Klagesaker fra Finansklagenemnda 2019
813 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2019, og forbrukeren fikk medhold i 22,5 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
864 saker
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjør for skadet MacBook – gjenkjøpsrabatt?
Saken gjaldt erstatning for en skadet MacBook Pro fra 2011 med opprinnelig nypris på 21 000 kroner.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Erstatningsoppgjørets størrelse – boblebadekar – vesentlig samme stand?
Saken gjaldt erstatning for et ødelagt boblebadekar som var innebygd i en fast konstruksjon på badet.
- AnnetMedhold til selskapet
Ansvar – kollisjon med åpent vindu – culpa.
Saken gjaldt en person som kolliderte med et åpent vindu ved en barnehage og fikk varige skader etter fallet.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Møtekollisjon på smal vei – bal. § 8 – trafikkreglene § 7 nr. 6 og § 13 nr. 1.
Saken gjaldt en møtekollisjon mellom to biler på en smal vei, der det ikke fantes en felles undertegnet skademelding og partene var uenige om hvem som var …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannscooter forsvant hos bekjent: tyveri eller underslag
Saken gjaldt en vannscooter som sikrede hadde avtalt at en tidligere kamerat skulle lagre.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre – utmåling av prisavslag – verdiminus avhl. § 4-12.
En halvpart av en tomannsbolig fra 2008 ble solgt som den er for 3,45 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil ved bad/rør – opplyst om dårlig vanntrykk avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
En enebolig fra 1890, ombygd i 1942, ble solgt som den er for 2,6 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Sølvkre – kjøpelyte? avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
En leilighet fra 1978 ble solgt som den er for 3 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjev markterrasse – avvik ved belegningsstein – selgers kunnskap avhl. § 3-7.
En halvpart av en tomannsbolig fra 2003 ble solgt som den er for 2,1 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre – reklamert ca. 9 måneder etter overtakelsen avhl. § 4-19 første ledd.
Saken gjaldt en leilighet solgt som den er for 2,625 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Ikke opplyst at tidligere eier utbedret feil ved drenering – TG 2 – innvirkning? avhl. §§ 3-7, 3-8 og 3-9 andre punktum.
En enebolig ble solgt som den er for 3,27 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Feil på elektrisk anlegg avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
En enebolig ble solgt som den er for 760 000 kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre i enebolig solgt for 10,5 millioner: verditap ikke bevist
En enebolig fra 2003 ble solgt som den er for 10,5 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Skjeggkre i tomannsbolig i Oslo: krav om prisavslag avvist
En halvpart av en tomannsbolig i Oslo ble solgt som den er for 5,15 millioner kroner, med tillegg av fellesgjeld.
- BehandlingsforsikringMedhold til forbruker
Tannhelseforsikring - rotfylling – behandlingsbehov før tegning fal. §§ 10-1 og 13-5.
Saken gjaldt en tannhelseforsikring der forsikrede fikk avslag på dekning av rotfylling fordi selskapet mente tilstanden forelå før forsikringen ble …
Astrenska Insurance Limited (Norsk Tannhelseforsikring AS)
- AnnetMedhold til selskapet
Opphør av kollektiv betalingsforsikring knyttet til kredittkort fal. § 19-6.
Saken gjaldt en kollektiv betalingsforsikring knyttet til et kredittkort, som opphørte fordi kortet ikke hadde vært brukt de siste tolv månedene.
CNP Santander Insurance Life DAC Ltd
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Ulykke – redusert forsikringssum ved fylte 70 år – sakskostnader fal. §§ 11-1 og 11-3, avtl. § 36.
Saken gjaldt en mann som ble skadet i en ulykke like etter at han fylte 70 år.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Skadet kne – vmi.
Saken gjaldt en forsikret som skadet kneet under en ridetur og krevde utbetaling basert på varig medisinsk invaliditet.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Bilulykke – nakkeplager – brosymptomer - årsakssammenheng?
Saken gjaldt en skadelidt som ble påkjørt bakfra og fikk en nakkesleng.
- AnnetMedhold til selskapet
Skader på kai omfattet av tingforsikring – dekningsmessig som følgeskade?
Saken gjaldt en kai som ble skadet da belegningsstein raste ut.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Erstatning for skader i plantefelt for juletreproduksjon.
Saken gjaldt et krav om erstatning for skader i et plantefelt for juletreproduksjon.
Skogbrand Forsikringsselskap Gjensidig
- HusforsikringMedhold til selskapet
Skader på kai omfattet av bygningsforsikringen?
Saken gjaldt hvorvidt en skadet kai var omfattet av sikredes bygningsforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gyldig oppsigelse? Fal. §§ 3-5 og 3-7.
Saken gjaldt en traktor som var leaset, hvor forsikringspremien var inkludert i leasingleien.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Er minigraver midlertidig oppbevart på fritidseiendom omfattet av innboforsikringen til sikredes faste bosted?
Saken gjaldt en minigraver som ble totalskadet da den falt i sjøen under et gravearbeid på sikredes fritidseiendom.
- BåtforsikringMedhold til forbruker
Båtskade – Skrudde lokket til sjøvannsfilteret feil vei – grovt uaktsomt? Fal. § 4-9 annet ledd.
Saken gjaldt en båteier som under vedlikehold skrudde lokket til sjøvannsfilteret feil vei, slik at sjøvann kom inn i maskinrommet da båten senere ble …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Dekningsmessig tyveri? – Skjult sviksinnsigelse? fal. § 8-1 første og fjerde ledd.
Saken gjaldt et krav om erstatning etter påstått tyveri av bil.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Rettshjelp – for sent meldt? – sviksinnsigelse fal. §§ 8-1, 8-5.
Saken gjaldt krav om rettshjelpsdekning i forbindelse med en tvist om skadeoppgjør etter en båtkollisjon.
- BilforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Uenighet om hvilken bil som forårsaket parkeringsskade
Saken gjaldt en parkeringsskade der en bileier hevdet at en annen bil hadde rygget inn i og skadet hans parkerte bil.
- HytteforsikringMedhold til forbruker
Brygge? – Utilstrekkelig eller sviktende fundamentering? – Hageanlegg?
Saken gjaldt en skade som oppstod da sikrede skulle kjøre en minigraver inn i et naust på sin fritidseiendom, og underlaget bestående av oppmurt naturstein …
- BilforsikringMedhold til selskapet
Åpen/åpnet bildør på p-plass – sannsynliggjort uaktsomhet? bal. § 8.
Saken gjaldt en kollisjon mellom to biler på en parkeringsplass, der klagers passasjer hadde åpnet bildøren mens motparten rygget ut fra sin …
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Fritidsbolig – er utedo omfattet? – "frittliggende bygg".
Saken gjaldt en utedo som ble skadet av storm på en fritidseiendom.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje – løse fliser på bad.
Saken gjaldt omfanget av dekning etter en lekkasje på et bad i et sameie.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Minigraver falt i sjøen ved fritidsbolig: dekket av boligens innboforsikring
Saken gjaldt spørsmålet om en minigraver som gikk tapt da den falt i sjøen under gravearbeider på en fritidseiendom, kunne dekkes under innboforsikringen …
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Minigraver falt i sjøen ved fritidsbolig: krav mot fritidsboligens forsikring
Saken gjaldt samme hendelse som en annen sak, der en minigraver ble totalskadet da den falt i sjøen i forbindelse med gravearbeid på en fritidseiendom.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Råteskader i bjelkelag/konstruksjon – takstansvar? avhl. §§ 3-8 og 3-9 andre pkt.
Saken gjaldt en enebolig fra 1960 som ble solgt for 2,590 millioner kroner «som den er» og overtatt i januar 2018.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Arealavvik – klassifiseringsfeil (S-rom angitt som P-rom) – innvirkning avhl. § 3-8.
Saken gjaldt et rekkehus fra 1993 som ble solgt for 2,8 millioner kroner «som den er» og overtatt i juli 2018.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Skjeggkre – reklamasjonsfristen – verdiminus – utmåling avhl. §§ 2-4, 3-1 ,3-9 andre pkt., 4-12 og 4-19 første ledd.
Saken gjaldt et rekkehus fra 1968 som ble solgt for 5,4 millioner kroner «som den er» og overtatt i april 2018.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Lekkasje fra tak – fellesareal avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en toppleilighet i Oslo som ble solgt for 12,5 millioner kroner «som den er» og overtatt av kjøper i august 2017.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Borebiller – takstansvar? – risikoopplysninger avhl. §§ 3-7 og 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1960 som ble solgt for 1,625 millioner kroner «som den er» i mai 2018.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Selgers egeninnsats – badstue omdisponert til kjølerom – innvirkning? avhl. §§ 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt en enebolig hvor selger og hans svigerfar hadde ombygget en badstue til kjølerom mange år før salget.