Brann – spørsmål om forsikringen var i kraft på skadetidspunktet.

Saken gjaldt en enebolig i Kristiansand som brant i desember 2018. I forbindelse med refinansiering av lån hadde sikrede fått tilbud om forsikring på eiendommen i august samme år, og sikrede mente tilbudet var akseptert per telefon. Samtidig ble det tegnet forsikring på en annen eiendom, og selskapet sendte en SMS som ønsket sikrede velkommen som kunde. Da eiendommen brant, ble det imidlertid avdekket at forsikringen på nettopp denne eiendommen ikke var i kraft. Selskapet avviste at det noen gang var inngått forsikringsavtale for denne konkrete eiendommen, og påpekte at det er forsikringstakers ansvar å lese og kontrollere forsikringsbevisene som blir utstedt. Nemnda vurderte det faktiske hendelsesforløpet og kom til at forsikringen ikke var i kraft på skadetidspunktet, slik at selskapet ikke var ansvarlig for brannskaden. Saken understreker betydningen av å motta og kontrollere skriftlig forsikringsbevis etter at man har akseptert et tilbud, og ikke bare stole på muntlige avtaler eller generelle velkomstmeldinger, særlig når flere eiendommer forsikres samtidig.