Forbeholdent krav fra kjøper til selger – har selger oversittet meldefristen? – fal. § 8-5 første ledd. (FinKN 2020-256)

Saken gjaldt en boligselgerforsikring og spørsmålet om selger hadde meldt fra for sent til forsikringsselskapet om et krav fra kjøper. Kjøper hadde i en e-post varslet at hun kunne komme til å reise sak dersom det viste seg at en brygge var i sameie, men det gikk lang tid før kjøper faktisk fremsatte et konkret prisavslagskrav. Selskapet mente selger burde ha meldt saken tidligere, og at meldefristen i forsikringsavtaleloven var oversittet slik at retten til dekning var tapt. Nemnda vurderte at e-posten fra kjøper var uklar og forbeholden, og at den ikke i seg selv utløste en meldeplikt for selger. Det avgjørende var at kravet først ble konkretisert langt senere, og at selger meldte fra til selskapet innen rimelig tid etter dette. Nemnda ga derfor selger medhold. Læren for forbrukere er at meldefrister etter forsikringsavtaleloven knytter seg til når et krav faktisk fremsettes eller blir konkret, ikke til enhver antydning om mulig fremtidig konflikt. Selgere bør likevel være oppmerksomme og dokumentere kommunikasjon med kjøper, slik at det ikke oppstår tvil om når et krav reelt sett oppsto og om meldefristen er overholdt.