Klagesaker fra Finansklagenemnda 2020
Avgjørelser offentliggjort i 2020, ordnet etter dato.
796 saker
Skjeggkre – tilstrekkelig dokumentert verdiminus? – avhl. § 3-9 andre pkt.
skjeggkre · verdiminus · vesentlighet · dokumentasjon
Feil ved el-anlegg – opplyst om faglært og ufaglært arbeid – utvendig arealavvik – avhl. §§ 3-3, 3-9 andre pkt. og 4-12.
elektrisk anlegg · opplysningssvikt · arealavvik · vesentlig mangel · dissens
Grunnlag for gebyr – disp. – opphør av forsikringen grunnet manglende betaling – helsetilstand.
gebyr · manglende betaling · dispensasjon · trafikkforsikring
Flere forhold – utleiebolig – synlige forhold – uriktig etasje – avhl. §§ 3-1, 3-7, 3-8, 3-9 andre pkt., og 3-10.
synlige forhold · opplysningsplikt · etasjeavvik · utleiebolig · avhendingsloven
84 år gammel enebolig med driftsbygning – feil ved el-anlegg – trekk/luftlekkasje i tilbygg – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
el-anlegg · luftlekkasje · opplysningsplikt · rehabilitering · vesentlig mangel
Grunnlag for gebyr – faktisk forsikret? – disp. – feil gjort av den profesjonelle part.
gebyr · trafikkforsikringsavgift · dispensasjon · formidlerfeil · uforsikret periode
Grunnlag for gebyr – varsling – disp. – elektronisk varsling sendt til feil e-postadresse.
gebyr · varsling · dispensasjon · e-post · uforsikret periode
Skjeggkre – forholdet til stede ved overtakelsen? – avhl. §§ 2-4 og 3-1.
skjeggkre · tidspunkt for overtakelse · bevisvurdering · reklamasjon
Grunnlag for gebyr – varsling – disp. – opphør av forsikring
gebyr · uforsikret kjøretøy · varsling · dispensasjon · trafikkforsikringsforeningen
Flere forhold – fritidsbolig fra 2008 – solgt uten tilstandsrapport – avvisning.
bygningsfeil · tilstandsrapport · prisavslag · avvisning · bevisspørsmål
Skjeggkre – selgers kunnskap – tilstrekkelig dokumentert verdiminus? – avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre pkt.
skjeggkre · opplysningsplikt · verdiminus · vesentlighet · bevisvurdering
Massasje - hjerneslag- plutselig fysisk ytre begivenhet - unntak for skade som skyldes sykdom.
hjerneslag · sykdomsunntak · plutselig hendelse · massasje
Lisensforsikring – bestridt oppsigelse – udyktighetserklæring – forsikringstilfellet –forsikringstiden.
lisensforsikring · udyktighetserklæring · forsikringstilfelle · forsikringstid · oppsigelse
Påkjørt bakfra – rygg- og nakkeplager – tidligere ulykke – årsakssammenheng.
nakkeskade · årsakssammenheng · tidligere skade · påkjørsel bakfra
Fallulykke – skulderskade – midlertidig arbeidsuførhet – fal. § 18-1.
arbeidsuførhet · skulderskade · dokumentasjonskrav · sykemelding
Støyeksponert – tinnitus – arbeidsulykke – årsakssammenheng – yfl. § 11 (1) a, ftrl. § 13-3.
tinnitus · støyskade · arbeidsulykke · årsakssammenheng · uførepensjon
Uføredekning - reservasjon ADHD med assosierte tilstander og svimmelhet - fal. § 13-5.
reservasjon · adhd · uførhet · forhåndsklausul · tegning
Prosjektforsikring – vannskade i tak – mangel i entreprisen – unntak for skade som skyldes konstruksjonsfeil eller materialfeil.
vannskade · tak · konstruksjonsfeil · materialfeil · prosjektforsikring
Styreansvar – uriktige eller mangelfulle opplysninger ved tegning? – fal. §§ 4-1 og 4-2.
styreansvar · opplysningsplikt · egenerklæring · regresskrav
Påkjørt bakfra – nakkeplager, hodepine m.m. – årsakssammenheng – utgifter til spesialisterklæring.
nakkesleng · årsakssammenheng · personskade · spesialisterklæring
Eiendomsmegleransvar – brudd på god meglerskikk? – eml. §§ 6-3, 6-7.
meglerfeil · god meglerskikk · ansvarsforsikring · boligsalg
Sotskade – oversittet klagefrist? – fal. §§ 8-5 annet ledd.
sotskade · klagefrist · meldefrist · elektronisk kommunikasjon · saksbehandling
Huseier flyttet båt og henger til offentlig vei – tyveri?
tyveri · forsikringssted · båt · tilhenger · fengselsopphold
Skader påført av leieboers innestengte katt – skadeverk?
skadeverk · kjæledyr · leieboer · dekningsomfang
Oppsigelse i forsikringstiden – fremsatt trusler mot ansatte i selskapet – fal. § 3-7.
oppsigelse · trusler · særlig forhold · saksbehandling
Utforkjøring – uriktige opplysninger om bilens tilstand og hendelsesforløpet – 8-1 fjerde ledd.
utforkjøring · uriktige opplysninger · bevisvurdering · forsettlig fremkalt
Brannskadeskjønn – avvist i sekretariatet.
brannskadeoppgjør · skjønn · avvisning · klagebehandling
Vannskade – utett tak – erstatningsoppgjøret.
vannskade · utett tak · erstatningsoppgjør · kalkyle · dokumentasjonsplikt
Vannskade – vilkårsforståelse – dekningstilsagn?
vannskade · følgeskade · råteskade · dekningstilsagn · vilkårsforståelse
Tilbakeholdte opplysninger om bygningens tilstand på kjøpstidspunktet? – fal § 8-1 4. ledd.
opplysningsplikt · skjult skade · oppsigelse av forsikring · tilstandsrapport · fritidseiendom
Vannskade i garasje – tilbakeflytting av innbo etter skadeutbedring.
vannskade · garasje · tilbakeflytting · dekningsomfang
31 år gammel bolig – feil ved tak – uenighet om utbedringsmetode og -kostnader – avhl. §§ 3-9 andre pkt
tak · tilstandsrapport · vesentlig mangel · tilstandsgrad · utbedringskostnader
Skjeggkre – selgers opplysningsplikt – "måtte kjenne til" – utmåling – avhl. §§ 3-7, 3-8, 4-12 og 4-14.
skjeggkre · opplysningsplikt · måtte kjenne til · vesentlig mangel · verdiminus
Feil ved el-anlegg – selgers opplysningsplikt – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
elektrisk anlegg · opplysningsplikt · tilstandsrapport · egenerklæring · mangel
Fuktgjennomtrengning i yttervegg – synlig forhold? – kunnskap hos selgers fullmektig – avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-10 og 4-12.
fuktskade · opplysningsplikt · yttervegg · fullmektig · egenerklæring
Boligkjøperforsikring – opphør på grunn av manglende betaling av forsikringspremien? – faktura og varsel om opphør sendt på e-post – fal. §§ 3-1, 5-1, 5-2 og 20-3.
boligkjøperforsikring · premiebetaling · elektronisk kommunikasjon · opphør av forsikring · varsel
Flere forhold – utvendig stoppekran – feil ved bad – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
stoppekran · bad · fuktskade · prisavslag · vesentlig mangel
Flere forhold – feil ved el-anlegg – kondensskader i yttervegg – utett bad – avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre pkt.
el-anlegg · kondens · fuktskade · opplysningsplikt · vesentlig mangel
Tegning – uriktige opplysninger – mer enn lite å legge til last – avkortning – oppsigelse – fal. §§ 13-1 a, 13-2 og 13-3.
uriktige opplysninger · opplysningsplikt · avkortning · oppsigelse · helseopplysninger
Bronkitt – uventet akutt syk – utsatt hjemreise – sykehus - ledsager – forsikringsbevis - fal. § 11-2.
akutt sykdom · forsikringsbevis · utsatt hjemreise · sykehusutgifter · ledsager