Klagesaker fra Finansklagenemnda 2026
766 realitetsbehandlede avgjørelser fra Finansklagenemnda i 2026, og forbrukeren fikk medhold i 28,7 prosent. Ordnet etter dato, med utfall og tema.
872 saker
- BilforsikringMedhold til selskapet
Utforkjøring – markedsverdi – forsømt opplysningsplikt om trimmet bil? fal. §§ 4-1 og 4-2.
Saken gjaldt erstatning etter en utforkjøring med bil.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Boligkjøperforsikring – gevinst ved videresalg – sannsynlig med mangelsansvar?
Saken gjaldt en boligkjøperforsikring der sikrede hadde kjøpt en enebolig under prisantydning.
GARBO FÖRSÄKRING AB
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Fuktproblemer i kjeller – TG 2 – selgers opplysningsplikt avhl. §§ 3-2, 3-7 og 3-8.
Saken gjaldt salg av en enebolig der kjøper oppdaget fuktproblemer i kjeller samme dag som overtakelsen.
Co-assuranse SCOR og NEWLINE
- HusforsikringMedhold til selskapet
Flere rørbrudd – følgeskader eller vedlikehold?
Saken gjaldt et rørbrudd i en bolig der forsikringsselskapet bekreftet dekning og igangsatte styrt utbedring.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – kompensasjon for egeninnsats.
Saken gjaldt en vannskade i boligen til en forsikringstaker.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Dekning av skader på bil etter at den kom til rette etter tyveri – dekning av leiebil.
Saken gjaldt dekning etter at en stjålet bil ble gjenfunnet med skader, og løsøre manglet fra bilen.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Manglende betaling etter motorsykkelsalg – tyveri eller underslag?
Saken gjaldt spørsmålet om manglende betaling etter salg av en motorsykkel kunne anses som tyveri under kjøretøyforsikringen.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Om skadesaneringsfirma er ansvarlig for innleid takstmann?
Saken gjaldt spørsmålet om et skadesaneringsfirma kunne holdes ansvarlig for arbeid utført av en innleid takstmann etter en vannskade i en bolig.
- AnnetMedhold til selskapet
Forsikringens ikrafttredelse – uenighet om starttidspunkt for inngått forsikringsavtale.
Saken gjaldt uenighet om når en forsikring for en hest faktisk trådte i kraft.
- BedriftsforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Arkitektansvar – fristoversittelser – mangelfull rådgivning i byggesak?
Saken gjaldt et krav mot et arkitektfirmas ansvarsforsikring etter en byggesak.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Skader påført bil under veihjelp – foretaket ansvarlig som kontraktsmedhjelper?
Sikrede bestilte veihjelp gjennom sitt forsikringsforetak etter at bilnøkkelen ble stjålet.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Eiendelsforsikring – uenighet om reparasjonsmetode- og omkostninger.
Saken gjaldt en frisørsalong som ble rammet av vannskader etter et rørbrudd.
- HytteforsikringMedhold til selskapet
Relokalisering etter skred – utbedringskostnader.
En hytte ble truffet av steinsprang og etterfølgende steinras, som skadet vindu, grillplass, altan, gjerde, tak og en parkert bil.
- RettshjelpforsikringMedhold til selskapet
Fradrag for tilkjente saksomkostninger?
Sikrede fikk utbetalt 48 000 kroner under sin rettshjelpforsikring i forbindelse med en tvist om heving av bilkjøp.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Uredelig brudd på opplysningsplikten – krav om tilbakebetaling – fal. § 8-1 fjerde og femte ledd – § 8-5 annet ledd.
Saken gjaldt krav om erstatning for skade på en TV under en innboforsikring.
- InnboforsikringMedhold til selskapet
Vannskade i leilighet – uenighet om skadeomfang og oppgjørsform – kontantoppgjør.
Saken gjaldt en vannskade i en leilighet som følge av lekkasje fra et utett bad i leiligheten over.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Vannskade – uenighet om erstatningsoppgjøret.
Saken gjaldt en vannlekkasje fra en varmtvannsbereder i et utleiebygg.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise til Irak – offisiell reiseadvarsel – gyldig forsikring?
Saken gjaldt en reise til Irak der sikrede krevde erstatning for merutgifter til alternativ hjemreise etter at luftrommet ble stengt.
- BedriftsforsikringMedhold til selskapet
Takstmannsansvar – unntak for erstatningsansvar som skyldes omstendighet som har blitt meldt til tidligere forsikringsgiver.
Saken gjaldt en takstmanns ansvarsforsikring og spørsmålet om hvilket forsikringsselskap som skulle dekke et krav knyttet til en tilstandsrapport fra 2022.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Sannsynliggjort at sikredes bil voldte skaden? bal. § 8.
Saken gjaldt en kollisjon på en parkeringsplass der sikredes bil traff motpartens bil under rygging.
- ReiseforsikringMedhold til selskapet
Reise betalt via idrettslagsapp – minst halvparten av reisens totale transportkostnader betalt med kredittkort?
Saken gjaldt et krav om dekning av behandlingskostnader etter at en datter ble skadet under en klubbsamling.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Ulovligheter ved innebygget terrasse/vinterhage – kjøpers arbeider (tidl.) avhl. § 3-9 andre punktum.
Saken gjaldt en enebolig fra 1975 solgt «som den er» for 7,6 millioner kroner, markedsført som betydelig oppgradert med en innebygd terrasse.
- BilforsikringMedhold til selskapet
Krav på forhåndsbekreftelse på dekning av advokatbistand?
Saken gjaldt en syklist som ble påkjørt av en bil, og som fikk utbetalt 5 000 kroner fra bilførerens ansvarsforsikring til dekning av skade på sykkel, klær …
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Rør som fryser – reklamasjonsfristen avhl. § 4-19.
En halvpart av en tomannsbolig fra 2004 ble solgt for 4,14 millioner kroner og markedsført som oppgradert med moderne standard.
- HusforsikringAvvist / ikke realitetsbehandlet
Rotteangrep – uenighet om skadeomfang og utbedringsmetode.
Saken gjaldt et omfattende rotteangrep i en enebolig.
VIS FORSIKRING GJENSIDIG
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Flere forhold – el-anlegg – grunnmur/fundament – reklamasjonsfristen – avvisning? avhl. §§ 3-2, 4-12, 4-14 og 4-19.
Saken gjaldt en tomannsbolig fra 1957 solgt for 4,3 millioner kroner, beskrevet i tilstandsrapporten som å ha varierende tilstand med enkelte …
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
Vinterhage (fellesareal) innlemmet i boligen – krav om tilbakeføring (tidl.) avhl. §§ 3-7, 3-8, 3-9 andre punktum, 4-12 og 4-17.
Saken gjaldt en leilighet fra 1986 som ble solgt «som den er» for over 6 millioner kroner.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Økte felleskostnader etter budaksept – opplyst om kommende oppgraderinger og usikre kostnader avhl. §§ 3-1, 3-2, 3-7 og 3-8.
En leilighet fra 1956 ble solgt for 1,15 millioner kroner, med overtakelse kort tid etter kontraktsinngåelsen.
- EierskifteforsikringMedhold til forbruker
To eldre bad, oppusset i nyere tid – TG 1 – egeninnsats (tidl.) avhl. §§ 3-9 andre punktum og 4-12.
En tomannsbolig fra 1989 ble solgt som den er for 2,49 millioner kroner, markedsført med to badene som nylig oppusset og lekre.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – rørbrudd – utett tak – erstatningsoppgjør.
Saken gjaldt en bolig under renovering, hvor taket var fjernet og huset midlertidig tildekket med presenning.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vesentlig tilsvarende stand etter gulvlegging – kontraktmedhjelperansvar?
Saken gjaldt en vanninntrengning i en bolig som ble utbedret etter at takstmann konkluderte med at skaden skyldtes utetthet ved en verandadør.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Avvik ved varmepumpe – reklamasjonsfristen avhl. § 4-19.
Saken gjaldt en enebolig fra 1930 solgt for 24,5 millioner kroner, der varmesentralen var gitt beste tilstandsgrad i tilstandsrapporten og selger hadde …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Rørbrudd – krav om erstatning for økte utgifter til vannforbruk.
Saken gjaldt et rørbrudd i sikredes bolighus som forårsaket en vannlekkasje.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utett våtrom – unntak for skade på selve våtrommet – uenighet om hvilken dekning som er avtalt.
Saken gjaldt fuktskader på baderomsplater som følge av utette skjøter i våtromsbelegget på et bad bygget i 2017.
- EierskifteforsikringMedhold til selskapet
Taklekkasje – omfattet av tidligere forliksavtale? – nytt forhold?
Saken gjaldt en enebolig solgt for 6,39 millioner kroner, der kjøper etter overtakelsen oppdaget lekkasje i taket.
Co-assuranse SCOR og NEWLINE
- YrkesskadeforsikringMedhold til selskapet
Covid-19 – plager før infeksjonen – long-covid-symptomer – årsakssammenheng yfl. § 11 første ledd bokstav b, jf. ftrl. § 13-4, jf. yrkessykdomsforskriften § 1 bokstav H nr. 2 og bokstav l.
Saken gjaldt krav om utbetaling under yrkesskadeforsikringen etter at forsikrede ble smittet med covid-19 i 2022.
- UføreforsikringMedhold til selskapet
Tegning – uriktige opplysninger – svik / grovt uaktsomt – avkortning – oppsigelse fal. §§ 13-1a, 13-2, 13-3, 13-5, 13-7 og 13-13.
Saken gjaldt tegning av uføreforsikring og økt dødsfallsdekning i 2020.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Påkjørsel– sammensatte plager – vmi. – uførhet – årsakssammenheng - forenlighet.
Saken gjaldt en person som ble påkjørt bakfra mens bilen sto stille.
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Barneforsikring – kreft – konsoliderende behandling – dekningen.
Saken gjaldt en barneforsikring der forsikrede tidligere hadde fått leukemi og mottatt engangsutbetaling for alvorlig sykdom samt dagpenger for …
- BarneforsikringMedhold til selskapet
Uføredekning – ulcerøs kolitt – psykiske lidelser – unntak – 40 % arbeidsufør.
Saken gjaldt en barneforsikring med dekning for varig arbeidsuførhet, der vilkårene unntok uførhet som i hovedsak skyldtes psykiske plager.