Utett våtrom – unntak for skade på selve våtrommet – uenighet om hvilken dekning som er avtalt. (FinKN 2026-1014)
- Selskap
- If
- Stikkord
- våtrom · fuktskade · dekningsomfang · håndverkerfeil · reklamasjon
Hva saken handlet om
Saken gjaldt fuktskader på baderomsplater som følge av utette skjøter i våtromsbelegget på et bad bygget i 2017. Sikrede reklamerte allerede den gangen på dårlig sveisearbeid, men uten at forholdet ble utbedret. Da skaden ble oppdaget og meldt i 2024, avslo forsikringsforetaket kravet med henvisning til at forsikringen kun dekket følgeskader av utett våtrom, ikke selve utbedringen av våtrommet. Sikrede mente han hadde tegnet en mer omfattende dekning, en såkalt superdekning som skulle dekke håndverkerfeil, og viste til løfter om minst like god dekning som tidligere. Foretaket avviste at en slik utvidet dekning var avtalt, og anførte subsidiært at selv om håndverkerfeil var dekket, ville forholdet uansett vært kjent for sikrede allerede i 2017. Nemnda fant ikke holdepunkter for at det var avtalt noen annen dekning enn den som fremgikk av forsikringsbeviset, og at vilkårene i denne dekningen klart unntok skade på selve våtrommet. Foretaket fikk dermed medhold. Saken viser hvor viktig det er å kontrollere at forsikringsbeviset faktisk gjenspeiler den dekningen man tror man har kjøpt, særlig ved bytte av forsikringsselskap eller produkt, og at muntlige forsikringer om tilsvarende dekning ikke nødvendigvis er bindende.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Det oppstod fuktskader på sikredes baderomsplater som følge av utette skjøter i våtromsbelegget. Fuktskadene ble oppdaget og meldt til foretaket i 2024. Baderommet var bygget i 2017. Sikrede reklamerte på dårlig sveisearbeid den gangen, men uten at forholdet ble utbedret. Foretaket avslo dekning med begrunnelse i at forsikringen kun dekket følgeskader av utett våtrom, men ikke utbedring av selve våtrommet. Sikrede anførte at foretaket var ansvarlig for å dekke skaden, og hevdet at han hadde tegnet en superdekning som omfattet håndverkerfeil. Sikrede viste også til at han hadde blitt lovet en like god dekning som den han hadde fra før. Foretaket avviste at det var avtalt en mer omfattende dekning. Subsidiært anførte foretaket at en eventuell dekning for håndverkerfeil uansett ikke omfattet skaden, fordi den mangelfulle utførelsen var kjent for sikrede allerede i 2017. Til dette anførte sikrede at reklamasjonen i 2017 utelukkende gjaldt estetiske forhold ved skjøter utenfor dusjsonen, og at det ikke forelå noen mistanke om lekkasje, utetthet eller funksjonssvikt på daværende tidspunkt. Nemnda kom til at det ikke var holdepunkter for at det var tegnet en annen dekning enn den som fremgikk av forsikringsbeviset, og at vilkårene i denne dekningen direkte unntok skade på selve våtrommet.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
- Dekker husforsikringen tilbakeslag fra kloakken?
- Dekker husforsikringen skade fra mus, rotter og andre skadedyr?
- Dekker husforsikringen frostsprengte rør når huset ikke har vært godt nok oppvarmet?
- Hva skjer hvis jeg glemmer å stenge hovedstoppekranen når boligen står tom?
- Dekker husforsikringen skade på gjerde eller støttemur ved storm?
Flere saker om samme tema
- HusforsikringMedhold til selskapet
Bygningsskade – uenighet om kostnadsberegning og oppgjørsform.
Saken gjaldt en stormskade på taket til en bolig, der forsikringsselskapet opprinnelig hadde avtalt styrt utbedring med sikrede.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Forsettlig fremkalt boligbrann fal. §§ 1-5 og 8-5 første og annet ledd.
Saken gjaldt en bolig som ble totalskadd i en brann som sikrede selv hadde fremkalt.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Utgifter til juridisk og teknisk bistand i forbindelse med skjønn – omfattet av «alle skjønnskostnader»?
Saken gjaldt et forsikringsoppgjør etter en brannskade på sikredes hus, hvor partene var uenige om erstatningens størrelse og derfor avtalte skjønn for å …
- HusforsikringMedhold til selskapet
Vannskade – kompensasjon for egeninnsats.
Saken gjaldt en vannskade i boligen til en forsikringstaker.
- HusforsikringMedhold til selskapet
Flere rørbrudd – følgeskader eller vedlikehold?
Saken gjaldt et rørbrudd i en bolig der forsikringsselskapet bekreftet dekning og igangsatte styrt utbedring.