfl. §§ 10 og 11.
Saken gjaldt en ansatt som skadet akillessenen mens han spilte fotball med kolleger i arbeidsgivers egne treningsfasiliteter, i arbeidstiden.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Uføregrad – bonus- og kompensasjonsordning – inntekt – lof. § 6-2, otp. § 8-4, ftrl. § 12-9.
Saken gjaldt hvordan uføregraden skulle beregnes når forsikrede hadde hatt bonus- og kompensasjonsytelser i tillegg til vanlig lønn.
- LivsforsikringMedhold til forbruker
Informert om fortsettelsesforsikring- erstatningsansvar fal. § 19-7.
Saken gjaldt en mann som fikk hjerneslag i januar 2015 og igjen i januar 2016, og som ble meldt ut av arbeidsgivers uføredekninger i mai 2016.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Nakke- og hodeplager – nedsatt ervervsevne og økonomisk tap – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en kvinne som var passasjer i en bilulykke i desember 2011 og som senere fikk plager i nakke og hode.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Forestående utgifter til vann og avløp – fullmektigsalg – TG 3 avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt salg av en enebolig fra 1960, solgt som den er for 1,6 millioner kroner.
- BilforsikringMedhold til forbruker
Eierskifte mellom ektefeller – automatisk opphør av forsikring – varsel.
Saken gjaldt et gebyr ilagt fordi et kjøretøy i en periode fremstod som uforsikret.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyr – kjøretøy kjøpt uten skilter – vanskelig avregistrering.
Saken gjaldt et gebyr som ble ilagt fordi et kjøretøy fremstod som registrert og uforsikret i Trafikkforsikringsforeningens register i en periode.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Flere feil ved ventilasjon/lufting på loft – fukt i kjeller – 31 år gammel bolig avhl. §§ 3-8 og 3-9 2. punktum.
En enebolig fra 1984 ble solgt "som den er" sommeren 2015 for 3,4 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
33 år gammel drenering – utmåling/standardhevingsfradrag – advokatkostnader avhl. §§ 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt en enebolig fra 1983 som ble solgt "som den er" for 3,02 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Sølvkre – mus avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt et rekkehus fra 1976 som ble solgt "som den er" for 3,575 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Asbest i tak på fyrrom – takstansvar? avhl. § 3-7.
En enebolig fra 1972 ble solgt "som den er" sommeren 2017 for 2,67 millioner kroner, som del av et dødsbo.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved avløpssystem – fullmektigsalg avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1955 som ble solgt "som den er" for 3 millioner kroner gjennom fullmektig.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyr – avregistrering – trafikkstasjonens åpningstider.
Saken gjaldt et gebyr som klager ble ilagt fordi kjøretøyet ikke ble avregistrert umiddelbart etter et eierskifte.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)