Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Oppsigelse i forsikringstiden – fremsatt trusler mot ansatte i selskapet – fal. § 3-7.

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2020-320Medhold til selskapet
Selskap
If
Tema
Husforsikring
Lovhenvisninger
FAL § 3-7
Stikkord
oppsigelse · trusler · særlig forhold · saksbehandling

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en forsikringstakers reaksjon på selskapets saksbehandling i forbindelse med skader på hans hus, etter at han også hadde fått avvist et søksmål mot selskapet i tingretten. En saksbehandler mottok på nattestid alvorlige trusler via Messenger fra sikredes konto. Selskapet anmeldte forholdet til politiet, men saken ble senere henlagt på grunn av bevisets stilling. Selskapet valgte likevel å si opp forsikringsavtalen med to måneders varsel, med henvisning til at vilkårene tillot oppsigelse ved trusler mot ansatte, jf. bestemmelsen om oppsigelse ved særlige forhold. Sikrede hevdet i ettertid at truslene var skrevet av to bekjente som hadde vært på besøk mens han sov. Nemnda vurderte om truslene kunne anses som et slikt særlig forhold som gir selskapet rimelig grunn til å si opp avtalen, uavhengig av at straffesaken ble henlagt. Nemnda konkluderte med at trusler mot ansatte i selskapet er tilstrekkelig alvorlig til å utgjøre en rimelig oppsigelsesgrunn, og selskapet fikk medhold. Saken viser at en strafferettslig henleggelse ikke nødvendigvis er til hinder for at forsikringsselskapet kan bygge en sivilrettslig beslutning på samme faktum.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Selskapet sa opp sikredes forsikringsavtale i forsikringstiden med to måneders varsel med hjemmel i fal. § 3-7. Selskapet hadde nedfelt i generelle vilkår at det kunne si opp avtalen i samsvar med reglene i fal. § 3-7 ved bl.a. trusler mot ansatte i selskapet. En saksbehandler hadde på nattestid mottatt persontrusler fra sikredes Messenger-konto. Sikrede anførte i ettertid at det var to ubudne kjenninger som hadde kommet på besøk, og at de hadde skrevet truslene på sikredes PC etter at han hadde sovnet på sofaen. Sikrede hadde fortalt til kjenningene om hvor fortvilet han var over selskapets saksbehandling i forbindelse med skader på huset hans og tingrettens avvisning av en sak han hadde anlagt mot selskapet. Selskapet anmeldte truslene til politiet. Saken mot sikrede ble henlagt etter bevisets stiling. Nemnda kom til at trusler mot selskapets ansatte må regnes som "et særlig forhold" som gir en "rimelig" grunn til oppsigelse av forsikringsavtalen.

Kilde

Flere saker om samme tema