Klagesaker fra Finansklagenemnda 2018
753 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2018, og forbrukeren fikk medhold i 24,3 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
815 saker
- HusforsikringMedhold til selskapet
Setninger – dekning for skade som følge av entreprenørfeil på annen eiendom?
Saken gjaldt en sikret som opplevde skjevheter i sitt hus og mente dette skyldtes bygging av et hotell på naboeiendommen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Sprekkdannelser – sprengning – unntak for setningsskader.
Saken gjaldt skader som sikrede oppdaget etter at det ble utført sprenging og legging av ny vannledning i nærområdet høsten 2015.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist om veirett – samme parter - én eller flere tvister?
Saken gjaldt en langvarig tvist mellom en hytteeier og en nabo om veirett.
- AnnetMedhold til selskapet
Legemiddelskade – bivirkning – diabetes - foreldelse – FEL § 9.
Saken gjaldt krav om erstatning for en legemiddelskade, der klageren mente at diabetes var en bivirkning av en forsøksbehandling hun hadde mottatt.
Legemiddelforsikringspoolen
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Avbestilling – innkalling til operasjon – fremskyndet behandling?
Saken gjaldt en kvinne som fikk diagnosen Crohns sykdom og samme dag bestilte en langtidsferie.
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Livsforsikring – selvmord 5 uker etter tegning – avslag etter fal. § 13-8 annet ledd.
Saken gjaldt en person som tok sitt eget liv fem uker etter at han hadde tegnet en livsforsikring.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Kollektiv uføredekning - karensklausul – ukjent med symptomer? fal. § 19-10.
Saken gjaldt en person som var medlem av en kollektiv uføreforsikringsordning fra mars 2008 og ble sykmeldt i november samme år.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Skled og falt – ryggplager – sannsynliggjort årsakssammenheng.
Saken gjaldt en person som skled og falt på jobb, og som senere fikk ryggplager som han mente skyldtes fallet.
- PensjonMedhold til selskapet
Innskuddspensjon – fordeling av fond ved opphør av virksomheten – LOI § 13-3 m. fl.
Saken gjaldt en bedrift som avviklet virksomheten og hadde en innskuddspensjonsordning med gjenstående midler i premie- og innskuddsfond.
- UføreforsikringMedhold til forbruker
Lisensforsikring – ryggsmerter – permanent udyktighetserklæring – varig?
Saken gjaldt en sjømann som fikk ryggplager og som følge av dette fikk utstedt en permanent udyktighetserklæring fra sjømannslege.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Tiltagende psykiske vansker – forverring på reise – uventet akutt syk – hensikt med reisen bortfalt.
Saken gjaldt en reiseforsikring der forsikrede reiste til sin kones hjemland sammen med henne for å hente hennes datter, etter råd fra lege om at reisen …
Lloyds of London (Hiscox) (Tide Forsikring AS)
- LivsforsikringMedhold til selskapet
Gyldig oppsigelse av forsikring – gjenopptak av forsikring fal. §§ 12-3.
Saken gjaldt en personforsikring som klager hadde tegnet sammen med sin ektefelle.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Uriktig opplysning om hvilken side av boligen som var drenert — innvirkning — avhl. § 3-8.
Saken gjaldt en bolig i Ås kommune fra 1976, solgt for 4,1 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Ufaglært arbeid på bad oppgradert i 2014 — avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 og 4-12.
Saken gjaldt en bolig fra 1991 som ble solgt for 3.400.000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Uriktig opplysning om at bad var "etablert" i 2004 — omfang av nødvendig utbedring — erstatning for tapt leieinntekt — avhl. §§ 3-8, 4-12, 4-14 og 7-1.
Saken gjaldt en enebolig fra 1918 som ble solgt som den er for 6.990.000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Manglende opplysning om vedlikeholdsbehov i borettslag — økt fellesgjeld — avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt salg av en borettslagsleilighet fra 1946 i Oslo, solgt som den er for 3,8 millioner kroner pluss andel fellesgjeld.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
170 år gammel bolig — feil ved tak — avhl. § 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt salg av en halvpart av en tomannsbolig fra 1842 i Trondheim, solgt som den er for 4,58 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Eldre bolig — lekkasje fra takvindu og kondensskader på kryploft — risikoopplysninger — avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en bolig i Vågan kommune, opprinnelig fra 1900 og påbygd i 1988, solgt for 2.950.000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra bad — reklamasjonsfristens utgangspunkt — avhl. § 4-19 første ledd.
Saken gjaldt et rekkehus i Oslo fra 2010, solgt som den er for 3.600.000 kroner.
- AnnetMedhold til selskapet
Fall i inngangsparti i dagligvarebutikk – glatte gulv - culpa
Saken gjaldt et fall i inngangspartiet til en dagligvarebutikk.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Pipebrann - sprekker – manglende røykrørinnføring – oppstått før tegning?
Saken gjaldt en bolig hvor det ved inspeksjon av pipen ble funnet innvendige sprekker etter en pipebrann, samt at skorsteinens oppstillingsvilkår ikke var …
Lloyds of London (Hiscox) (Tide Forsikring AS)
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Sannsynliggjort tyveri av allværsjakke — brudd på sikkerhetsforskrift om tilsyn?
Saken gjaldt en jakke som forsvant fra en ubevoktet garderobe under en fest på et militært område.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt mellom bobil og personbil i forbindelse med feltskifte — trafikkreglenes § 8.1.
Saken handlet om et sammenstøt mellom to bilister i forbindelse med feltskifte fra et påkjøringsfelt til E18.
- BilforsikringMedhold til selskapet
15 år gammel syklists ansvar for skade på bil.
Saken gjaldt en 15 år gammel gutt som syklet inn i en parkert bil.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Tap av bagasje på flyplass – sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt en reisende som besvimte på en flyplass, og hvor bagasjen hans deretter forsvant.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Forlik ugyldig? – dokumentert tegning av utvidet dekning?
Saken gjaldt en sikret som i 1996 tegnet fullverdiforsikring på sin villa.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt i forbindelse med innsnevring av veibanen – Gjensidig vikeplikt? - Påkjørsel bakfra? - trafikkreglenes § 8 nr. 1.
Saken gjaldt et sammenstøt mellom to biler i forbindelse med at tre kjørefelt ble redusert til ett på grunn av veiarbeid.
- InnboforsikringMedhold til forbruker
Tyveri - krav til dokumentasjon på eierskap fal. § 8-1
Saken gjaldt en sikret som meldte fra om en tyveriskade fra sin bolig i mai 2017, hvor han oppga at gjenstander til en samlet verdi av rundt 700 000 kroner …
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Tvist mellom sameiere? – sikrede og motpart tinglyst som eiere av eiendom med brygge – reelt eierforhold?
Saken handlet om en tvist mellom to søsken som begge var tinglyst som eiere av en eiendom med brygge.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sammenstøt mellom to biler på parkeringsplass – Trafikkreglenes § 7 nr. 2.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler på en parkeringsplass utenfor et kjøpesenter.
- UlykkesforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Løsnet skudd med startpistol – personskade – uaktsomhetsansvar skl. §§ 3-2 og 3-5
Saken gjaldt en personskade som oppstod under en cowboyfest, hvor en startpistol ble avfyrt i retning av tinningen til klager.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Kollisjon i rundkjøring – forbehold i skademelding bal. § 8.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler i en rundkjøring, hvor partene hadde ulik oppfatning av hendelsesforløpet.
- ReiseforsikringMedhold til forbruker
Tap av smykker fra lukket veske– sannsynliggjort tyveri?
Saken gjaldt tap av smykker under en reise til Venezia.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Fritidsbolig — uriktig opplysning om solforhold — "ca."-forbehold — avhl. §§ 3-8 og 4-12.
Saken gjaldt salg av en fritidsbolig ved sjøen i Gulen kommune, solgt som den er for 1,6 millioner kroner.
- PensjonMedhold til selskapet
Pensjon - garantitidens lengde – påstått informasjonssvikt – erstatningsansvar fal. § 11-1.
Saken gjaldt en tvist om hvilken pensjonsavtale en avdød person hadde hatt, og om dødsboet kunne kreve erstatning fordi selskapet angivelig hadde gitt …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Råteskadet bjelkelag ved fritidsbolig fra 1953 — utmåling av prisavslag — standardhevingsfradrag — avhl. §§ 4-12 og 4-14.
Saken gjaldt en fritidsbolig fra 1953 som ble solgt "som den er" i 2014.
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Krysset gaten i luftepause – snøras – arbeidsstedet yfl. § 10.
Saken gjaldt en kvinne som krysset gaten fra kontorbygget hun arbeidet i, for å stå i solen under en pause, og som ble truffet av et snøras.
- UlykkesforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
PTSD – nakke/ryggplager – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en person som falt omtrent fire meter ned fra en lagerreol, og som senere anførte å ha utviklet PTSD samt nakke- og ryggplager som følge av …
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Lisens – petroleumslege – udyktighetserklæring utstedt ved second opinion – permanent tap?
Saken gjaldt en person som arbeidet offshore og var sykmeldt fra jobben.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Dekning for familie – 22 år gammel sønn omfattet? – bindende dekningstilsagn?
Saken gjaldt en reiseforsikring tegnet for forsikringstaker med familie, og spørsmålet var om en 22 år gammel sønn var omfattet av dekningen da han ble syk …