Klagesaker fra Finansklagenemnda 2020
Avgjørelser offentliggjort i 2020, ordnet etter dato.
796 saker
Turn - hopp – kneskade – plutselig fysisk ytre begivenhet?
ulykkesskade · kneskade · plutselig ytre begivenhet · idrettsskade · vilkårstolkning
Avbestilling – kreftsyk – innlagt på sykehus dagen før betaling av reise – uventet syk.
avbestilling · uventet sykdom · kreft · betalingstidspunkt · vilkår
Spareavtale – etableringskostnader – avkastningsgaranti – tilleggsavsetninger – foreldelse – forsvl. § 3-19.
spareavtale · avkastningsgaranti · etableringskostnader · tilleggsavsetninger · foreldelse
Brønn rast sammen ved utskifting av brønnpumpe – aldersfradrag – bindende dekningstilsagn.
brønn · aldersfradrag · dekningstilsagn · vannforsyning · vilkårstolkning
Beregning av uførepensjon – personalhåndbok – forsikringsbevis – fal. §§ 19-2 bokstav a, 19-9 og 20-3.
uførepensjon · forsikringsbevis · elektronisk kommunikasjon · personalhåndbok · beregning av ytelse
Avkortning grunnet overskredet kjørelengde – fal. §§ 4-7, 8-5 og § 8-6.
kjørelengde · avkortning · opplysningssvikt · klagefrist
Vannlekkasje – overdrevet krav? – fal. § 8-1, fjerde og femte ledd.
vannlekkasje · bevisbyrde · overdrevet krav · avvisning · dokumentasjon
Forbeholdent krav fra kjøper til selger – har selger oversittet meldefristen? – fal. § 8-5 første ledd.
meldefrist · forbeholdent krav · brygge · eierrettigheter
Utforkjøring – utilregnelig? – fal. §§ 4-9 første og siste ledd og 4-12.
utforkjøring · utilregnelighet · forsett · ansvarsfrihet · bevisbyrde
Avbestilling av reise – reiseråd.
avbestilling · reiseråd · uroligheter · UD
Skade på varmepumpe – dekningsmessig skadeårsak?
varmepumpe · skadeårsak · lynnedslag · korrosjon · bevisbyrde
Skader på fundamentering og innbo – saksbehandling.
fundamentering · innbo · saksbehandling · dyreskade · mandat
Feil ved el-anlegg – sprekk i fliser på bad – uenighet om utbedringskostnader – avhl. § 3-9 andre pkt.
el-anlegg · fliser · bad · utbedringskostnader · vesentlig mangel
Erstatningsoppgjør – markedsverdi.
markedsverdi · motorsykkel · kondemnasjon · erstatningsoppgjør · påkostninger
Veihjelp – dekningsomfang – transport til nærmeste verksted.
veihjelp · utenlandsopphold · transport til verksted · dekningsomfang · bilberging
Mangelfull drenering – opplyst om ufaglært egeninnsats – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
drenering · fukt · opplysningsplikt · egeninnsats · tilstandsrapport
Flere forhold – skjeggkre – tilstrekkelig dokumentert verdiminus? – avhl. §§ 3-7, og 3-9 andre pkt.
skjeggkre · opplysningsplikt · verdiminus · vesentlig mangel · tilstandsrapport
Skade på parkett i arkitekttegnet bolig – bare skifte kjøkkengulv? – vesentlig tilsvarende stand?
parkettskade · gulv · erstatningsomfang · vesentlig tilsvarende stand · verditap
Skjeggkre – tilstrekkelig dokumentert verdiminus? – avhl. § 3-9 andre pkt.
skjeggkre · reklamasjonsfrist · verdiminus · vesentlig mangel · dissens
Tvist om erstatning for skadefølge etter arbeidsulykke rettet mot to ulike forsikringsselskap – én eller to tvister?
arbeidsulykke · rettshjelpdekning · én eller flere tvister · personskade · erstatningskrav
Utrasing av støttemur – følgeskade av håndverkerfeil?
støttemur · konstruksjonsfeil · følgeskade · håndverkerfeil · dekningsomfang
Vann og avløp – avhl. §§ 3-7, 3-8, og 3-9 andre pkt.
avløpsledning · opplysningsplikt · tilstandsgrad · reklamasjon
Uriktig opplysning om utbedring av tidligere skade? – fal. § 8-1 fjerde ledd.
vannskade · uriktige opplysninger · skadeoppgjør · bevis
Avbestilling av reise – reiseråd – overhengende fare for liv eller helse.
avbestilling · reiseråd · UD · uro
Uriktige opplysninger om skadedato – utjenlig forsøk – fal. § 8-1 fjerde ledd.
skadedato · uriktige opplysninger · maskinskade · dekningsunntak
Brann – spørsmål om forsikringen var i kraft på skadetidspunktet.
brann · forsikringsdekning · avtaleinngåelse · ikrafttredelse
Overdrevet krav etter brann? – fal. § 8-1 fjerde ledd.
brann · overdrevet krav · bevis · uriktige opplysninger · skadeoppgjør
Sikrede nektet å tegne utvidet forsikring – fal. § 3-10?
utvidet dekning · nektet forsikring · vannlekkasje · vilkår
Uriktige opplysninger om tyverihendelse? – overdrevet krav? – fal. § 8-1 fjerde ledd.
tyveri · overdrevet krav · bevis · uriktige opplysninger · oppsigelse
Risikoendring i forsikringsperioden – fører under 23 år – premieberegning.
premieberegning · risikoendring · ung fører · rabatt
Tvist om adgang til å ekspropriere deler av sikredes eiendom – offentlig forvaltningsvedtak?
ekspropriasjon · forvaltningsvedtak · unntak · dekningsomfang
Hull i oljetank – oppstått i forsikringsperioden? – dekningstilsagn?
oljetank · skadetidspunkt · dekningstilsagn · offentlig påbud · dokumentasjon
Brudd på utvendig rør – utvasking og forskyvninger av jordmasser – følgeskade av håndverkerfeil.
rørbrudd · utvasking · håndverkerfeil · følgeskade · aldersfradrag
Fasadeskader som følge av håndverksfeil – unntak for utbedring av selve feilen.
fasadeskade · håndverkerfeil · følgeskade · puss · unntak
Vanninntrenging i 2018 og 2019 – skadeårsak uklar?
vanninntrenging · drenering · skadeårsak · husleietap · kontantoppgjør
Råteskade – når oppstå forsikringstilfellet? – foreldelse.
råteskade · foreldelse · forsikringstilfelle · fuktskade · langvarig utvikling
Uriktig opplysninger om fremmede kvinner i ferieleilighet – brudd på sf om tilsyn og oppbevaring? – fal. §§ 4-8 og 8-1.
tyveri · sikkerhetsforskrift · opplysningsplikt · bevis · oppsigelse
Ansvarselskapets ansvar for mangelfullt arbeid utført av firma sikrede selv rekvirerer for å utbedre dekningsmessig skade?
ansvarsforsikring · rettingsarbeid · kontraktsmedhjelper · reklamasjon · utbedring
Fall fra truck – hodepine, nakkesmerter, svimmelhet mm. – unntak for "myalgier og andre uspesifikke smertetilstander".
fall · hodepine · unntak · uspesifikke smerter · yrkesskade
Snøskredulykke 1986 – PTSD 2012 - årsakssammenheng hjerneslag.
årsakssammenheng · ptsd · hjerneslag · yrkesskade · psykisk belastning