Fall i inngangsparti i dagligvarebutikk – glatte gulv - culpa (FinKN 2018-143)
- Selskap
- Gjensidige
- Tema
- Annet alle saker av denne typen
- Stikkord
- ansvarsforsikring · fall · glatt gulv · culpa · erstatningsansvar
Hva saken handlet om
Saken gjaldt et fall i inngangspartiet til en dagligvarebutikk. Klager skadet seg da han falt på et flisbelagt gulv som var blitt vått fordi kunder hadde tatt med seg snø og slaps inn fra utsiden. Butikken hadde lagt ut en matte i inngangspartiet, men det var ikke satt opp noe varsel om fare for glatte gulv innenfor selve matten på skadetidspunktet. Etter hendelsen ble det satt opp en gul varselbukk. Spørsmålet nemnda måtte ta stilling til var om butikken hadde et erstatningsansvar for fallet, basert på vanlige culparegler om uaktsomhet. Nemnda vurderte om butikken hadde gjort tilstrekkelig for å forebygge og varsle om risikoen for glatt gulv i en typisk vintersituasjon med snø og slaps. Nemnda kom til at det ikke var dokumentert at butikken hadde handlet uaktsomt eller på annen måte pådratt seg erstatningsansvar for skaden. Saken illustrerer at det ikke er tilstrekkelig å vise til at et gulv var glatt for å pålegge en virksomhet ansvar, det må i tillegg dokumenteres at virksomheten har unnlatt å gjøre det som med rimelighet kan forventes for å forebygge risikoen. For skadelidte er lærdommen at det stilles beviskrav til å vise konkret uaktsomhet hos den ansvarlige part.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Klager falt 16.1.16 og skadet seg rett innenfor inngangen til en dagligvarebutikk. Det flisbelagte gulvet var vått som følge av at kunder hadde dratt med seg snø/slaps inn. Det var lagt ut en matte i inngangspartiet, men det var ikke satt opp varsel om fare for glatte gulv innenfor matten. Det ble senere satt opp en gul varselbukk. Spørsmål om det foreligger ansvarsgrunnlag for butikken. Nemnda kom til at det ikke var dokumentert erstatningsansvar for butikken.
Kilde
Flere saker om samme tema
- AnnetMedhold til selskapet
Forsikringens ikrafttredelse – uenighet om starttidspunkt for inngått forsikringsavtale.
Saken gjaldt uenighet om når en forsikring for en hest faktisk trådte i kraft.
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Megleransvar – leilighet ikke godkjent som bolig – feil ferdigattest og avvik fra byggetegninger.
Saken gjaldt en eiendomsmegler som i 2014 solgte en leilighet der salgsprospektet inneholdt feilaktig informasjon om godkjenning som boenhet.
- AnnetMedhold til selskapet
Sikrede sagt opp sin stilling som følge av sykdom – ufrivillig arbeidsløs?
Saken gjaldt om en sikret hadde rett til dekning under en utgiftsforsikring for ufrivillig arbeidsledighet, etter at han selv sa opp sin stilling som følge …
- AnnetMedhold til selskapet
Krav under advokats sikkerhetsstillelse og profesjonsansvarsforsikring.
Saken gjaldt krav rettet mot en advokats profesjonsansvarsforsikring og sikkerhetsstillelse, etter at klager tidligere hadde tapt en tilsvarende sak i …
- AnnetAvvist / ikke realitetsbehandlet
Skadeverk på utleiebolig – utført av leietaker?
Saken gjaldt en huseier som leide ut deler av sin eiendom og senere krevde erstatning fra forsikringsselskapet for skadeverk han mente leietaker hadde …